Cosa sono gli slot CRM?
Gli slot CRM sono il numero di attività che puoi tenere sbloccate e lavorare nello stesso momento. Un’attività sbloccata include i contatti disponibili, le note, la fase, le azioni registrate e lo storico delle conversazioni. Free include 20 slot, Start 200, Grow 800, Pro 4.000 e Scale 20.000.
Le ricerche e le estrazioni da Google Maps sono illimitate?
Free permette di estrarre fino a 200 attività per provare Vonsel. Start include 2.000 estrazioni da Google Maps al mese e Grow 10.000. Pro e Scale includono ricerche ed estrazioni illimitate da Google Maps tramite l’ l’estensione Chrome. Gli slot CRM limitano solo quante attività restano sbloccate nel CRM.
Posso eliminare e sostituire le attività?
Sì. Gli slot sono riutilizzabili, non sono crediti mensili. Elimina un’attività sbloccata che non ti serve più e lo slot si libera subito per una nuova. Puoi ripeterlo senza limiti di sostituzione.
Ogni attività estratta ha email e numero di telefono?
Non sempre. Vonsel raccoglie i dati disponibili su Google Maps e controlla il sito dell’attività per trovare email, numeri di telefono, link WhatsApp e profili social pubblicati. I contatti disponibili dipendono da quello che ogni attività pubblica online.
Quale piano fa per me?
Free serve a provare il flusso di lavoro. Start offre una prospezione semplice e continuativa con il CRM su mappa. Grow è per chi lavora da solo e necessita di 10.000 estrazioni mensili, 800 slot, IA ed email. Pro è per i team commerciali in crescita che necessitano di 4.000 slot, WhatsApp, percorsi e monitoraggio del team. Scale è per le attività più grandi che necessitano di 20.000 slot, Instagram ed esportazione dei dati.
Come funzionano i membri del team?
Free, Start e Grow includono un utente. Pro include due utenti e può arrivare a sei. Scale include quattro utenti e può arrivare a 30. Ogni utente aggiuntivo costa 10 € al mese e ogni persona ha il proprio accesso.
L’estensione Chrome funziona su Windows e Mac?
Sì. L’estensione funziona su Google Chrome in Windows e macOS. Il tuo account Vonsel e il CRM restano collegati, così estrai le attività con l’estensione e continui a lavorarle dalla dashboard.
Posso iniziare gratis, cambiare piano o disdire quando voglio?
Free non richiede la carta di credito. Puoi cambiare il piano a pagamento dalla dashboard e disdire dal portale di fatturazione, senza contratti a lungo termine. Dopo la disdetta il piano a pagamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Cosa fanno AI, azioni in blocco, aree e report?
Le funzioni AI utilizza i dati e le recensioni delle attività per preparare contatti pertinenti. Le azioni in blocco aggiornano più attività contemporaneamente. Le aree permettono di disegnare e assegnare territori commerciali sulla mappa. Audio in testo trasforma le note vocali delle visite in aggiornamenti scritti nel CRM. IA e azioni in blocco sono incluse in Grow, Pro e Scale. Aree e Audio in testo sono inclusi in Pro e Scale.
In che lingue funzionano le note vocali?
Vonsel riconosce da solo la lingua parlata in una nota vocale e la trascrive nella stessa lingua, quindi non devi scegliere la lingua prima di registrare. La trascrizione delle note vocali è inclusa con Pro e Scale.
Quali account email e calendari posso collegare?
Puoi collegare Gmail, Outlook o una casella IMAP/SMTP compatibile. La sincronizzazione dei calendari Google e Outlook è inclusa da Grow, così messaggi, appuntamenti e follow-up restano collegati all’attività giusta nel CRM.
I messaggi email e WhatsApp sono illimitati?
Sì. Vonsel non aggiunge nessuna quota mensile di messaggi alle caselle email o WhatsApp collegate. Puoi inviare e ricevere dal CRM: restano valide le regole e i limiti di invio del tuo provider email o di WhatsApp.
Quali canali della inbox sono inclusi?
Grow include email e sincronizzazione del calendario. Pro aggiunge WhatsApp. Scale aggiunge Instagram: hai le conversazioni email, WhatsApp e Instagram in un’unica inbox collegata a ogni attività.
Posso esportare le mie attività e i dati del CRM?
Scale include l’esportazione in CSV, Excel e JSON. Così i dati delle tue attività e del CRM restano portabili per report, backup o per lavorare con altri strumenti.
I prezzi includono IVA o altre imposte?
No. I prezzi dei piani sono al netto delle imposte. Al momento del pagamento Stripe calcola l’IVA o le altre imposte applicabili in base al tuo paese di fatturazione e ai tuoi dati fiscali.
Cosa succede ai miei dati se passo a un piano inferiore o disdico?
Il tuo account e i dati del CRM restano disponibili. Prima di passare a un piano inferiore, il numero di attività sbloccate deve rientrare nella capacità del nuovo piano. Dopo la disdetta l’account torna a Free alla fine del periodo pagato e vale la capacità di Free. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per sapere come trattiamo i dati dell’account.