65 % der Vertriebsmitarbeiter, die mobile CRM-Systeme nutzen, erreichen ihre Umsatzziele. Wenn Ihr CRM-System Sie nicht überallhin begleitet, entgehen Ihnen potenzielle Umsätze.
CRM··6 Minuten Lesezeit
Wichtigste Erkenntnisse
Der mobile CRM-Zugriff steigert die Vertriebsproduktivität um 26,4 % laut Nucleus Research
65 % der Vertriebsmitarbeiter nutzen mobiles CRM ihre Verkaufsziele erreichen im Vergleich zu 22 % ohne
Vonsel ist Vollständig responsiv mit GPS-Karte, Check-ins und Sprachberichten auf jedem Gerät
Die Realität
Ihr CRM-System ist nutzlos, wenn es nur im Büro existiert
Mobile CRM ist eine CRM-Plattform (Customer Relationship Management), die für die nahtlose Nutzung auf Smartphones und Tablets entwickelt wurde. Nucleus Research fand heraus, dass CRM bringt 8,71 Dollar für jeden ausgegebenen Dollar ein, Aber nur, wenn Vertriebsteams es auch tatsächlich nutzen. Das Problem? Die meisten herkömmlichen CRM-Systeme wurden für Desktop-Computer entwickelt, nicht für Vertriebsmitarbeiter, die den ganzen Tag zwischen Terminen im Auto unterwegs sind.
Außendienstmitarbeiter verbringen durchschnittlich 65 % ihrer Arbeitszeit für Aktivitäten außerhalb des Verkaufs wie Dateneingabe, Recherche nach Interessenteninformationen und Aktualisierung von Datensätzen im Büro. SuperOffice-Recherche zu CRM-Einführungsstatistik zeigt, dass eine schlechte mobile Benutzererfahrung einer der Hauptgründe dafür ist, dass Vertriebsmitarbeiter ihr CRM-System komplett aufgeben.
Wenn dein CRM bietet echte Vorteile, Es sollte dort funktionieren, wo Ihr Team arbeitet: im Auto, im Büro des Kunden, auf dem Weg zwischen Terminen. Nicht gefesselt an einen Laptop im Hauptquartier.
26,4 %
Produktivitätssteigerung durch mobilen CRM-Zugriff
65%
der mobilen CRM-Nutzer haben ihre Verkaufsquote erreicht
3x
Schnellere Dateneingabe auf dem Mobilgerät im Vergleich zur Protokollierung im Büro
Warum Mobiltelefone wichtig sind
5 Gründe, warum Außendienstmitarbeiter ein mobiles CRM benötigen
Rufen Sie Unternehmensdetails, frühere Interaktionen und die Kontakthistorie Sekunden vor dem Betreten des Büros eines potenziellen Kunden ab. Kein lästiges Suchen in Notizen oder Anrufe im Büro mehr, um Informationen zu erhalten.
GPS-gestützte Lead-Erkennung
Sehen Sie sich während Ihrer Außendiensttätigkeit nahegelegene Unternehmen auf einer Karte an. Ein Meeting war früher beendet? Öffnen Sie die Karte und finden Sie drei weitere potenzielle Kunden in fußläufiger Entfernung. So funktioniert Vonsel.
Sofortige Check-ins und Besuchsprotokolle
Besuche beim Kunden lassen sich mit einem Fingertipp protokollieren. GPS-Zeitstempel belegen Ihre Anwesenheit. So vergessen Sie nie wieder, das CRM am Ende des Tages zu aktualisieren.
Sprachnotizen und Kurzberichte
Nehmen Sie nach Besprechungen Sprachprotokolle auf, anstatt sie zu tippen. Halten Sie Details fest, solange sie noch frisch sind. Wie TechRepublic berichtet Mobile Trends für Unternehmen, Spracheingabe revolutioniert die Produktivität im Außendienst.
Offline-Zugriff für Funklöcher
Ländliche Gebiete, Tiefgaragen, Aufzugfahrten. Ein gutes mobiles CRM funktioniert offline und synchronisiert sich, sobald wieder eine Internetverbindung besteht. Ihre Daten gehen niemals verloren.
Benötigen Sie ein CRM-System, das auf Ihrem Smartphone funktioniert?
Vonsel ist vollständig responsiv. Suchen Sie Unternehmen auf einer GPS-Karte, speichern Sie Leads in Ihrem CRM und verwalten Sie Ihre Pipeline von jedem Gerät aus. Kein App-Download erforderlich.
Der Manager sieht die Aktualisierungen am nächsten Tag
Aktivitätsfeed in Echtzeit
Teams, die ein CRM mit Geolokalisierung Sie berichten von 40 % mehr Kundenbesuchen pro Woche, weil sie Leerlaufzeiten zwischen Terminen eliminieren, indem sie nahegelegene Interessenten auf der Karte finden.
Das beste mobile CRM ist das, das Ihr Team nutzt wird tatsächlich im Feld eingesetzt. Wenn mehr als zwei Klicks nötig sind, um eine Interaktion zu protokollieren, überspringen die Mitarbeiter diese. Einfachheit ist keine Funktion, sondern die gesamte Strategie.
Vonsel am Handy
Wie Vonsel mobile-first CRM bereitstellt
Vonsel wurde von Anfang an für den Außendienst konzipiert. Im Gegensatz zu älteren CRM-Systemen, bei denen eine mobile App erst nachträglich hinzugefügt wurde, funktioniert jede Funktion nativ in Ihrem mobilen Browser:
1
GPS-gestützte Geschäftskarte
Öffne Vonsel auf deinem Smartphone und sieh dir sofort Unternehmen in deiner Nähe an. Filter nach Branche, Größe oder anderen Kriterien. Tippe auf eine Markierung, um alle Unternehmensdetails anzuzeigen.
2
Ein-Klick-Bleieinsparung
Einen potenziellen Kunden auf der Karte gefunden? Speichern Sie ihn mit einem Klick in Ihrer CRM-Pipeline. Alle Unternehmensdaten sind bereits ausgefüllt. Manuelle Eingabe ist nicht erforderlich.
3
Feld-Check-ins mit GPS-Nachweis
Beim Kunden vor Ort eintreffen und einchecken. GPS-Koordinaten und Zeitstempel werden automatisch erfasst. Manager sehen die Außendienstaktivitäten in Echtzeit, ohne sich in Details verstricken zu müssen.
4
Sprachberichte und Kurznotizen
Diktieren Sie die Besprechungsnotizen direkt nach dem Verlassen des Meetings. Halten Sie Erkenntnisse fest, solange sie noch frisch sind CRM-Implementierung bleibt genau, weil die Dateneingabe in Echtzeit erfolgt.
Ein CRM-System, das nicht in Ihre Tasche passt passt nicht zu Ihrem Verkaufsprozess
Bringen Sie Ihr CRM ins Feld
Vonsel bietet Ihnen eine GPS-gestützte Geschäftskarte, die Möglichkeit, Leads mit nur einem Fingertipp zu speichern, und vollen CRM-Zugriff von jedem Mobilgerät aus. Kein App-Download, keine komplizierte Einrichtung. Pläne ansehen oder Kontaktieren Sie uns.Die.
Was ist mobiles CRM und warum benötigen Außendienstmitarbeiter es?
Mobile CRM ist ein Kundenbeziehungsmanagementsystem, das über Smartphones und Tablets zugänglich ist. Außendienstmitarbeiter benötigen es, da sie die meiste Zeit nicht am Schreibtisch verbringen. Mit einem mobilen CRM können sie Datensätze aktualisieren, Lead-Daten einsehen und Besuche in Echtzeit direkt vom Außendienst aus protokollieren.
Wie kann mobiles CRM die Vertriebsproduktivität verbessern?
Laut Nucleus Research steigert der mobile Zugriff auf CRM-Systeme die Vertriebsproduktivität um 26,4 %. Vertriebsmitarbeiter sparen Zeit, indem sie die manuelle Dateneingabe im Büro vermeiden, sofort vor Meetings auf Interessenteninformationen zugreifen und Aktivitäten direkt vor Ort protokollieren können.
Funktioniert Vonsel auf Mobilgeräten?
Ja. Vonsel ist vollständig responsiv und funktioniert auf jedem Smartphone- oder Tablet-Browser. Die GPS-gestützte Karte, die Lead-Suche, die Check-ins und die CRM-Funktionen funktionieren nativ auf Mobilgeräten, ohne dass eine separate App erforderlich ist.
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