Was versteht man unter kultureller Intelligenz im B2B-Vertrieb?
Kulturelle Intelligenz im Vertrieb ist die Fähigkeit, Kommunikation, Verhandlung und Nachbereitung an den jeweiligen kulturellen Kontext des Marktes anzupassen. Eine direkte, prägnante E-Mail ist in Deutschland üblich, kann in Japan aber unhöflich wirken. Ein unangekündigter Anruf ist in den USA normal, in Südkorea jedoch inakzeptabel. Bei der Erfolgsmessung kulturell angepasster Strategien sind Kennzahlen zu wiederkehrenden Einnahmen entscheidend, wie Paddle in seiner Analyse erläutert Warum die Nettoumsatzbindung traditionelle Kennzahlen übertrifft.Die.
78 % der internationalen B2B-Deals Unternehmen, die scheitern, tun dies aufgrund kultureller Missverständnisse, nicht aufgrund des Produkts oder des Preises. Unternehmen, die in kulturelle Anpassung investieren, sehen hingegen einen positiven Effekt 40% Steigerung der Abschlussquote auf ausländischen Märkten.
Sie müssen kein Anthropologe sein. Sie benötigen lokale Daten und grundlegende Regeln pro Region. Mit Zugriff auf geolokalisierte Daten Unternehmensdatenbanken, Sie können jeden Kontakt mit spezifischen Informationen zu Stadt, Branche und Unternehmensgröße personalisieren.