Multichannel-StrategieE-Mail + Telefon +LinkedIn B2B
So kombinieren Sie Kanäle, um Ihre Antwortrate zu verdreifachen
Multichannel··4 Min. Lesezeit
Das Wichtigste
Multichannel-Strategien erreichen 25 bis 35 % Antwortrate gegenüber 5 % bei einem einzigen Kanal. Die Kombination E-Mail + LinkedIn + Telefon ist im B2B am effektivsten
Die Reihenfolge zählt: Beginnen Sie mit der E-Mail (Tag 1), vernetzen Sie sich auf LinkedIn (Tag 2) und rufen Sie per Telefon (Tag 4-5) an. Jeder Kontakt verstärkt den vorherigen
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Kanäle
Was ist eine B2B-Multichannel-Vertriebsstrategie?
Eine B2B-Multichannel-Vertriebsstrategie bedeutet, denselben Interessenten über mehrere koordinierte Kanäle zu kontaktieren. Outreach teilt eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen von Outbound-Sequenzen, die konvertieren, mit Benchmark-Kennzahlen, darunter eine Antwortrate von 12 %. Statt eine E-Mail zu senden und zu warten, kombinieren Sie E-Mail + LinkedIn + Telefon in einer Sequenz, die Ihre Sichtbarkeit und Ihre Antwortchancen vervielfacht.
Laut RAIN Group erzielen Vertriebler, die 3 oder mehr Kanäle nutzen, eine Antwortrate von 28 % gegenüber 5 % bei reiner E-Mail. Das ist keine Magie: Jeder Kanal verstärkt den vorherigen. Der Interessent sieht Ihren Namen im Posteingang, auf LinkedIn und hört Sie dann am Telefon. Sie sind kein Fremder mehr. Mit einer soliden Erstkontakt-Strategie vervielfachen sich die Ergebnisse.
3x
mehr Antworten, wenn Sie E-Mail + LinkedIn + Telefon kombinieren, statt nur E-Mail zu nutzen
— Quelle: RAIN Group Center for Sales Research, 2025
5%
durchschnittliche Antwortrate bei nur einem Kontaktkanal
28%
durchschnittliche Antwortrate mit Multichannel-Strategie (3 oder mehr Kanäle)
7
durchschnittliche Anzahl an Kontaktpunkten bis zur Buchung eines B2B-Termins
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Multichannel-Vertrieb bedeutet nicht, den Interessenten zu bombardieren. Er bedeutet, mehrere koordinierte Kontaktpunkte zu schaffen, bei denen jeder Kontakt den vorherigen verstärkt. Die Studie von Champion HQ zum B2B-Empfehlungsmarketing zeigt, dass 82 % der Vertriebsleiter glauben, Empfehlungen liefern die besten Leads, und damit Ihrem Mix einen weiteren starken Kanal hinzufügen. Der Interessent muss Sie 5 bis 7 Mal sehen, bevor er Ihnen vertraut. Bei nur einem Kanal brauchen Sie doppelt so viele Versuche für dasselbe Ergebnis.
B2B-Vertrieb ist kein Einzelschuss. Es ist eine koordinierte Sequenz über mehrere Kanäle
Zusammengefasst
Die Kombination aus E-Mail + LinkedIn + Telefon verdreifacht Ihre Antwortrate im Vergleich zu nur einem Kanal. Das Framework von Highspot für eine Content-Strategie im Sales Enablement stellt sicher, dass Vertriebler in jeder Phase die passenden Inhalte haben
Reihenfolge und Timing zählen: zuerst die E-Mail, dann LinkedIn, das Telefon zur Verstärkung. Jeder Kontakt nimmt Bezug auf den vorherigen
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Wie viele Kanäle sollte ich für B2B-Outreach nutzen?
Idealerweise kombinieren Sie mindestens 3 Kanäle: E-Mail, LinkedIn und Telefon. Daten zeigen, dass jeder zusätzliche Kanal die Antwortrate um 5 bis 10 % steigert. Mehr als 4 Kanäle können kontraproduktiv sein.
In welcher Reihenfolge sollte ich die Kanäle nutzen?
Die effektivste Sequenz lautet: E-Mail (Tag 1), LinkedIn (Tag 2), zweite E-Mail (Tag 3-4), Anruf (Tag 5). Jeder Kontakt sollte auf den vorherigen Bezug nehmen, um Kontinuität zu schaffen.
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