Warum traditionelle CRM-Systeme bei Außendienstteams scheitern
A zugeordnetes CRM Badger Mapping ist eine CRM-Plattform (Customer Relationship Management), die Leads, Kunden und Vertriebsaktivitäten auf einer interaktiven geografischen Karte visualisiert. Im Gegensatz zu herkömmlichen CRMs, die Daten in Tabellen und Listen organisieren, fügt ein CRM mit Kartendarstellung eine räumliche Dimension hinzu, die die Art und Weise, wie Vertriebsteams Akquise betreiben, planen und verkaufen, grundlegend verändert. Badger Mapping erklärt Warum Außendienstteams kartenbasierte Tools benötigen um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Herkömmliche CRM-Systeme wurden für den Innendienst entwickelt: Vertriebsmitarbeiter, die am Schreibtisch sitzen und telefonieren. Aber für Außendienstteams, Eine alphabetisch sortierte Liste mit 200 Leads ist nutzlos. Entscheidend ist: Welche Leads befinden sich in meiner Nähe? Welche Kunden kann ich auf dem Rückweg von meinem Meeting besuchen? Wo liegen die unerschlossenen Gebiete? Die Vertriebsforschung von Gartner bestätigt dies Geografische Informationen werden für Vertriebsteams immer wichtiger.Die.
Der Unterschied zwischen einem traditionellen CRM und einem kartenbasierten CRM ist vergleichbar mit dem Unterschied zwischen einem Telefonbuch und einem Navigationsgerät. Gleiche Daten, völlig unterschiedliche Darstellung CRM-Vorteile.Die.