B2B-Empfehlungsprogrammewie man Kunden dazu bringtbringen Ihnen mehr
Machen Sie zufriedene Kunden zu Ihrem besten Kundengewinnungskanal
B2B-Empfehlungen····6 Minuten Lesezeit
Wichtigste Erkenntnisse
Empfohlene Leads konvertieren 4x schneller und weisen einen um 25 % höheren LTV auf als Leads aus anderen Kanälen
Nur 30 % der B2B-Unternehmen verfügen über ein formelles Empfehlungsprogramm - das ist ein riesige, ungenutzte Chance
Mit Vonsel Sie identifizieren Promoter mithilfe von KI, finden Zielunternehmen und verwalten den Prozess in einem GPS-CRM
Die Gelegenheit
Was ist ein B2B-Empfehlungsprogramm und warum funktioniert es?
Ein B2B-Empfehlungsprogramm ist ein System, bei dem Ihre zufriedenen Kunden Ihr Produkt anderen Unternehmen empfehlen und dafür eine Prämie erhalten. Es ist der profitabelste Akquisitionskanal, da die Leads vorqualifiziert und vertrauenswürdig sind. Kunden, die über Empfehlungen gewonnen werden, weisen tendenziell einen höheren Netto-Return on Investment (NRR) auf; Paddle zeigt den Zusammenhang zwischen Empfehlungen und Wie Empfehlungen die Umsatzbindung und das Wachstum fördern.Die.
84 % der B2B-Einkäufer beginnen ihren Kaufprozess mit einer Empfehlung. Doch nur 30 % der Unternehmen verfügen über ein formelles Programm zur Erfassung dieser Empfehlungen.
Die Grundlage eines guten Empfehlungsprogramms ist, dass wirklich zufriedene Kunden. Wenn Ihr NPS ist hoch, Sie besitzen eine unerschlossene Goldgrube. Sie brauchen nur das System, um sie zu aktivieren.
4x
schnellere Konversion bei vermittelten Leads im Vergleich zu anderen Kanälen
Quelle: Nielsen / Wharton School of Business
4x
schnellere Konvertierung für vermittelte Leads
+25%
Höherer Kundenwert für Kunden, die durch Empfehlungen kommen
84 %
B2B-Käufer beginnen mit einer Empfehlung
Modelle
4 B2B-Empfehlungsprogrammmodelle
Wählen Sie diejenige aus, die am besten zu Ihrem Unternehmenstyp passt:
Gegenseitiger Rabatt
Sowohl der Empfehlungsgeber als auch der Neukunde erhalten einen Rabatt. Simpel und effektiv für SaaS.
Impacto75%
Schlüssel
Kontoguthaben
Der Empfehlungsgeber sammelt Guthaben für jeden geworbenen Kunden. Ideal für wiederkehrende Dienstleistungen. Verknüpft mit Ihrem LTV.Die.
Impacto90 %
Kostenlose Zusatzleistungen
Jede erfolgreiche Weiterempfehlung schaltet für den Empfehlungsgeber Premium-Funktionen oder -Dienste frei.
Impacto80%
Botschafterprogramm
Ihre besten Kunden werden zu Botschaftern und erhalten exklusive Vorteile, frühzeitigen Zugang und gemeinsames Marketing.
Impacto85%
Möchten Sie Ihre Promoter-Kunden identifizieren?
Vonsel analysiert Bewertungen mithilfe von KI, um Ihre zufriedensten Kunden zu finden. GPS-CRM in über 120 Ländern.
30-40 % der Neukunden kommen durch Weiterempfehlung
Jeder zufriedene Kunde ist ein Akquisitionskanal
Vorqualifizierte Leads mit 40 % kürzerem Zyklus
CAC um 50 % reduziert
Skalierbares und vorhersagbares System
Durchführung
5 Schritte zum Aufbau Ihres B2B-Empfehlungsprogramms
1
Identifizieren Sie Ihre Promoter
Nutzen Sie NPS und KI-gestützte Bewertungsanalysen, um Kunden mit hoher Kundenzufriedenheit zu finden Vonsel Sie können die Stimmungslage in Ihrem gesamten Portfolio analysieren.
2
Gestalte den Anreiz
Rabatt, Gutschrift, Premium-Service oder Vorabzugang. Der Anreiz muss Folgendes beinhalten realer Wert Für den Empfehlungsgeber sollte die Kommunikation einfach sein. Für ein umfassendes Rahmenwerk zur Gestaltung von Empfehlungsanreizen und -abläufen bietet Tremendous eine detaillierte Analyse Der vollständige Leitfaden zum Aufbau von B2B-Empfehlungsprogrammen.Die.
3
Machen Sie es einfach, Empfehlungen auszusprechen
Geben Sie Ihrem Kunden die nötigen Werkzeuge an die Hand: einen personalisierten Link, eine E-Mail-Vorlage oder eine Liste ähnlicher Unternehmen Unternehmensfinder Sie können diese Liste generieren.
4
Schnelle Verfolgung und Belohnung
Erfassen Sie jede Empfehlung in Ihrem CRM-System, informieren Sie den Empfehlungsgeber über den Fortschritt und zahlen Sie die Prämie direkt nach Abschluss des Verkaufs aus. Schnelligkeit führt zu mehr Empfehlungen. Breitere Trends in der Digitalisierung und im Vertrauen machen Empfehlungen wirkungsvoller denn je, wie McKinsey beschreibt wie Verbraucher- und Markttrends das Empfehlungspotenzial verstärken.Die.
5
Skalieren und optimieren
Kennzahlen: Empfehlungen pro Promoter, Konversionsrate, Kundenwert (LTV) von empfohlenen im Vergleich zu nicht empfohlenen Kunden. Verfolgen Sie es als weiteren KPI für Ihr Vertriebsteam.
Der beste Zeitpunkt, um nach einer Empfehlung zu fragen, ist nicht nach dem Verkaufsabschluss - es ist nachdem der Kunde ein Ergebnis erzielt hat. Wenn sie gerade einen echten Mehrwert erkannt haben, ist ihre Motivation, das Produkt weiterzuempfehlen, am größten.
Vergleich
Empfehlungen im Vergleich zu anderen B2B-Akquisekanälen
Empfohlene Leads konvertieren 4x schneller und weisen einen um 25 % höheren LTV als andere Kanäle auf
Nur 30 % der B2B-Unternehmen verfügen über ein formelles Programm Der Bau eines solchen Geräts verschafft Ihnen einen enormen Wettbewerbsvorteil
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Ein B2B-Empfehlungsprogramm ist ein strukturiertes System, mit dem Sie zufriedene Kunden dazu anregen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anderen Unternehmen zu empfehlen. Im Gegenzug erhält der empfehlende Kunde einen Vorteil (Rabatt, Gutschrift, Zusatzleistung), und Sie erhalten vorqualifizierte Leads.
Wie viel mehr vermittelte Leads konvertieren?
Leads, die über Empfehlungen generiert werden, konvertieren viermal schneller als solche aus anderen Kanälen, weisen einen um 25 % höheren Kundenwert (LTV) auf und ihr Vertriebszyklus ist um 40 % kürzer. Es handelt sich um den profitabelsten Akquisitionskanal im B2B-Bereich.
Wie kann Vonsel bei B2B-Empfehlungen helfen?
Mit Vonsel können Sie Ihre zufriedensten Kunden identifizieren, indem Sie Bewertungen mithilfe von KI analysieren, ähnliche Unternehmen in über 120 Ländern finden, damit Ihre Kunden wissen, wen sie weiterempfehlen können, und den gesamten Prozess in einem GPS-CRM verwalten.
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