Vertriebs-KPIs Die Indikatoren separate Aus Niederlagen einen Sieg erringen

Messen Sie, was zählt. Hören Sie auf zu raten.

Wichtigste Erkenntnisse
  • Vertriebs-KPIs ermöglichen Ihnen messen, vorhersagen und verbessern Ergebnisse
  • 44 % der Vertriebsteams ihre KPIs nicht korrekt erfassen
  • Kombinieren führende (Aktivität) mit nachlaufendem (Ergebnis) KPIs

Was man nicht misst, kann man nicht kontrollieren

Vertriebs-KPIs (Key Performance Indicators) sind Kennzahlen, die den Zustand und die Leistung eines Vertriebsteams messen - von der täglichen Kundengewinnung bis zum endgültigen Umsatz. Sie ermöglichen Führungskräften fundierte Entscheidungen und Prognosen für zukünftige Ergebnisse. Sie sind die Sprache erfolgreicher Teams.

Aber Messen um des Messens willen funktioniert nicht. 44 % der Teams verfolgen zu viele oder die falschen KPIs. Die Folge: Analyse-Paralyse oder blinde Flecken, die Sie Geschäftsabschlüsse kosten. Highspot definiert 16 KPIs für den Umsatzbetrieb einschließlich Pipeline-Geschwindigkeit, Gewinnrate und Prognosegenauigkeit, die jedes Team berücksichtigen sollte.

Sie benötigen ein Dashboard mit genau den richtigen Indikatoren: genug, um das Gesamtbild zu erfassen, aber wenige genug, um konkrete Maßnahmen zu ermöglichen. Verknüpft mit Ihrem Verkaufsplan und wird wöchentlich überprüft. Dashly bietet 11 RevOps-Kennzahlen mit Berechnungsformeln und Benchmarks um Ihnen beim Aufbau Ihres eigenen Projekts von Grund auf zu helfen.

44 %
viele Teams erfassen ihre KPIs nicht korrekt
5-10
KPIs sind der optimale Bereich für ein effektives Dashboard
33 %
Mehr Umsatz durch wöchentliche KPI-Überprüfung

Ihr KPI-Dashboard in Aktion

So sieht ein gut gestaltetes KPI-Dashboard aus. Die Farben zeigen den Status an: Grün = im Ziel, Lila = gut, aber verbesserungsfähig, Gelb = Handlungsbedarf, Rot = Problem. HubSpots Leitfaden dazu 10 Upselling-Strategien, die sich natürlich anfühlen zeigt, wie die richtigen KPIs Expansionsmöglichkeiten innerhalb Ihrer bestehenden Kundenkonten aufzeigen können.

Konversionsrate von Leads zu Abschlüssen18%
Richtwert: 15-25 %
Durchschnittlicher Verkaufszyklus52 Tage
Benchmark: 30-90 Tage
Pipelineabdeckung (3x)2,4x
Ziel: 3x Quartalsziel
Gebuchte Meetings/Woche (SDR)3
Benchmark: 4-5/Woche
Gewinnrate28 %
Richtwert: 20-30 %
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Die 10 wichtigsten KPIs nach Kategorie

KategorieKPIB2B-Benchmark
AktivitätAnrufe/E-Mails pro Tag40-60
AktivitätReuniones agendadas/semana4-5
PipelinePipelineabdeckung3x Ziel
PipelineRohrleitungsgeschwindigkeitVariiert je nach Branche
KonvertierungLead-to-Opportunity-Rate20-30%
KonvertierungGewinnrate20-30%
ErgebnisACV (durchschnittlicher Transaktionswert)Variiert je nach Modell
ErgebnisDurchschnittlicher Verkaufszyklus30-90 Tage
EffizienzCAC (Kundenakquisitionskosten)< 1/3 del ACV
EffizienzLTV:CAC-Verhältnis> 3:1
Der Unterschied zwischen einem Team, das sich verbessert, und einem, das stagniert, ist einfach: Das erste Team überprüft seine KPIs jede Woche und justiert. Der zweite schaut sie an am Ende des Quartals Wenn es zu spät ist. Einer der am meisten übersehenen Effizienz-KPIs ist Kosten pro Lead -- die wöchentliche Auswertung zeigt, welche Kanäle tatsächlich einen ROI erzielen.
Was man nicht misst, existiert nicht. Was man schlecht misst, täuscht dich
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Häufig gestellte Fragen

Was sind die wichtigsten Vertriebs-KPIs?
Die 5 wichtigsten Kennzahlen: Konversionsrate, durchschnittlicher Verkaufszyklus, ACV, Pipeline-Abdeckung und CAC. Mit diesen 5 Kennzahlen erhalten Sie Einblick in die Leistungsfähigkeit Ihres Vertriebsprozesses.
Wie viele KPIs sollte mein Team verfolgen?
Zwischen 5 und 10. Mehr als 10 führen zu einer Analyse-Paralyse. Entscheidend sind Aktivitäts-KPIs (Frühindikatoren) und Ergebnis-KPIs (Nachzügler), um Prognosen zu erstellen und nicht nur zu reagieren.
Wie oft sollten KPIs überprüft werden?
KPIs der semantischen Aktivität. Pipeline alle zwei Wochen. Ergebnis mensualmente. El Verkaufsdirektor sollte jeden Monat eine umfassende Überprüfung durchführen.