Die besten Kunden für ein Reisebüro sind die Unternehmen in Ihrer Nähe, die wöchentlich Mitarbeiter einfliegen lassen, Veranstaltungen organisieren und Incentive-Reisen buchen. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Kunden finden und gewinnen.
Um Reisebürokunden zu gewinnen, sollten Sie aufhören, Touristen hinterherzujagen, und stattdessen die Unternehmen in Ihrer Nähe ansprechen, die bereits geschäftlich reisen: Wählen Sie einen Sektor, erfassen Sie alle Firmen in Ihrer Region, kontaktieren Sie den Reiseeinkäufer direkt und präsentieren Sie ein Managed-Corporate-Travel-Programm. Die wertvollsten Kunden sind wiederkehrende Firmenkunden, MICE- und Incentive-Kunden, nicht einmalige Urlaubsbuchungen.
Für eine auf Unternehmen spezialisierte Agentur ist ein Kunde kein Urlauber, sondern ein Unternehmen, das Menschen transportieren muss: ein wiederkehrender Kunde Geschäftsreisen Konto. Ein Unternehmen, das wöchentlich Flüge und Hotels bucht, plus gelegentliche MÄUSE Die Veranstaltung ist mehr als fünfzig Freizeitbuchungen wert und wird Jahr für Jahr wiederholt.
Der Markt ist riesig und erholt sich schnell Global Business Travel Association (GBTA) Die weltweiten Ausgaben für Geschäftsreisen liegen wieder über 1,4 Billionen US-Dollar, wobei Firmenreisen, Konferenzen und Incentive-Programme allesamt wieder an Fahrt gewinnen. Die Agenturen, die diesen Auftrag erhalten, sind nicht die günstigsten, sondern diejenigen, die Erreichen Sie den Reiseeinkäufer zuerst und bleiben Sie länger in Kontakt als alle anderen.
Entscheiden Sie, für wen Sie sich interessieren: KMU mit häufigen Geschäftsreisen, größere Unternehmen, die MICE- und Incentive-Reisen organisieren, oder spezifische Branchen wie Beratung, Technologie, Pharma oder Fertigung, die ständig reisen. Eine klar definierte Nische macht Ihr Angebot und Ihre Kosteneinsparungsargumente deutlich glaubwürdiger als die allgemeine Aussage „Wir organisieren alle Arten von Reisen".
Hier versagen die meisten Agenturen: Sie warten auf Empfehlungen. Stattdessen sollten sie mit dem Google Maps Scraper eine vollständige Liste erstellen: Sie suchen Ihre Region auf einer Karte, filtern nach Branche und Unternehmensgröße und exportieren Namen, Adressen, Telefonnummern und verifizierte E-Mail-Adressen innerhalb von Minuten.
Allgemeine Anreden wie „Sehr geehrte Damen und Herren“ an info@-Postfächer bleiben ungelesen. In KMU ist der Reiseeinkäufer üblicherweise der Büroleiter, die Assistenz der Geschäftsleitung, die Personal- oder Finanzleitung; in größeren Unternehmen übernimmt diese Aufgabe ein eigener Reisemanager oder der Einkauf. Für Großkunden gilt dieselbe Logik wie in Termine mit Führungskräften der C-Ebene vereinbaren: den benannten Budgetinhaber kontaktieren.
Nennen Sie das Unternehmen, beschreiben Sie dessen wahrscheinliches Reiseverhalten und nennen Sie einen konkreten Vorteil: Sorgfaltspflicht, Einsparungen bei wiederkehrenden Strecken oder einen zentralen Ansprechpartner für jede Reise LinkedIn-Verkaufsbericht Studien zeigen übereinstimmend, dass Käufer eher Verkäufer bevorzugen, die ihre Angebote personalisieren, und diejenigen ignorieren, die standardisierte Nachrichten versenden.
Bieten Sie eine kostenlose Analyse ihrer aktuellen Ausgaben, Buchungsprobleme und Richtlinienlücken an und präsentieren Sie anschließend ein Angebot für betreutes Reisen mit Servicelevel, monatlichen Berichten und einem persönlichen Kundenbetreuer. So gewinnen Sie aus einem interessierten Interessenten einen Stammkunden statt nur eines Einzelbuchers.
Laut HubSpot-Verkaufsstatistik, Die meisten Käufer sagen mehrmals Nein, bevor sie Ja sagen, während die meisten Anbieter nach einem Versuch aufgeben. Geschäftsreisen werden über Wochen abgeschlossen: Halten Sie in regelmäßigen Abständen per E-Mail und Telefon Kontakt und ergänzen Sie jedes Mal einen wichtigen Meilenstein, einen Tipp zur Routenoptimierung oder einen Hinweis zur Einhaltung von Vorschriften, wie in unserem Beispiel Rahmen für die Vertragsabwicklung.
Nicht jedes Unternehmen reist so viel, dass es sich lohnt, genauer hinzusehen. Ein tatsächliches Geschäftsreisebudget erkennen Sie an bestimmten Branchen und Indikatoren, und daran, wer innerhalb des Unternehmens darüber verfügt.
| Zielsektor | Warum sie reisen | Wer kauft Reisen |
|---|---|---|
| Beratung & Wirtschaftsprüfung | Mitarbeiter sind von Montag bis Donnerstag jede Woche beim Kunden vor Ort | Büroleiter/in oder Finanzabteilung |
| Technologie & SaaS | Vertriebs-Kick-offs, Konferenzen, Kundenbesuche im Ausland | Assistenz der Geschäftsleitung oder Personalwesen |
| Pharmazeutika und Medizinprodukte | Außendienstmitarbeiter, Kongresse, Schulungsveranstaltungen (MICE) | Reisemanager oder Einkauf |
| Fertigung & Entwicklung | Werke an mehreren Standorten, Lieferantenaudits, Messen | Betriebs- oder Verwaltungsleitung |
| Professionelle Dienstleistungen | Partnertreffen, Präsentationen, Incentive-Reisen für Top-Performer | Praxismanager |
Unternehmen mit mehreren Niederlassungen, einem sichtbaren Außendienst oder internationalen Kunden sind die deutlichsten Anzeichen für regelmäßige Reisen. Sobald Sie wissen, wer die Entscheidungen trifft, schreibt sich die erste Nachricht fast von selbst, und Sie können sie mit unserem Tool für Ihr Smartphone anpassen Kaltakquise-Skripte für B2B.
Direkte Kundengewinnung ist der Motor, aber die besten Agenturen nutzen zusätzlich weitere Kanäle und Partner. Die folgenden Fehler führen dazu, dass Agenturen sich auf Freizeitbuchungen konzentrieren, anstatt wiederkehrende Firmenkunden zu gewinnen.
Der wichtigste Kontrollkanal besteht aus einer detaillierten Liste lokaler Unternehmen, dem zuständigen Reiseeinkäufer und einem konkreten Sparangebot. Alles andere verstärkt das nur.
Veranstaltungsorte, Destination Management Companies (DMCs), Hotels und Buchhalter treffen auf Unternehmen, die reisen. Bauen Sie gegenseitige Empfehlungen auf, so wie wir es beschreiben für Suche nach Vertriebspartnern und Handelspartnern.
Eine einzelne Vertriebs-Auftaktveranstaltung oder Incentive-Reise öffnet die Tür zum gesamten Reisebudget des Unternehmens. Beginnen Sie mit Events und erweitern Sie das Angebot anschließend um organisierte Reisen.
Budgetzyklen und Veranstaltungskalender bestimmen den richtigen Zeitpunkt. Erreichen Sie Käufer, wenn sie ihre Reisen für das nächste Jahr planen, indem Sie die Logik in die besten Zeiten, um B2B-Kunden zu kontaktieren.
Suchen Sie in Google Maps und klicken Sie auf Start. Vonsel sammelt Unternehmen aus den Ergebnissen, während Sie die Karte erkunden, über die auf den ersten Blick sichtbaren Markierungen hinaus. Sie können pausieren, fortsetzen und die Suche speichern. Google Maps stellt keine Unternehmens-E-Mails bereit. Vonsel besucht verfügbare Unternehmenswebsites und sucht veröffentlichte E-Mails, zusätzliche Telefonnummern und Links zu bis zu 118 unterstützten sozialen Netzwerken und weiteren Plattformen. Die Ergebnisse hängen von den veröffentlichten Inhalten ab. Organisieren Sie Unternehmen auf der Karte nach Phase, bearbeiten Sie Daten und nutzen Sie Kanban, Kalender, Notizen, Aktionen, Tags und eigene Felder. Basic fasst 400, Pro 2.000 und Scale 10.000.
Welcher Tarif zu Ihrem Reisebüro passt, hängt davon ab, wie viele Firmenkontakte Sie pro Monat brauchen. Die aktuellen Konditionen stehen auf der Preisseite. Wie die Extraktion in Google Maps Schritt für Schritt abläuft, zeigt Ihnen das Tutorial im Video.
