Seus clientes satisfeitos são sua melhor equipe de vendas. Deixe que eles falem por você.
Marketing B2B····6 minutos de leitura··
Principais conclusões
73% dos compradores B2B Consulte estudos de caso antes de comprar
Propostas com estudos de caso se convertem 65% a mais do que aqueles sem
Fórmula vencedora: problema + solução + resultado mensurável
O problema
Diz que você é bom, mas não tem nenhuma tentativa
Cada empresa diz que é “líder em seu setor” e que seus clientes “estão encantados”. Mas sem testes concretos, é apenas ruido. Os compradores B2B em qualquer país , da Espanha até EEUU, México ou Alemanha , querem ver resultados reais..
Os casos de sucesso são o teste social mais poderoso no B2B. São histórias de clientes que tiveram um problema, encontraram uma solução e obtiveram resultados mediíveis. Quando seu prospecto foi refletido nessa história, a venda se fez única.
O problema é que a maioria das empresas não documenta suas saídas. O los cuentan mal: textos genéricos sem dados que não convencem a ninguém. Veamos como fazer bem, como fazer as coisas melhores estratégias comerciais..
73%
de compradores consultor B2B estudos de casos antes de comprar
65%
mas conversão em propostas que incluem casos de saída
4x
mas creível um dado de cliente que uma promessa de marketing
Comparativa
Proposta sem testes vs. proposta com casos de saída
A diferença entre uma proposta que convence e uma que termina no papel não está no diseno. Esta é a evidência.
prova social do pecado
Promessas genéricas, "somos os melhores". Sem dados, sem nomes, sem contexto. O prospecto desconfia.
Tasa de cierre25%
Mas efectivo
Com 8 de sucesso
Histórias concretas com dados. O prospecto foi refletido. La proposta de valor cobra vida.
Tasa de cierre70%
Geração de leads para criar seus próprios casos de saída
Acesse bases de dados de empresas de qualquer setor e país. Encontre os clientes que você precisa para crescer.
Busca clientes que representem sua buyer persona ideal. Se você vende tecnologia, seu caso deve ser de uma empresa de tecnologia. Contra dados de empresas por setor você pode identificar perfis semelhantes.
2
Documente o ANTES
Sem um "antes", não há história. Qual era o problema? Quanto isso lhes custava? O que eles já haviam tentado sem sucesso? De acordo com Análise de técnicas de fechamento baseada em dados, feita por Gong, As melhores conversas de vendas refletem essa estrutura de problema-solução. Os números da dor são tão importantes quanto os da saída..
3
Descreva o processo, não apenas o resultado
O potencial cliente quer saber como foi a experiência. Foi fácil de implementar? Quanto tempo levou? Isso reduz a percepção de risco. A abordagem consultiva de fechamento de Sandler Explica por que uma qualificação completa , do tipo documentada em bons estudos de caso , faz com que o fechamento do negócio pareça natural em vez de forçado.
4
Resultados com números concretos
"Aumento las ventas" no vale. “Aumento das vendas em 47% em 3 meses” é irresistível. Quantos mais números, melhor. Los KPIs de vendas dan credibilidad.
5
Distribuir em cada ponto de contato
Web, emails de vendas, propostas, redes sociais. Um caso de saída que só está em sua web não é suficiente.
O melhor vendedor não é seu comercial. É um cliente satisfeito contando sua história no momento justo do processo de venda.
Um caso de saída bem contado vale mas que mil slides de produto
Construa seu banco de casos de saída
Você deseja acessar empresas de qualquer setor e países do mundo. Encontre mais clientes, gere mais histórias de sucesso. Veja os planos o Contate-nos..
Com 3 a 5 estudos de caso bem documentados, você terá material suficiente. O ideal é abranger diferentes setores, portes de empresas e países, para que cada potencial cliente possa se ver representado.
E se meus clientes não quiserem fornecer seus nomes?
Usa casos anonimizados: descreva o setor, tamanho e país sem nomear a empresa. Os dados e resultados são mais importantes que o nome. Um caso anônimo com números reais vale mais que um depoimento vacio.
Onde devo publicar meus estudos de caso?
Na sua web, em propostas comerciais, em emails de seguimentomiento e em redes profissionais. O caso de saída deve estar em cada ponto de contato do funil.