10 müşteriyi kazanmak için kaç potansiyel müşteri adayı gerekiyor?Gerçek matematik ve nasıl yapılır listeyi ücretsiz oluşturun
10 ajans müşterisi kazanmak, üç faktöre bağlı bir sayı oyunudur: liste boyutu, mesaj kalitesi ve hedefleme. İşte dürüst aralıklar ve Google Haritalar'dan listeyi nasıl elde edeceğiniz.
Ajanslar··8 dakikalık okuma süresi
Önemli noktalar
Kabaca planlayın 300 ila 800 nitelikli potansiyel müşteri Hedeflemenizin ne kadar sıkı olduğuna bağlı olarak 10 yerel müşteriyi kazanmak
Matematik bir huni gibidir: liste → olumlu yanıtlar → toplantılar → kapanır, ve her aşamada hacmin büyük bir kısmı kaybolur
Hedefleme En büyük kaldıraç budur. Filtrelenmiş bir niş listesi (web sitesi yok, zayıf yorumlar) ihtiyacınız olan potansiyel müşteri sayısını yarıya indirebilir
Google Haritalar, bu listeyi oluşturmanın en ucuz yoludur ve Ücretsiz Chrome uzantısı sizin için yakalıyor
Kısa cevap
300 ila 800 arası potansiyel müşteri ve bu aralığın neden bu kadar geniş olduğu
Yerel bir ajans işletiyorsanız (web tasarımı, Google İşletme Profili yönetimi, yorum yönetimi, yerel SEO, Google Ads, rezervasyon, sosyal medya veya site hızı), "10 müşteri kazanmak için kaç potansiyel müşteriye ihtiyacınız var?" sorusunun dürüst cevabı bir sayı değil, bir aralıktır. Soğuk satış için, şunları planlayın Her 10 müşteri için yaklaşık 300 ila 800 nitelikli potansiyel müşteri..
Bu aralığın geniş olmasının tek bir nedeni var: listenin kalitesi her şeyi değiştiriyor. Bir şehirdeki her işletmenin ham, hedeflenmemiş bir şekilde dışa aktarılması, aralığın en alt sıralarında veya daha kötü sonuçlar doğurur. Her bir iletişim kişisinin çözebileceğiniz görünür bir sorunu olacak şekilde filtrelenmiş bir liste ise en üst sıralarda dönüşüm sağlar. Mesaj kalitesi ve teklif gücü de sayıyı etkiler, ancak öncelikle kontrol etmeniz gereken kaldıraç hedeflemedir.
Maliyet açısından iyi haber şu: Bu listenin ham maddesi, dünyanın en büyük yerel işletme rehberi olan Google Haritalar ve araçlara veya reklamlara bir kuruş harcamadan önce ücretsiz bir eklentiyle bunu elde edebilirsiniz.
Öncelikle potansiyel müşteri listenizi oluşturun
Google Haritalar aramasından işletme bilgilerini doğrudan yakalayın: isim, telefon, web sitesi durumu, kategori, puan ve yorum sayısı. Ücretsiz indirme. Deneme sürümü yok, kredi kartı gerekmiyor.
Liste boyutunu belirlemenin en temiz yolu, hedeften başlayıp satış hunisinin yukarı doğru bölümlendirilmesidir. Yerel hizmetler için soğuk satış genellikle her birinin hayatta kalma oranı olan dört aşamadan geçer. Önce muhafazakar rakamlar kullanın, ardından kendi verilerinizi elde ettikten sonra ayarlama yapın.
Huni aşaması
Tipik oran
10 müşteri için potansiyel müşteri adayına ihtiyaç var
Müşteri kazanımı (hedef)
hedef
10
Toplantı sona erecek
%20 ila %40
25 ila 50 toplantı
Toplantıya olumlu yanıt
%30 ila %50
60 ila 130 yanıt
Olumlu yanıt için iletişime geçin
%3 ila %8
300 ila 800 potansiyel müşteri
Aşağıdan yukarıya doğru okuyun. 300 ila 800 iyi seçilmiş işletmeye e-posta gönderin, 60 ila 130 ilgili yanıt alın, 25 ila 50 toplantı ayarlayın ve 10'unu kapatın. Eğer satış oranınız gerçekten yüksekse (keskin bir niş teklif ve sosyal kanıt), satış hunisinin üst kısmı hızla küçülür. Bunlar planlama aralıklarıdır, garantiler değildir: birinci haftadan sonra önemli olan tek rakamlar kendi yanıt ve satış oranlarınızdır.
Yanıt oranı beklentileri kanal ve içeriğe göre değişir. Bağımsız ekiplerden elde edilen kıyaslama verileri, örneğin şu gibi örneklerde olduğu gibi HubSpot İlgili içerik ve kişiselleştirmenin, hacimden daha fazla yanıt oranlarını artırdığını gösteriyor; bu nedenle önceden oluşturduğunuz liste, ihtiyacınız olan listenin boyutunu belirliyor.
10
Müşteri sayısı, tüm satış hunisini boyutlandırdığımız hedefimizdir
2x
Liste gerçek bir ağrı sinyaliyle filtrelendiğinde daha az ipucuna ihtiyaç duyulur
0
Google Haritalar'dan eklenti kullanarak liste oluşturmanın maliyeti
En büyük kaldıraç
Hedefleme: sayıyı yarıya indirmek
Listenizde yer alan ve hizmetinizi kullanamayan her işletme, yanıt oranınızı düşüren ve ihtiyaç duyduğunuz iletişim sayısını şişiren bir yüktür. Çözüm, göndermeden önce filtreleme yapmaktır. Google Haritalar, çözülmesi gereken bir sorunu olan işletmeleri size tam olarak gösteren sinyalleri taşır.
Satışını yaptığınız ürünle eşleşen filtreyi seçin, ardından yalnızca bu kriterlere uyan işletmelere e-posta gönderin. İşletme sahibinin zaten sahip olduğunu bildiği bir sorunla başlayan bir mesaj, genel bir satış konuşmasından çok daha iyi dönüşüm sağlar.
Web tasarım satışı
Profilinde web sitesi alanı bulunmayan işletmeleri filtreleyin. Kılavuzumuza bakın İnternet sitesi olmayan işletmeleri bulmak. Bunlar, haritadaki en sıcak web tasarım potansiyel müşterileridir.
Satış inceleme yönetimi
Düşük puanlı veya az yorumlu restoranları filtreleyin. 12 yorumu olan 3,6 yıldızlı bir restoranın, sunumunuzda öne çıkarabileceğiniz açık ve ölçülebilir bir sorunu vardır.
Yerel SEO veya GBP satışı
Kategori ve bölgeye göre filtreleyin, ardından tamamlanmamış profilleri arayın. Google'ın kendi İşletme Profili yönergeleri Eksiksiz bir listenin nelere ihtiyaç duyduğunu, yani denetim kontrol listenizi gösterin.
Google Ads satmak veya rezervasyon yaptırmak
Yüksek işlem değerine sahip nişlere göre filtreleme yapın (tıbbi spa'lar, ısıtma, havalandırma ve klima sistemleri, diş hekimleri). Daha az sayıda, ancak daha uygun potansiyel müşteri, devasa bir listeden daha iyidir ve aynı zamanda satış oranınızı da artırır.
Ortak bir sorunu paylaşan 300 işletmeden oluşan bir liste, rastgele seçilmiş 800 işletmeden oluşan bir listeye göre her zaman daha fazla satış getirecektir. Hedefleme sadece potansiyel müşteri sayısını artırmakla kalmaz, aynı zamanda yanıt oranınızı, toplantı oranınızı ve satış kapatma oranınızı da yükseltir.
Listeyi oluşturma
Google Haritalar aramasından kullanıma hazır bir listeye
İşte pratik kısım. İşletme bilgilerini elle kopyalamak yerine, ücretsiz bir Chrome uzantısı Google Haritalar aramasının sonuçlarını temiz bir listeye dönüştürüyor. "Austin'deki diş hekimleri" veya "yakınımdaki çatı ustaları" diye arama yapın ve uzantı her işletmeyi adı, telefonu, web sitesi durumu, kategorisi, derecelendirmesi ve yorum sayısı ile birlikte listeye getirir. Son üç alan sizin filtrelerinizdir.
Google Haritalar'ın kendisi de arama başına yalnızca sınırlı sayıda sonuç gösteriyor, bu yüzden Platform yaklaşık 120 sonuçla sınırlı Sorgu başına. Bunu aşmanın yolu, birkaç sıkı arama (mahalle bazında, alt kategori bazında) yaparak listenin oluşmasını sağlamaktır. İş akışına yeniyseniz dışa aktarmadan önce filtrele Bu yaklaşım, listenin en başından itibaren odaklanmış kalmasını sağlar.
Uzantı, araçtır. Sonuç ise listeyle ne yapacağınızdır ve işte bu noktada eşlenmiş bir çalışma alanı önem kazanır.
Haritalar aramasını filtrelenmiş bir listeye dönüştürün
Eklentiyi yükleyin, Google Haritalar'ı açın ve Vonsel açılır penceresine tıklayın. Ücretsiz indirme. Deneme sürümü yok, kredi kartı gerekmiyor.
Potansiyel müşterilerin gerçekten müşteriye dönüştüğü yer
Liste oluşturmak ilk adımdır. Bu listeden 10 müşteri kazanmak bir iş akışıdır ve ücretsiz eklenti tam da bu noktada devreye girer Vonsel kontrol paneli. Kaydettiğiniz işletmeler haritalandırılmış bir CRM sistemine kaydedilir; böylece bölgenizi görebilir, potansiyel müşterileri mahalleye göre gruplandırabilir ve pazarlama veya kapıdan kapıya satış günlerini elektronik tablo satırına göre değil, bölgeye göre planlayabilirsiniz.
Kontrol paneli, ham CSV dosyasının sağlayamayacağı katmanları ekler. İnceleme Zekası, her işletmenin inceleme geçmişini okur ve müşterilerin şikayet ettiği sorunları ortaya çıkarır; böylece sunumunuz, işletme sahibinin zaten hissettiği bir soruna odaklanır. E-posta Zekası, bu bağlamdan yola çıkarak her işletme için özel olarak hazırlanmış bir soğuk e-posta taslağı oluşturur; bu kişiselleştirme, yanıt oranlarını artırır. Ayrıca, daha sonra bir veri toplama işlemini yeniden açabileceğiniz, daha fazla işletme ekleyebileceğiniz veya ek iletişim bilgileri için bir web sitesini zenginleştirebileceğiniz için, liste eskimek yerine sürekli olarak büyür.
Diyelim ki yerel işletmelere tanesi 1.500 dolardan web sitesi satıyorsunuz ve 10 müşteri edinmek istiyorsunuz. Google Haritalar'da şehrinizdeki çeşitli kategorilerde (müteahhitler, güzellik salonları, oto tamirhaneleri, klinikler) arama yaparak başlayın ve bunları uzantıyla yakalayın. Web sitesi olmayanları filtreleyin. Bu tek filtre genellikle geniş bir taramadan birkaç yüz nitelikli potansiyel müşteri elde etmenizi sağlar.
Her birine, ajansınızın sitesinde değil, kayıp olan web sitesinde açılan bir mesaj içeren bir e-posta veya telefon gönderin. %5'lik olumlu yanıt oranıyla, 500 kişilik bir listeden yaklaşık 20 ila 30 ilgili mülk sahibi elde edersiniz. Bunların %40'ını aramaya dönüştürürseniz, 8 ila 12 görüşme yaparsınız. Üçte birini kapatırsanız, 10. görüşmenize ulaşırsınız ve bir sonraki tur için sıcak potansiyel müşterileriniz kalır. Gerçek rakamlarınız geldikçe aralıkları ayarlayın.
İşte tüm süreç bu: ücretsiz bir araçtan hedefli bir liste, gerçek bir sorunu dile getiren bir mesaj ve takip işlemlerini düzenli tutan bir çalışma alanı. Hedefleme doğru yapıldığında, liste boyutu sorusu kendiliğinden cevaplanıyor.
Daha fazla potansiyel müşteriye ihtiyacınız yok. Doğru kişilere ve onlarla iletişime geçmek için bir nedene ihtiyacınız var
10 kişilik müşteri listenizi oluşturmaya başlayın
Google Haritalar üzerinden gelen potansiyel müşteri verilerini tek bir yerden toplayın, filtreleyin ve işleyin. Ücretsiz indirme. Deneme sürümü yok, kredi kartı gerekmiyor. Kontrol paneli planlarına bakın veya özellikleri keşfedin..
10 müşteri kazanmak için kaç potansiyel müşteri adayına ihtiyacınız var?
Yerel ajanslar için soğuk satış stratejisi uygularken, 10 müşteri kazanmak için yaklaşık 300 ila 800 nitelikli potansiyel müşteri hedefleyin. Bu, %3 ila %8 arasında olumlu yanıt oranı, %30 ila %50 arasında toplantıya katılma oranı ve %20 ila %40 arasında satış kapatma oranı varsayımına dayanmaktadır. Daha dar hedefleme, bu oranları daha düşük seviyelere doğru itecektir.
Bir ajans için hedefli müşteri adayı listesini nereden edinebilirim?
Google Haritalar, dünyanın en büyük yerel işletme rehberidir. Vonsel gibi ücretsiz bir Chrome uzantısı, herhangi bir aramada işletmeleri (isim, telefon, web sitesi durumu, kategori, puan ve yorum sayısı) yakalayarak, hizmetinize gerçekten ihtiyaç duyanları filtrelemenizi sağlar.
Liste kalitesi, ihtiyaç duyduğunuz potansiyel müşteri sayısını değiştirir mi?
Evet, hem de çok büyük bir farkla. Hedeflenmemiş ham bir listede, 10 müşteri için 800 veya daha fazla kişiye ulaşmanız gerekebilir. Niş, eksik web sitesi, zayıf yorumlar veya güncel olmayan bir varlık gibi kriterlere göre filtrelenmiş bir liste ise bu sayıyı yarıya indirebilir, çünkü her mesaj, çözebileceğiniz görünür bir sorunu olan bir işletmeye ulaşır.
Chrome Uzantısı Ekle