Ist eine Einwilligung erforderlichum die Unternehmen per E-Mail zu kontaktieren Kratzt du?
Sie haben eine Liste lokaler Unternehmen aus Google Maps erstellt. Bevor Sie auf „Senden“ klicken, finden Sie hier einen ausgewogenen Überblick darüber, was Einwilligung, CAN-SPAM und DSGVO tatsächlich von Ihnen verlangen.
Recht··8 Minuten Lesezeit
Wichtigste Erkenntnisse
Zustimmung ist ein Spektrum, kein Schalter. Die Antwort hängt vom Land und davon ab, ob Sie eine E-Mail an eine Privatperson oder an ein Unternehmen senden
Das US-amerikanische CAN-SPAM-Gesetz erfordert keine vorherige Zustimmung für kommerzielle E-Mails, aber es erfordert Ehrlichkeit, eine echte Adresse und eine funktionierende Abmeldefunktion
DSGVO und nationale Vorschriften in Europa tendieren eher zur Einwilligung von Einzelpersonen, während allgemeine Geschäftskontakte oft milder behandelt werden
Das Extrahieren der Daten ist der einfache Teil. Senden relevant, abmeldefreundlich Öffentlichkeitsarbeit ist das, was Sie auf der richtigen Seite der Grenze hält
Die kurze Antwort
Es kommt darauf an, wer und wo
Die meisten Menschen wünschen sich ein einfaches Ja oder Nein, doch so funktioniert Einwilligung nicht. Ob Sie die Erlaubnis benötigen, ein Unternehmen, das Sie über Google Maps gefunden haben, per E-Mail zu kontaktieren, hängt von zwei Dingen ab: wer der Empfänger ist (eine namentlich genannte Person oder ein allgemeines Firmen-Postfach) und wo sie sind (Es gelten die Regeln ihres Landes, nicht deine).
Das Auslesen eines öffentlichen Firmeneintrags und das Versenden einer E-Mail sind zwei rechtlich getrennte Fragestellungen. Das Sammeln der Telefonnummer und der öffentlichen E-Mail-Adresse eines Klempners aus Google Maps gilt allgemein als Erhebung von Geschäftskontaktdaten. Die anschließend versendete E-Mail unterliegt dem Marketingrecht, und genau hier stellt sich die Frage der Einwilligung. Unser Begleitartikel dazu behandelt die Frage, ob Das Auslesen von Daten aus Google Maps ist legal behandelt die Kollektionsseite im Detail.
Die Verlängerung ist nur das Mittel zum Zweck. Was mit der Liste geschieht, ist der Teil, der die Regulierungsbehörden tatsächlich interessiert. Diese Unterscheidung ist wichtig, denn dieselbe Liste kann verantwortungsvoll oder leichtsinnig verwendet werden, und das Tool entscheidet nicht, in welchem Fall.
Erstellen Sie zunächst eine saubere, strukturierte Liste
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Die Vereinigten Staaten funktionieren nach dem Opt-out-Modell Leitfaden zur Einhaltung der FTC-CAN-SPAM-Richtlinien Sie werden nicht um Erlaubnis gefragt, bevor Ihnen eine kommerzielle E-Mail zugesendet wird. Sie werden lediglich gebeten, ehrlich zu sein und den Abbruch zu vereinfachen.
Das bedeutet in der Praxis, dass Ihre Betreffzeile und Ihr Header nicht irreführend sein dürfen, Sie die Nachricht gegebenenfalls als Werbung kennzeichnen müssen, eine gültige Postanschrift angeben müssen und jede Nachricht eine klare Abmeldemöglichkeit enthalten muss, die Sie umgehend gewähren. Werden diese Punkte vernachlässigt, ist die Werbewirkung pro Nachricht real. Daher lohnt es sich, diese Disziplin von Anfang an zu pflegen.
In den USA stellt das Versenden von E-Mails an Unternehmen, deren Adressdaten man ausgelesen hat, nicht automatisch einen Verstoß dar. Eine unprofessionell gestaltete, irreführende E-Mail ohne Abmeldemöglichkeit hingegen schon. Die praktischen Erkenntnisse zum Umgang des CAN-SPAM-Gesetzes mit ausgelesenen Adresslisten werden in unserem Leitfaden ausführlicher erläutert CAN-SPAM-Gesetz und gesammelte Leads.Die.
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CAN-SPAM-Grundlagen: wahrheitsgemäße Betreffzeilen, eine physische Adresse, ein funktionierender Opt-out-Link
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Werktage sind ein üblicher Richtwert für die Berücksichtigung eines Widerspruchs
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Für kommerzielle B2B-E-Mails ist gemäß CAN-SPAM die vorherige Einwilligung erforderlich
Europa und die DSGVO
Ab wann die Einwilligung eine Rolle spielt
In Europa gelten strengere Regeln, aber die Sachlage ist differenzierter, als die Schlagzeilen vermuten lassen die DSGVO, Die entscheidende Frage ist, ob eine E-Mail-Adresse als personenbezogene Daten gilt. Eine personalisierte E-Mail-Adresse wie john.smith@company.com ist in der Regel personenbezogene Daten. Eine allgemeine Firmen-E-Mail-Adresse wie info@company.com hingegen in der Regel nicht, da sie keine bestimmte lebende Person identifiziert.
Für private Adressen verlangen viele nationale Marketingvorschriften entweder eine vorherige Einwilligung oder ein sorgfältig begründetes berechtigtes Interesse sowie eine einfache Möglichkeit zum Widerspruch. Für allgemeine Geschäftsadressen wenden einige Mitgliedstaaten weniger strenge Regeln für die Kontaktaufnahme zwischen Unternehmen (B2B) an. Die Vorschriften unterscheiden sich tatsächlich von Land zu Land, weshalb unsere Übersicht … Gesetze zur Kaltakquise nach Ländern existiert.
Die sichere Lesart: Standardwert allgemeine Geschäftskontakte, Notieren Sie sich, warum jeder Kontakt geschäftlich relevant ist, und erleichtern Sie das Widerspruchsrecht. Wenn Sie Personen in Europa ansprechen, sind die Anforderungen an die Einwilligung höher, und Sie sollten dies in Ihre Planung einbeziehen. Die detaillierteren Mechanismen der Rechtsgrundlage werden in [Referenz einfügen] erläutert Google Maps-Scraping und DSGVO.Die.
Privater vs. geschäftlicher Posteingang
Die Linie, die Ihr Risiko verändert
Signal
Allgemeiner Geschäfts-Posteingang
Persönlicher Posteingang mit Namen
Beispiel
info@, contact@, sales@
john.smith@, maria@
Üblicherweise personenbezogene Daten?
NEIN
Ja
Erwartung der Einwilligung (EU)
Feuerzeug
Höher
CAN-SPAM-Gesetz gilt (USA)
Ja
Ja
Widerspruchspflicht überall
Ja
Ja
Empfohlene Standardeinstellung
Bevorzugter Ausgangspunkt
Mit besonderer Sorgfalt behandeln
Deshalb ist das Filtern vor dem Export wichtig. Eine Liste, die darauf basiert allgemeine Geschäftskontakte ist ein ruhigerer Ausgangspunkt als einer mit vielen personalisierten Postfächern. Informationen zur Adressqualität finden Sie unter Überprüfen der gesammelten E-Mails Bevor du überhaupt auf Senden klickst.
Die Einwilligung ist nicht die einzige Grenze, die es zu beachten gilt. Googles eigene Benutzeroberfläche begrenzt eine einzelne Suchanfrage auf etwa 120 Ergebnisse, Aggressive automatisierte Anfragen können CAPTCHAs oder Ratenbegrenzungen auslösen. Eine browserbasierte Erfassung, die sich wie ein normaler Benutzer in menschlichem Tempo verhält, hilft Ihnen, die technischen Hürden zu überwinden, während Sie sich um die rechtlichen kümmern.
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Wie verantwortungsvolle Öffentlichkeitsarbeit aussieht
Konzentriere dich auf das Unternehmen, nicht auf die Person
Verwenden Sie am besten allgemeine Anredeformen und kontaktieren Sie das Unternehmen bezüglich eines tatsächlichen geschäftlichen Anliegens. Dadurch fallen die meisten Kontakte nicht unter die strengsten Datenschutzbestimmungen.
Den Ausstieg so einfach wie möglich gestalten
Jede Nachricht muss einen klaren und funktionierenden Abmeldelink enthalten, und dieser muss umgehend umgesetzt werden. Dies ist gemäß CAN-SPAM nicht verhandelbar und wird auch von der DSGVO erwartet.
Sei relevant, nicht allgemein gehalten
Eine Nachricht, die eindeutig zum Unternehmen passt, wird als legitime Kontaktaufnahme wahrgenommen. Das massenhafte Versenden einer identischen Vorlage an Tausende wirkt wie Spam und wird auch so behandelt.
Führen Sie Aufzeichnungen
Notieren Sie, woher ein Kontakt kam, warum er passt und wann jemand die Kontaktaufnahme beendet. Sollten jemals Fragen auftauchen, dient Ihre Dokumentation als Beweismittel.
Wo die Werkzeuge helfen
Von einer Rohliste zu einer vertretbaren Kontaktaufnahme
Hier die ehrliche Einschätzung: Ein Web-Scraper, wie beispielsweise die Vonsel Chrome-Erweiterung, ermöglicht es, schnell öffentlich zugängliche Unternehmensdaten zu sammeln. Jede Erweiterung kann Ihnen eine Tabelle erstellen. Das ist der Weg. Entscheidend ist jedoch, was Sie als Nächstes tun. Genau hier setzt das Vonsel-Dashboard an: Es hilft Ihnen, verantwortungsvoll statt leichtsinnig zu handeln.
Im Dashboard werden erfasste Unternehmen in ein strukturiertes CRM-System umgewandelt, anstatt nur als unstrukturierte CSV-Datei vorzuliegen. Sie können den Status jedes Leads verfolgen, Abmeldungen für eine ganze Liste erfassen und berücksichtigen sowie später auf eine Erfassung zurückgreifen, um Bewertungen hinzuzufügen oder eine Website zu optimieren, ohne von vorn beginnen zu müssen. Die Ebenen „Bewertungen“ und „E-Mail-Analyse“ wandeln öffentliche Rohdaten in Kontext um, sodass … KI-generierte E-Mails werden für jedes Unternehmen individuell erstellt ist für dieses Unternehmen tatsächlich relevant.
Relevanz und Dokumentation sind genau das, was rechtmäßige Kontaktaufnahme von Spam unterscheidet. Eine wertvolle Datenbank, die die Eignung jedes Unternehmens für den jeweiligen Zweck erklärt, erleichtert nicht nur den Vertrieb, sondern auch die Verteidigung. Entdecken Sie das umfassendere Toolkit auf der Funktionenseite, und stöbern Sie in weiteren juristischen Erklärungen in der Rechtskategorie.Die.
Dies alles stellt keine Rechtsberatung dar, und die Regeln variieren je nach Rechtsordnung. Wenn Ihr Programm umfangreich ist oder Sie in vielen Ländern tätig sind, sollten Sie es von einem qualifizierten Fachmann prüfen lassen Dokumentation der Chrome-Erweiterung Ein Blick darauf lohnt sich auch, wenn Sie verstehen möchten, wie ein browserbasiertes Tool innerhalb der von Ihnen erteilten Berechtigungen funktioniert.
Die Liste lässt sich leicht erstellen. Die eigentliche Arbeit besteht darin, Nachrichten so zu versenden, dass sie den Empfänger respektieren
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Benötige ich eine Einwilligung, um ein Unternehmen per E-Mail zu kontaktieren, dessen Daten ich von Google Maps extrahiert habe?
In den USA benötigt der CAN-SPAM Act keine vorherige Einwilligung für kommerzielle E-Mails. Er erfordert Ehrlichkeit, eine gültige Postanschrift und eine funktionierende Abmeldemöglichkeit. In weiten Teilen Europas ist für Privatpersonen häufig eine vorherige Einwilligung erforderlich, während viele Länder für geschäftliche E-Mails weniger strenge Richtlinien anwenden. Die Antwort hängt vom Empfänger und dem jeweiligen Land ab; daher sollte Einwilligung eher als ein Spektrum denn als ein einfaches Ja oder Nein betrachtet werden.
Wird eine allgemeine geschäftliche E-Mail-Adresse wie info@ genauso behandelt wie eine private?
Häufig nicht. Generische E-Mail-Adressen wie info@ oder contact@ gelten in der Regel als Geschäftsdaten und nicht als personenbezogene Daten einer bestimmten Person. Personenbezogene Adressen wie john.smith@ werden hingegen eher gemäß DSGVO als personenbezogene Daten behandelt, was die Anforderungen an Einwilligung und Rechtsgrundlage erhöht. Das Auslesen generischer Geschäfts-E-Mail-Adressen ist im Allgemeinen der risikoärmere Einstieg.
Wie hilft mir Vonsel dabei, die Compliance-Vorgaben beim Versenden von E-Mails an gesammelte Leads einzuhalten?
Die Vonsel-Erweiterung erfasst öffentliche Geschäftskontaktdaten, und das Dashboard sorgt für eine nachvollziehbare Kontaktaufnahme: Es verfolgt den Status von Leads, berücksichtigt Abmeldungen in der gesamten Liste und generiert KI-gestützte E-Mails, die auf jedes Unternehmen zugeschnitten sind, sodass Ihre Nachrichten als seriöse Kontaktaufnahme und nicht als Massen-Spam wahrgenommen werden. Relevanz und Dokumentation sind die Kriterien, auf die Aufsichtsbehörden achten.
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