Negocio de máquinas expendedoras: dónde ponerlas en España y cómo encontrar locales con Google Maps

¿Cuánto mueve el negocio de máquinas expendedoras en España?

El vending español mueve miles de millones de euros y sigue creciendo, pero lo hace repartido entre muchos operadores pequeños. Según el Observatorio Sectorial DBK de Informa, recogido por Forbes España, la facturación del vending en España y Portugal creció un 6,1 % en 2024 hasta los 2.775 millones de euros. Las cifras de abajo incluyen también Portugal, así que úsalas como orden de magnitud y no como dato exclusivo de España.

Para quien quiere empezar, lo más útil del informe es la estructura: abundan los operadores pequeños con actividad local y hay pocas empresas grandes con presencia en todo el territorio. Dicho de otro modo, un operador nuevo se enfrenta a muchos negocios locales que ya tienen sus sitios, no a un gigante con el 50 % del mercado. Por eso conseguir buenas ubicaciones es el cuello de botella.

El informe no publica la rentabilidad de una máquina concreta, y nosotros tampoco la damos: depende del precio de compra, del producto, de las ventas del sitio y del acuerdo con el anfitrión. Antes de comprar nada, calcula con ventas reales de tus primeras máquinas.

¿Qué locales son los mejores sitios para poner una máquina expendedora?

Los mejores sitios son los que reúnen a mucha gente durante bastante tiempo y tienen pocas alternativas de comida cerca. Gimnasios, naves y oficinas, clínicas, talleres, residencias de estudiantes, hoteles y lavanderías de autoservicio encajan bien. Importa más que la gente pase a diario que una multitud un solo día al año.

La tabla siguiente convierte esa lista de tipos en una búsqueda concreta de Google Maps que puedes lanzar hoy y en lo primero que debes comprobar de cada local.

Descarta los locales que ya tienen un contrato de exclusividad con otro operador y los que no tienen personal para vigilar la máquina. Si el sitio es un edificio público, pregunta primero quién gestiona el espacio, porque puede haber un procedimiento de adjudicación en lugar de una llamada al gerente. Y deja de lado los centros escolares (el motivo está más abajo).

La misma lógica de ubicaciones se aplica a otros equipos de autoservicio. Si te interesa, mira cómo se plantea el negocio de cajeros automáticos.

¿Cómo se crea una lista de ubicaciones para máquinas expendedoras con Google Maps?

Se crea buscando un tipo de local en una zona concreta, guardando cada resultado con sus datos de contacto y repitiendo el proceso con cada tipo. Una lista es una tabla de locales con nombre, dirección, teléfono, web y valoración que puedes ordenar, filtrar y trabajar sin depender de tu memoria.

1. Elige un territorio que puedas cubrir en un día. Un área metropolitana o una corona de municipios, por ejemplo Valencia y su cinturón. Las máquinas cercanas entre sí se reponen más rápido, así que mantén la zona compacta.
2. Busca por tipo de local. Primero «gimnasios en Valencia», luego «empresas de logística en Valencia» y después «lavanderías autoservicio en Valencia». Mezclar tipos en una sola búsqueda da una lista desordenada y difícil de filtrar.
3. Captura los resultados. La extensión gratuita de Vonsel para Chrome lee una búsqueda normal de Google Maps y guarda nombre, teléfono, web y dirección de cada negocio, además de los datos de reseñas.
4. Añade la vía de contacto. Recoge los contactos publicados en la web de cada local para llegar al dueño o al responsable y no a un teléfono genérico. Si necesitas ayuda para esto, lee cómo encontrar a los dueños de un negocio.
5. Amplía la lista cuando quieras. Vuelve a la misma búsqueda para añadir resultados u otra zona; la lista sigue creciendo contigo.

Si prefieres verlo antes de probarlo, mira el tutorial en video de la extracción. Para profundizar en la búsqueda, lee cómo extraer datos de Google Maps por ubicación y cómo encontrar negocios locales en cualquier ciudad.

Puedes empezar gratis y decidir más adelante si necesitas más. En la página de precios verás qué añade cada plan además de la extracción gratuita.

¿Cómo saber si un local merece una llamada antes de contactar?

Mira lo que muestra su ficha de Google Maps y confírmalo después con el responsable. Maps no indica cuánta gente trabaja o pasa por el local, así que cada señal es una pista que hay que confirmar. La comprobación real se hace por teléfono o en persona.

En la primera llamada pregunta cuatro cosas: cuánta gente hay en un día normal, qué horario tiene el local, si ya existe una máquina o una cafetería y quién decide sobre la colocación. Con esas cuatro respuestas sabrás si el sitio merece una segunda conversación.

¿Con quién hablas y cómo le planteas la propuesta al responsable del local?

En un negocio pequeño hablas con el dueño. En un local grande suele decidir el responsable de instalaciones, de operaciones o la administración de la finca. Sé claro con lo que te comprometes: tú pones la máquina, la reposición, el mantenimiento y las averías, y el anfitrión solo cede el espacio.

El primer mensaje tiene que ser corto y hablar de su local. Una visita sin cita en una hora tranquila suele funcionar bien en lavanderías, talleres y gimnasios, porque quien decide suele estar presente.

Si el anfitrión duda, ofrece un periodo de prueba y acordad qué pasa si la máquina no rinde. Una salida clara reduce su riesgo y facilita el sí.

¿Qué debe incluir el contrato de ubicación de una máquina expendedora?

El contrato debe constar por escrito y recoger el lugar, el dinero, el plazo y la salida. Un acuerdo de palabra se cae en cuanto cambia el responsable del local. Antes de usar una plantilla a gran escala, pídele a un abogado o a tu gestoría que la revise.

• Ubicación: el punto exacto, el acceso a una toma de corriente y el espacio libre que necesita la máquina.
• Dinero: si el anfitrión cobra un porcentaje de las ventas, un canon fijo o nada, y cómo y cuándo se paga.
• Duración y salida: cuánto dura, cómo puede terminarlo cada parte y de cuánto tiempo dispones para retirar la máquina.
• Exclusividad: si el local puede aceptar a otro operador con máquinas del mismo tipo.
• Servicio y acceso: días de reposición, horarios de entrada y a quién llamar si hay una avería.
• Responsabilidad y seguros: quién responde de daños, robos y problemas con el producto.

No hay un reparto estándar entre operador y anfitrión, así que negócialo local por local y anótalo en tu CRM junto al prospecto.

¿Qué normas debes conocer antes de contactar y de instalar máquinas en España?

Tres cuestiones afectan de forma directa a un operador nuevo: el email comercial, la higiene de lo que vendes y los centros escolares. Esta información es orientativa y no sustituye el asesoramiento jurídico. Verifica los detalles con tu comunidad autónoma y con un profesional.

• Email comercial: el artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI) prohíbe enviar publicidad por correo electrónico que el destinatario no haya solicitado ni autorizado expresamente. El texto habla de «destinatarios» y no hace distinción entre particulares y empresas. La excepción exige una relación contractual previa con productos o servicios similares, y cada mensaje debe permitir oponerse de forma sencilla y gratuita. Antes de lanzar una campaña de correo, lee cómo hacer cold email sin infringir el RGPD.
• Comida preparada: según un artículo de Eroski Consumer de 2015, las máquinas que dispensan comida preparada se rigen por el Real Decreto 3484/2000. Entre sus condiciones, los productos se renuevan según su fecha de caducidad, se mantienen a la temperatura exigida y la máquina muestra el nombre y la dirección de quien la abastece. Como el artículo tiene años, confirma la norma vigente con la autoridad sanitaria de tu comunidad.
• Colegios e institutos: el real decreto aprobado por el Consejo de Ministros el 15 de abril de 2025, según la AESAN, no permite vender bebidas azucaradas en las máquinas de los centros escolares, elimina las bebidas energéticas y la bollería industrial y limita los productos a 5 gramos de azúcares y 200 kilocalorías por porción envasada, entre otros criterios.

En la práctica, si tu plan depende de refrescos y bollería, los centros escolares quedan fuera, y si vendes comida preparada, la higiene pasa a ser parte del negocio desde el primer día.

¿Cómo mantienes el flujo de locales hasta que se instala la máquina?

Registra cada contacto, define el siguiente paso de cada uno y agrupa los locales por zona en un mapa. La mayoría de los locales no dice que sí en el primer contacto, así que el seguimiento constante rinde más que un primer mensaje perfecto.

Marca cada prospecto con su etapa: sin contactar, contactado, visita pactada, acuerdo enviado, cerrado o descartado. Añade una nota con quién decide, el horario de turnos y la respuesta sobre si ya hay máquina. El CRM de Vonsel muestra tus prospectos en un mapa, para que veas qué grupo está listo para una ruta de reposición; mira cómo un CRM con geolocalización lo facilita.

Cuando una zona esté llena, repite el proceso en la siguiente: un método repetible para encontrar, valorar y seguir locales vale más que cualquier ubicación aislada.