Lead gratis: dove trovarli davvero, quanto costano e come costruire la tua lista locale

Che cosa sono i lead gratis e da dove arrivano?

I lead gratis sono potenziali clienti che trovi senza pagare per i dati di contatto. Arrivano dalla scheda su Google, dal passaparola, da liste che costruisci tu con Google Maps e dai piani gratuiti degli strumenti. Non costano denaro, ma richiedono tempo, verifica dei dati e il rispetto delle regole su telefono ed email.

Un lead è una persona o un'azienda che potrebbe davvero comprare da te. La parola "gratis" vale solo per il prezzo dei dati di contatto: il resto ha un costo, cioè ore per cercare le aziende giuste, eliminare i doppioni, controllare che un telefono risponda ancora e rispettare le regole di ogni canale.

Per questo molte pagine sul tema elencano una dozzina di trucchi e si fermano lì. Conta di più capire quale percorso gratuito si adatta a quello che vendi e quanto lavoro richiede. Se stai ancora impostando le basi, parti dalla guida alla lead generation.

Quali fonti gratuite di lead vale la pena usare?

Sei fonti coprono quasi ogni caso: il Profilo dell'attività su Google, il passaparola, le ricerche su Google Maps, le statistiche pubbliche, gli elenchi di Camere di commercio e associazioni e i piani gratuiti degli strumenti. La tabella confronta cosa dà ciascuna e quanto lavoro chiede.

Come ottenere lead in entrata gratis da Google?

Verifica il Profilo dell'attività su Google, tienilo completo e raccogli recensioni. È la vetrina gratuita dove i clienti ti cercano, quindi vale un pomeriggio di lavoro prima di cominciare a prospettare.

Nella sua guida al posizionamento locale, Google spiega che verificare l'attività comunica che hai l'autorizzazione a rappresentarla e che le attività con informazioni complete e accurate hanno più probabilità di comparire nei risultati locali. La stessa pagina consiglia di rispondere alle recensioni e di aggiungere foto e video.

• Verifica la scheda così da comparire nelle ricerche vicino ai tuoi clienti.
• Compila ogni campo: categoria, orari, telefono, sito, servizi.
• Rispondi a ogni recensione, positiva o negativa, perché chi arriva veda un'attività viva.
• Chiedi una recensione ai clienti soddisfatti subito dopo il lavoro.

Il limite del canale in entrata è che non puoi farlo arrivare di martedì mattina. Per questo freelance e agenzie lo affiancano a una lista costruita da loro: ne parliamo in come generare lead.

Come costruire una lista gratuita di aziende locali con Google Maps?

Scegli una categoria e una città, cercale su Google Maps, salva ogni risultato con i suoi recapiti e carica la lista in un CRM. Partire da una sola categoria mantiene la lista pulita e il messaggio pertinente.

1. Scegli una nicchia e una zona. Per esempio idraulici a Bologna, dentisti a Torino o installatori di impianti fotovoltaici a Verona: una lista stretta rende più di una vaga.
2. Misura il mercato. Nei primi risultati del Censimento permanente delle imprese l'Istat conta 1.021.618 imprese con almeno 3 addetti, il 22,5% di quelle italiane, e il 78,9% di queste sono microimprese: ti dà un'idea di quanto sia fatto di piccole realtà il mercato locale che vuoi contattare.
3. Cerca su Google Maps e salva i risultati. Annota nome, indirizzo, telefono, sito, valutazione e numero di recensioni. Puoi copiarli a mano o usare un'estensione di Chrome.
4. Aggiungi le email. Alcune aziende pubblicano un indirizzo di contatto sul sito. Controlla anche i profili pubblici e la pagina contatti: gli strumenti senza costi, di solito, danno meno di quanto promettono.
5. Ripulisci e verifica. Elimina i doppioni, controlla che i siti si carichino e verifica le email prima di scrivere.
6. Tieni traccia di ogni contatto. Segna chi hai contattato, chi ha risposto e il passo successivo in un CRM gratuito.

Vonsel automatizza la fase di raccolta: cattura le attività di Google Maps mentre esplori la mappa, visita i siti aziendali disponibili per trovare email e telefoni aggiuntivi e mostra le attività su una mappa nel CRM. Il risultato dipende da quanto pubblica ogni sito. Se preferisci vederlo prima, guarda il tutorial video e consulta la pagina dei prezzi per capire cosa include ogni piano.

Quanto costano davvero i lead gratis?

I lead gratis costano tempo e precisione. Ogni contatto raccolto senza pagare va verificato: i dati delle aziende cambiano, i doppioni si infilano ovunque e ad alcuni contatti manca semplicemente l'email. Pianifica le ore per la pulizia dei dati, non solo per la raccolta.

Usa questa checklist prima di inviare qualsiasi messaggio:

1. L'attività è ancora aperta? Controlla la scheda su Maps e il sito.
2. Il contatto è raggiungibile? Verifica telefono ed email; se non funzionano, scartalo.
3. È in linea con la tua offerta? Valutazione, numero di recensioni e qualità del sito dicono chi ha bisogno del tuo servizio.
4. È un doppione? Catene e aziende con più sedi compaiono più volte.
5. Sai da dove arriva? Devi poter spiegare perché hai contattato proprio quella persona.

Le liste che costruisci tu superano questa verifica più spesso dei download casuali, perché hai visto ogni fonte. Se un database già pronto ti tenta, confrontalo con un database di lead aziendali costruito da te e con costi e rischi di comprare lead.

Quale percorso gratuito conviene a freelance, agenzie e piccole imprese?

Freelance e agenzie dovrebbero partire da una lista costruita su Google Maps. Le piccole imprese che servono clienti del territorio faranno meglio a cominciare dalla scheda su Google e dal passaparola.

Posso contattare legalmente i lead gratis in Italia?

Di solito sì, ma ogni canale ha le sue regole e aver trovato un contatto gratis non le cancella. Controlla telefono ed email prima di scalare l'attività. Quanto segue è informazione generale, non consulenza legale.

Telefono. Il Registro pubblico delle opposizioni è esteso a tutti i numeri fissi e cellulari e, secondo il sito del registro, "cittadino" indica anche una persona giuridica, un ente o un'associazione intestataria di un contratto telefonico. L'operatore deve consultarlo prima di svolgere campagne pubblicitarie per telefono. Il Garante Privacy precisa che dopo l'iscrizione si possono ricevere solo chiamate legate a contratti attivi (o cessati da non più di 30 giorni) o per cui sia stato dato un nuovo consenso, e che violare l'opposizione espone a sanzioni fino a 20 milioni di euro o, per le imprese, fino al 4% del fatturato mondiale annuo.

Email. Nelle sue linee guida contro lo spam (del 2013, quindi precedenti al GDPR) il Garante ricorda che l'uso di strumenti automatizzati per il marketing richiede in linea generale il consenso preventivo e che la facile reperibilità di un indirizzo su Internet non autorizza a usarlo per messaggi promozionali senza consenso. L'eccezione del "soft spam" riguarda solo gli indirizzi forniti da un cliente nell'acquisto di un prodotto o servizio. Per approfondire, leggi la guida a come fare cold email senza violare il GDPR.

La versione breve

• I lead gratis non costano denaro, ma richiedono tempo, pulizia dei dati e attenzione alle regole.
• Usa una fonte in entrata (scheda su Google e passaparola) e una per costruire liste (Google Maps).
• Costruisci una lista per una categoria in una città e verifica ogni contatto prima di scrivere o chiamare.
• Per il telefono consulta il Registro delle opposizioni; per l'email promozionale verifica il consenso.