スクレイピングしたデータをCRMに保存できますか？? 法律が実際に何をしているか あなたに尋ねる

はい、ただしいくつか重要な注意点があります

ほとんどのB2Bユースケースでは、答えはイエスです。Googleマップから取得したデータをCRMに保存できます。レストラン名、住所、営業時間、電話番号といった公開情報は、企業にとって重要な情報であり、機密情報ではありません。営業チームが顧客へのアプローチ計画を立てられるよう、これらの情報をデータベースに保存しておくのは、ごく一般的で長年行われてきた慣習です。.

微妙な点は、1つのマップレコードに2種類の全く異なるデータが混在する可能性があるということです。片側には会社名と住所があり、もう片側には所有者の個人名、個人の携帯電話番号、または名.姓のメールアドレスがあります。. 2つ目は個人データであり、個人データには義務が伴う。.。.

つまり、正直な答えは「はい」か「いいえ」で割り切れるものではありません。それは、記録の内容、人々の居住地、そして次に何をする予定かによって異なります。このガイドでは、これらの点をそれぞれ分かりやすく解説しています。スクレイピング自体が許可されているかどうかというより広範な問題については、関連記事をご覧ください。 Googleマップのデータをスクレイピングすることは合法か.。.

全てを決める線

プライバシー法は、データが手書きで入力されたか、拡張機能で取得されたかは問わない。重要なのは、そのデータが生存する個人を特定できるかどうかである。このたった一つの基準こそが、リスクの低い記録と義務を伴う記録を区別する決定的な要素となる。.

の下で 一般データ保護規則, 個人データとは、特定された、または特定可能な個人に関するあらゆる情報を指します。一般的な会社の電話交換台は通常、業務データとして扱われます。担当者名とその直通電話番号は、たとえ公開ページに掲載されていても、個人データです。.

グレーゾーンは重要です。個人事業主のビジネスは多くの場合、個人と切り離せないため、ビジネスメールも個人データとみなされる可能性があります。迷った場合は、記録を個人データとして扱い、以下の保護措置を適用してください。詳細については、 個人データとビジネスデータ エッジケースについても詳細に解説しています。.

その職務に伴う4つの義務

どれくらいの期間保管できますか？?

法律に定められた具体的な数値はありません。原則は保存期間の制限です。つまり、データはまだ目的がある間だけ保持するということです。1年前に2回連絡したが返信がない見込み客は削除対象として適切です。現在積極的にアプローチしている見込み客は削除対象ではありません。.

実践的なリズムは次のようになります。リストを定期的に確認し、一度も反応を示さなかった連絡先を削除し、当日中に面談を申し込んできた連絡先も削除します。この習慣により、データベースはコンプライアンスに準拠し、かつ有用な状態を維持できます。なぜなら、不要なレコードでいっぱいの肥大化したCRMは、配信率を低下させ、営業担当者の時間を無駄にするからです。詳細については、ガイドをご覧ください。 スクレイピングしたリードのデータ保持.。.

保存することと、メール送信することは別物だ。

二つの問題を分けて考えると分かりやすいでしょう。業務記録の保管は一般的にリスクが低い行為です。一方、コールドメールの送信やコールドコールは、独自の規則に則った別の行為であり、その規則は国によって異なります。.

米国では、 CAN-SPAM法 本人確認を行い、欺瞞的な件名を避け、オプトアウトを尊重すれば、事前の同意なしに企業にメールを送信できます。欧州連合の多くの国では基準が高く、同意に関する期待はB2BとB2Cで異なります。重要なポイントは、リードを保存したからといって自動的に連絡できるわけではないので、送信ボタンを押す前に送信先の国を確認することです。 企業にメールを送信する際に同意が必要かどうか 地域別に内訳を示します。.

マップが検索結果を制限する理由、そしてそれが問題ない理由

Googleマップでは、1回の検索で表示される結果が120件程度にとどまることに気づくでしょう。これは製品の仕様上の制限であり、法的な制限ではありません。Googleマップは、より狭い地域やカテゴリで検索するよう促しており、結果としてより簡潔で関連性の高い検索結果が表示されるようになっています。.

攻撃的な自動スクレイピングは、CAPTCHAや一時的なレート制限を引き起こす可能性があり、これはGoogleがサービスを保護するための措置です。画面に表示されている内容を人間のペースでキャプチャするブラウザベースの拡張機能は、通常の利用の範囲内に収まります。ローテーションプロキシによるいたちごっこを回避し、実際にサービスを提供できるビジネスに集中できます。実践的なプレイブックが必要な場合は、 安全なスクレイピングチェックリスト まとめ上げる。.

ここでツールの選択が重要になります。拡張機能は手段です。公開リストをワークスペースに取り込むことができます。 Vonselダッシュボード 最終的に、レビューとメールインテリジェンスを備えたマッピングされたCRMこそが、リードをセグメント化し、不要なレコードを削除し、生のリストを保護および実際に販売できるデータベースに変換する場となるからです。リストを取得した後は、スクレイピングしたデータを再度確認したり、既に保存した企業にレビューを追加したり、時間の経過とともにエントリを充実させたりすることも、すべて1つの履歴内で行うことができます。.

自信を持って擁護できるCRMシステムを維持してください。

これらはどれも恐れる必要はありません。いくつかの習慣を身につけるだけで、公開されているビジネスデータを扱う通常のB2Bチームにとってのリスクのほとんどをカバーできます。.

可能な限りビジネスレベルの連絡先フィールドを使用してください。サイトに短いプライバシー通知を掲載してください。削除依頼はすべて即日対応してください。一定の頻度でリストをレビューし、不要なリストを削除してください。メールを送信する国のアウトリーチルールを確認してください。また、情報源に過度なアクセスをするのではなく、適切なペースで情報を収集してください。これらの6つのことを実行すれば、マーケットプレイスから匿名リストを購入するほとんどのチームよりもはるかに良い状態になります。 Googleマップのデータと購入したリストの比較.。.

最後に一点ご注意ください。この記事は一般的な情報であり、法的助言ではありません。規則は管轄区域によって異なり、また時間とともに変化するため、重大な問題については、お住まいの地域の資格を有する専門家にご相談ください。より基礎的な情報については、当サイトの他の記事をご覧ください。 法律ガイド.。.