B2B営業における文化的知性とは??
営業における文化的知性とは、各市場の文化的背景に合わせて、コミュニケーション、交渉、フォローアップの方法を適応させる能力のことである。. ドイツでは直接的で簡潔なメールは通用するが、日本では失礼に映るかもしれない。米国ではアポイントなしの電話は普通だが、韓国では受け入れられない。文化的に適応した戦略の成功を測る際には、継続的な収益指標が重要となる。Paddleは、その分析で次のように説明している。 純収益維持率が従来の指標を上回る理由.。.
国際B2B取引の78% 失敗する原因は、製品や価格ではなく、文化的な誤解にある。文化適応に投資する企業は、 成約率が40%増加 海外市場において。.
人類学の専門家である必要はありません。地域ごとのローカルデータと基本的なルールが必要です。 ビジネスデータベース, 都市、業界、企業規模などの特定の情報を使って、各連絡先をパーソナライズできます。.