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B2Bのマルチチャネル営業戦略とは？

B2Bのマルチチャネル営業戦略とは、同じ見込み客に複数の連携したチャネルを通じてアプローチすることです。Outreach社は、コンバージョンにつながるアウトバウンドシーケンスの作り方を、12％の返信率というベンチマークを含む基準指標とともにステップごとに解説しています。メールを送って待つだけではなく、メール＋LinkedIn＋電話を一連のシーケンスで組み合わせることで、認知度と返信のチャンスが何倍にもなります。

RAIN Groupによると、3つ以上のチャネルを使う営業担当者は28％の返信率を達成します。メールのみの5％と比べて大きな差です。これは魔法ではありません。各チャネルが前のチャネルを補強するからです。見込み客は、受信箱であなたの名前を目にし、LinkedInで見かけ、そして電話で声を聞きます。もはやあなたは見知らぬ相手ではありません。しっかりとした初回コンタクト戦略があれば、成果はさらに大きくなります。