Roteiros de telemarketing por segmentoConstruído sobre um Lista de leads do Google Maps
Um roteiro por segmento é apenas metade do trabalho. A outra metade é uma lista de chamadas organizada. Veja como criar ambos, para que cada chamada tenha um propósito.
Agências··8 minutos de leitura
Principais conclusões
Um script genérico trava. Um específico para cada vertical O nome da abertura evoca uma dor que o dono já sente, então você ganha os próximos vinte segundos.
O roteiro não é nada sem um lista de alvos. Crie uma a partir do Google Maps com uma extensão gratuita do Chrome: filtre por nicho, ausência de site ou avaliações fracas.
Capture leads com a extensão e, em seguida, trabalhe com eles no Painel de instrumentos Vonsel: CRM mapeado, insights de avaliações e um e-mail com IA personalizado para cada empresa que solicitar um acompanhamento.
Por que a vertical importa
A mesma chamada, de oito maneiras diferentes
As ligações a frio ainda funcionam para vendas locais de agências, mas a versão eficaz é a direcionada, não a indiscriminada. Pesquisas de vendas indicam que a taxa média de conversão de ligações a frio é de um dígito, e as taxas de conexão continuam caindo, então cada ligação precisa ser bem-sucedida. Você pode conferir os dados atuais neste resumo de estatísticas de ligações a frio e um conjunto mais amplo de estatísticas de vendas..
A alavanca que a maioria das agências ignora é a frase de abertura. Um dentista e um telhadista não compartilham o mesmo problema, o mesmo horário de pico ou a mesma pessoa que atende o telefone. Quando sua primeira frase menciona deles Com dor, a ligação deixa de parecer uma apresentação e passa a parecer um diagnóstico.
É por isso que o script precisa ser alterado verticalmente. E um script que se altera verticalmente só compensa se a sua lista já estiver ordenada verticalmente. A lista e o script pertencem ao mesmo projeto.
Primeiro, crie a lista de contatos
Capture qualquer nicho de mercado em qualquer cidade diretamente do Google Maps: nomes, números de telefone, sites, avaliações. Download grátis. Sem período de teste, sem necessidade de cartão de crédito.
Transforme o Google Maps em uma lista de chamadas organizada
Abra o Google Maps, pesquise um nicho em uma área específica (por exemplo, "dentistas em Austin") e deixe o mapa mostrar o que você precisa Extensão gratuita do Vonsel para Chrome Capture os resultados. Você obtém o nome da empresa, número de telefone, site (ou a ausência dele), classificação e número de avaliações em uma única tabela. Essa é a sua lista de contatos bruta, já agrupada por segmento, pois você pesquisou um nicho por vez.
Os sinais nessa tabela determinam para quem você liga primeiro. Dois filtros fazem a maior parte do trabalho para uma agência: empresas com sem site, e empresas com um Perfil de avaliação fraco (Poucas avaliações ou uma classificação abaixo da média local). Ambos os casos ficam visíveis antes mesmo de você fazer uma ligação. Para saber mais sobre como extrair e classificar esses dados, consulte [link para a documentação Como obter leads do Google Maps e a peça mais profunda em Encontrar empresas sem um site..
Envie a lista capturada para o Painel de instrumentos Vonsel E as linhas brutas se transformam em um CRM mapeado. Você pode marcar resultados de chamadas, adicionar anotações, insights de avaliação por negócio e deixar que o Email Intelligence elabore um e-mail de acompanhamento para os proprietários que solicitarem o envio de algum material. A extensão extrai os dados. O painel de controle é onde as vendas acontecem.
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A busca por nicho mantém sua lista organizada por segmento desde o início
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Os filtros principais fazem o trabalho pesado: sem site e com avaliações fracas
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Custo de instalação da extensão: sem período de teste, sem necessidade de cartão de crédito
Os roteiros
Uma abordagem inicial para ligações a frio para cada segmento de mercado
Cada abordagem inicial abaixo pressupõe que você encontrou a empresa no Google Maps e pode se referir a uma placa real e visível. Mantenha a primeira frase curta, mencione o problema e faça uma pergunta de autorização. O objetivo da ligação não é a venda, mas sim o próximo passo: uma visita de quinze minutos, uma avaliação ou um orçamento.
Vertical
Sinal visível para abrir com
Ângulo de serviço
Dentistas
Poucas avaliações recentes, site antigo
Geração de agendamento e avaliação de novos pacientes
HVAC
Sem link para reservas, períodos sem reservas devido à sazonalidade
Google Ads e fluxo de leads fora de temporada
Advogados
Perfil fino, sem site ou site lento
SEO local e reputação
Restaurantes
Sem opção de compra online, avaliações mistas
Configuração de pedidos e gestão de revisões
Telhadores
Sem site, avaliações excelentes
Design web para capturar a demanda existente
Imobiliária
Presença social fraca
Mídias sociais e conteúdo de anúncios
spas médicos
Classificação alta, número baixo de avaliações
Avaliações e redes sociais pagas
Reparo de automóveis
Site desatualizado, sem reservas
Velocidade do site e perfil do Google Meu Negócio
Abertura do consultório odontológico: "Olá, é a gerente do consultório? Estava olhando o consultório de vocês no Google Maps e notei que vocês têm ótimas avaliações, mas apenas algumas deste ano. Os novos pacientes leem essas avaliações antes de agendar uma consulta. Você teria trinta segundos para me explicar como ajudamos os consultórios a obter um fluxo constante de novas avaliações?"
Abridor de HVAC: "Olá, você é o proprietário? Encontrei você no Google Maps e vi que não há como solicitar um atendimento pelo seu anúncio. Nos meses de menor movimento, isso acaba prejudicando os trabalhos. Posso lhe mostrar o sistema que usamos para outros prestadores de serviços para manter a agenda cheia o ano todo?"
Abertura do telhador: "Olá, é o proprietário? Suas avaliações no Google Maps são excelentes, mas não há um site associado, então qualquer pessoa que queira verificar seu estabelecimento antes de ligar acaba sem sucesso. Isso é uma falha que pode ser corrigida. Você tem um minuto?" Observe o padrão: elogie o que é real, mencione a falha, peça permissão.
A melhor abordagem para uma ligação a frio não é inteligente, é específico. "Vi que seu anúncio no Google Maps não tem site" é mais eficaz do que qualquer frase de efeito que você possa ensaiar, porque demonstra que você fez a sua pesquisa antes de ligar. A extensão é o que permite que você faça essa pesquisa em grande escala.
Obtenha os dados por trás da abertura
Cada script acima começa com um sinal real do Google Maps. Extraia esses sinais você mesmo. Download gratuito. Sem período de teste, sem necessidade de cartão de crédito.
Comece destacando o detalhe específico que você viu no anúncio. Uma observação concreta chama a atenção, enquanto uma introdução genérica gera apenas um sinal de "disc tom.
Ligue para a vertical certa na hora certa
Restaurantes antes do horário de pico do almoço, empreiteiros de manhã cedo, escritórios no meio da manhã. Organize sua lista por nicho para que você possa agendar ligações em lotes, de acordo com o horário mais conveniente para cada um.
O objetivo é o próximo passo, não o fim
Solicite uma auditoria rápida ou uma análise de quinze minutos. Pedidos simples convertem em sucesso. O roteiro vertical existe para te levar a fazer esse pedido, nada mais.
Registre todos os resultados no CRM
Mark respondeu, atendente, retorno de chamada ou disse que não estava interessado no painel da Vonsel, então amanhã você começa de onde parou, não do zero.
Acompanhamento por escrito
Quando disserem "envie-me algo", tenha um e-mail personalizado, elaborado por IA, pronto para cada negócio, relacionado ao mesmo problema que você mencionou na ligação. Encerre as ligações com sucesso por e-mail.
Respeite as regras básicas da lista de não perturbe
Mantenha os horários de atendimento razoáveis, respeite os pedidos de remoção de código, confirme as normas locais antes de iniciar uma campanha. Uma lista organizada facilita o cumprimento das regras.
Além do chamado
O painel de controle é onde os negócios realmente acontecem
A ligação abre a porta. O que a mantém aberta é o contexto, e o contexto é o que Painel de instrumentos Vonsel A ferramenta complementa os dados brutos coletados. O Reviews Intelligence revela as reclamações recorrentes nas avaliações dos clientes em potencial, permitindo que sua mensagem de acompanhamento cite exatamente o problema descrito pelos clientes. Isso é muito mais eficaz do que um modelo genérico.
Para agências que vendem serviços de reputação ou criação de perfis comerciais no Google, o contexto das avaliações é o principal argumento de venda. Isso é coisa do próprio Google orientações sobre como gerenciar revisões É uma referência útil para indicar aos proprietários quando você explica por que avaliações recentes e respondidas são importantes para o ranking local.
Você também pode reabrir uma captura posteriormente e adicionar mais empresas, anexar avaliações às que você já salvou e permitir que o CRM mapeado agrupe seu pipeline por área para uma rota ou um bloco de chamadas. Se o e-mail frio fizer parte da mesma campanha, combine isso com Modelos de e-mail de prospecção para agências locais e os ângulos específicos do telefone em Roteiros de telemarketing para empresas locais. Existem mais manuais de agências disponíveis em Centro de agências..
A extensão preenche a lista. O painel de controle fecha o cliente.
Comece com a lista, venda com o painel de controle
Capture seu primeiro segmento vertical do Google Maps hoje mesmo e integre-o a um CRM mapeado com insights de avaliações e e-mails personalizados com IA para cada negócio. Download gratuito. Sem período de teste, sem necessidade de cartão de crédito. Compare o fluxo de trabalho com um scraper tradicional Vonsel vs Arranha-céu ou veja o planos..
Onde encontro os números de telefone para fazer ligações frias segmentadas por segmento?
Crie a lista a partir do Google Maps. Pesquise um nicho em uma área específica, capture os resultados com a extensão gratuita Vonsel para Chrome e obtenha nomes, números de telefone, sites, classificações e número de avaliações. Filtre por segmento e por indicadores como ausência de site ou avaliações fracas e comece a ligar.
Por que um roteiro de telemarketing precisa ser alterado de acordo com o segmento de mercado?
Cada segmento de mercado tem um comprador diferente, uma necessidade diferente e um horário de pico diferente. Um dentista se preocupa com faltas e novos pacientes, um telhadista se preocupa com trabalhos constantes, um restaurante se preocupa com o número de clientes e avaliações. A frase de abertura e a proposta de valor devem ser adequadas ao segmento de mercado para que a pessoa ao telefone se sinta compreendida nos primeiros dez segundos.
A extensão Vonsel para Chrome é realmente gratuita para criar uma lista de chamadas?
Sim. A extensão é gratuita para download, sem período de teste e sem necessidade de cartão de crédito. Você a instala, abre o Google Maps e captura empresas em uma lista que pode ser exportada ou enviada para o painel da Vonsel, onde o CRM mapeado, os insights de avaliações e as ferramentas de e-mail com IA transformam a lista bruta em um fluxo de prospecção organizado.
Adicionar extensão do Chrome