A métrica que decide se seu e-mail permanece ou não na caixa de entrada
Marketing por e-mail B2B··6 minutos de leitura
Principais conclusões
A taxa média de abertura de e-mails B2B é 21%, mas os melhores desempenhos ultrapassam os 40%
O O assunto do e-mail determina 47% de vagas abertas: esta é a sua primeira e última chance
Enviando para bancos de dados verificados multiplica abre versus listas genéricas
O problema
Seu e-mail compete com outros 121 todos os dias
A taxa de abertura de e-mails é a métrica que mostra qual a porcentagem de destinatários que abrem seu e-mail. No contexto B2B, é o primeiro indicador de que sua mensagem chamou a atenção do tomador de decisão certo. O profissional médio recebe 121 e-mails por dia. Se o assunto do seu e-mail não for chamativo, ele irá direto para a lixeira.
A maioria das equipes de vendas envia e-mails em massa para listas compradas de qualidade duvidosa e se pergunta por quê ninguém abre nada. O problema não é o canal. O problema são os dados. Para se inspirar no que realmente funciona, explore Esses 60 exemplos, dicas e estratégias de marketing por e-mail Abrangendo newsletters, e-mails transacionais e campanhas promocionais.
Um e-mail enviado para a pessoa certa, com o assunto correto, no momento certo, funciona. E funciona muito bem.
21%
taxa média de abertura de e-mails B2B em todo o mundo
47%
dos destinatários abrem um e-mail com base apenas no assunto
3,5x
Mais vagas com dados de contato verificados
Referência
Qual é a sua taxa de abertura de arquivos neste momento?
Os parâmetros de referência variam conforme o setor e o país. Mas se você estiver abaixo de 20%, você tem um problema sério de qualidade de dados ou capacidade de entrega problema.
42%
0%50%100%
Melhores horários de envio (taxa de abertura relativa)
seg
ter
qua
qui
sex
8h-9h da manhã
23%
31%
26%
30%
18%
9h-11h da manhã
30%
42%
33%
40%
22%
11h-13h
24%
29%
25%
28%
17%
14h-16h
16%
21%
19%
22%
14%
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2
Personalize o assunto com dados reais
Inclua o nome da empresa ou o setor de atuação do destinatário. Assuntos personalizados têm 26% mais inaugurações. O guia da HubSpot com 28 dicas para escrever e-mails persuasivos Aborda em detalhes linhas de assunto, corpo do texto e chamadas para ação (CTAs.
Terça e quinta-feira, entre 9h e 11h, são os horários de pico. Mas faça um teste A/B com seu público para validar a informação frequência ideal..
5
Proteja sua reputação de remetente
FPS, DKIM, DMARC. Se você não sabe o que são esses termos, seu capacidade de entrega está em risco. Configure-os antes de enviar qualquer coisa.
Você não precisa enviar mais e-mails. Você precisa enviar melhores e-mails para melhores contatos. Qualidade dos dados + personalização = aberturas.
Indicadores de desempenho
Taxas de abertura por setor B2B
Essas são médias globais. Se você estiver abaixo delas, seu banco de dados ou suas linhas de assunto precisam ser aprimorados. A análise da Ahrefs sobre Cinco lições importantes de e-mails de divulgação do 111 Revela o que diferencia os e-mails que recebem respostas daqueles que são ignorados:
Indústria
Taxa média de abertura
Alvo
Tecnologia / SaaS
20-22%
> 30%
Serviços profissionais
22-25%
> 35%
Imobiliária
19-21%
> 28%
Assistência médica
23-26%
> 35%
Fabricação
18-20%
> 27%
Um e-mail que não é aberto é um e-mail que não existe
Pare de enviar e-mails para endereços que não existem
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A média do setor gira em torno de 21%. Acima de 30% é bom, e acima de 40% é excelente. A chave é o seu qualidade do banco de dados e personalização da linha de assunto.
Qual o melhor horário para enviar e-mails B2B?
Os dados mostram que as terças e quintas-feiras, entre 9h e 11h, têm as maiores taxas de abertura. Faça testes A/B com seu próprio público para encontrar o horário ideal.
A taxa de abertura é confiável com o Apple Mail Privacy?
Desde 2021, a Apple pré-carrega pixels de rastreamento, inflando as taxas de abertura. Combine isso com a taxa de cliques e respostas para obter uma visão mais completa do seu público campanha de e-mail desempenho.
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