Modelo de CRM para pipeline de vendaspara o seu leads extraídos do Google Maps
Uma lista bruta de empresas não é um funil de vendas. Aqui estão as etapas, os campos e a pontuação exatos para transformar leads coletados em um painel de vendas funcional, além do CRM mapeado que gerencia tudo para você.
CRM··7 minutos de leitura
Principais conclusões
Um oleoduto utilizável precisa seis etapas Com uma regra de saída clara para cada um, os leads só se movem quando uma ação real acontece
Mantenha os campos de dados do scraper e, em seguida, adicione campos de trabalho: palco, dono, pontuação, último toque, próxima ação e notas
Uma planilha contém o modelo, mas um CRM mapeado É onde tudo ganha vida, com pontuação, insights de avaliações e e-mails com IA personalizados para cada empresa
O ponto de partida
Uma lista extraída por raspagem é um conjunto de dados, não um pipeline
Você fez uma busca, exportou as empresas e agora tem uma planilha organizada com centenas de nomes, números de telefone e sites. Isso é um ótimo começo, mas uma lista simples não vai te dizer quem contatar primeiro, quem já recusou ou o que fazer na próxima terça-feira de manhã.
Um funil de vendas transforma essa lista em um processo. Ele responde a três perguntas para cada lead: em que etapa da jornada ele está, qual é o próximo passo e qual a probabilidade de fechar negócio. Acerte essas três perguntas e um lead frio se transforma em uma carteira de clientes ativa. Analistas da [nome da empresa HubSpot e Salesforce Ambas estruturam o processo da mesma forma: etapas nomeadas, um proprietário por negócio e uma próxima ação que nunca fica em branco.
Este guia fornece um modelo que você pode copiar hoje mesmo. O pipeline é o significa. O objetivo final é um sistema replicável que leva empresas locais de uma busca no Google Maps a uma primeira reunião. Se você acabou de gerar uma lista e não sabe por onde começar, consulte nosso guia sobre O que fazer depois de extrair uma lista de leads É uma boa introdução ao assunto.
Capture os leads primeiro
Obtenha empresas diretamente do Google Maps com a extensão Vonsel para Chrome e, em seguida, processe-as pelo processo abaixo. Download gratuito. Sem período de teste, sem necessidade de cartão de crédito.
Mantenha o número de etapas baixo. Seis etapas são suficientes para prospecção B2B local e um número pequeno o bastante para que a diretoria mantenha a imparcialidade. Cada etapa tem uma regra de saída: o único evento que permite que um lead avance. Se esse evento não ocorrer, o lead permanece na mesma etapa.
Estágio
O que significa
Regra de saída
1. Novo
Apenas raspado, intocado
Você verificou os dados de contato
2. Qualificado
Ideal para o seu cliente ideal
A pontuação do lead está acima do seu limite
3. Contatado
Primeiro contato enviado
E-mails, ligações ou visitas são registrados
4. Em conversa
Eles responderam e estão noivos
Aconteceu uma verdadeira troca de informações em ambos os sentidos
5. Proposta
Faça sua oferta ou cotação na mesa
Eles têm seus preços ou escopo
6. Ganhou / Perdeu
Fechado de qualquer maneira
Assinado, ou uma negativa clara com justificativa
A coluna "Perdido" é tão importante quanto a coluna "Ganho". Um código de motivo (sem orçamento, momento inadequado, já possui um fornecedor) permite reativar o negócio posteriormente, em vez de ficar adivinhando. Essa é a essência de um pipeline de vendas: nada é esquecido e cada lead perdido ensina algo.
O modelo, parte 2
Os campos a serem monitorados
Divida suas colunas em dois grupos. O primeiro grupo contém os dados que sua ferramenta de coleta de dados já forneceu, para que você não precise digitá-los novamente. O segundo grupo contém os dados que você adiciona conforme trabalha na lista. Resista à tentação de adicionar mais informações: uma planilha muito extensa é uma planilha que ninguém atualiza.
Campo
Fonte
Por que merece sua coluna
Nome da empresa
Raspado
A identidade do registro
Categoria
Raspado
Segmentar por nicho posteriormente
Telefone / site / e-mail
Raspado
Os canais que você utiliza para entrar em contato
Contagem de avaliações e comentários
Raspado
Combustível para pontuação de chumbo
Estágio
Você
Onde está a liderança hoje
Proprietário
Você
Um nome, nenhuma culpa compartilhada
Pontuação de liderança
Você
Quem deve trabalhar primeiro
Último toque / próxima ação
Você
Mantém o negócio em andamento
Notas
Você
Contexto para a próxima chamada
Se você planeja transformar isso em uma ferramenta posteriormente, nosso guia passo a passo sobre Importando leads coletados para o seu CRM Mantém esses nomes de coluna claros para que o mapeamento seja fácil.
6
etapas do pipeline, cada uma com uma regra de saída clara
9
Total de campos: cinco extraídos, quatro que você mantém
0
custo para capturar os leads com a extensão
O modelo, parte 3
Uma métrica simples de pontuação de leads que você pode copiar
A pontuação de leads é o que impede você de ficar ligando para todos os nomes. Para empresas locais extraídas do Google Maps, você pode criar uma pontuação a partir dos dados que já possui, sem precisar adivinhar. Atribua pontos, some-os e classifique.
Atribua um ponto para um número de telefone funcional, um para um e-mail válido, um para um site ativo e um para estar na sua categoria-alvo. Em seguida, use os sinais das avaliações: uma empresa com muitas avaliações, mas com uma classificação inferior a quatro estrelas, geralmente tem um problema visível que você pode resolver, o que é um forte sinal de compra. Uma empresa sem site algum é uma oportunidade clássica para serviços de web marketing.
Ordenar por pontuação resulta em uma lista de contatos, não em uma parede de nomes. A ideia de pontuar com base na dor, e não apenas na aptidão física, é abordada em Acompanhamento do status do lead em um mapa, onde a mesma pontuação decide a cor de cada pino. Ferramentas como Pipedrive Automatize este processo assim que seus dados estiverem estruturados conforme este modelo.
Um pipeline só é tão bom quanto a disciplina por trás dele. O hábito mais importante: nunca deixe o campo da próxima ação em branco. Um lead sem uma próxima etapa é um lead que você abandonou silenciosamente.
Evite a manutenção de planilhas
A Vonsel captura cada negócio e o arquiva automaticamente na etapa correta, mantendo o fluxo de trabalho organizado. Download gratuito. Sem período de teste, sem necessidade de cartão de crédito.
Uma planilha é um bom lugar para o modelo no primeiro dia. Mas deixa de ser suficiente no momento em que você quer visualizar leads em um mapa, planejar uma rota entre os que valem a pena visitar, ler as reclamações dos clientes ou escrever um primeiro e-mail que não soe genérico. Uma grade de linhas não permite nada disso.
Etapas que vivem em um mapa
Cada lead é um marcador colorido de acordo com o estágio e a pontuação, permitindo que você visualize todo o seu território de relance, em vez de ter que percorrer uma planilha. Os representantes de campo sabem exatamente onde estão os leads mais promissores.
Inteligência de revisão integrada
A Vonsel lê as avaliações de cada empresa e identifica os principais problemas, para que sua pontuação de leads e seus argumentos de venda sejam baseados em reclamações reais de clientes, e não em palpites.
E-mail de IA por empresa
A etapa de Contato deixa de ser manual. A Vonsel elabora um primeiro e-mail personalizado para cada lead, usando sua categoria e indicadores de avaliação, pronto para ser revisado e enviado.
Reabrir e enriquecer uma captura
Adicione mais empresas a uma lista existente, anexe avaliações a leads já capturados e enriqueça sites para e-mails e redes sociais, tudo isso sem precisar reconstruir seu painel.
A extensão é como os dados são inseridos. O painel da Vonsel é onde o trabalho acontece: um CRM mapeado com Vendas, Avaliações e Inteligência de E-mail, tudo sobreposto às mesmas seis etapas que você acabou de copiar. Para ver como uma etapa se transforma em uma rota, leia Do zero à rota de vendas, e explore a coleção completa Guias de CRM para táticas de dutos.
Um modelo organiza seus leads. Um CRM mapeado vende esses produtos para você
Colocando em prática
Sua primeira semana com o oleoduto
No primeiro dia, crie uma lista focada: uma categoria, uma cidade. Avalie e marque tudo como Novo. No segundo dia, qualifique os primeiros da lista e mova os leads qualificados para a categoria Qualificados. A partir do terceiro dia, trabalhe em sessões curtas: envie mensagens, registre o contato, defina a próxima ação e deixe que o sistema indique quem está com prazo de resposta mais próximo.
Ao final da semana, você terá leads distribuídos por todas as seis etapas e uma previsão confiável. Se desejar uma grade pronta para começar antes de acessar o painel de controle, o Modelo de rastreador de leads do Google Maps integra-se diretamente com este pipeline. Quando estiver pronto para executá-lo em um mapa com pontuação e e-mail com IA, o Recursos da Vonsel A página exibe o painel de controle completo.
Execute este pipeline em um mapa real
Adicione a extensão, capture sua primeira lista e veja as seis etapas serem preenchidas com pontuação e insights de avaliação integrados. Download gratuito. Sem período de teste, sem necessidade de cartão de crédito.
Quais etapas deve ter um funil de vendas para leads coletados por scraping?
Um fluxo de leads limpo, obtido por meio de scraping do Google Maps, utiliza seis etapas: Novo, Qualificado, Contatado, Em Conversa, Proposta e Ganho ou Perdido. Cada etapa possui uma regra de saída clara, de modo que um lead só avança quando uma ação concreta ocorre. Isso mantém a integridade do fluxo de leads e torna sua previsão utilizável.
Quais campos devem estar presentes em um modelo de CRM para leads de negócios locais?
Mantenha os campos principais que o extrator de dados já fornece: nome da empresa, categoria, endereço, telefone, site, e-mail, classificação e número de avaliações. Em seguida, adicione campos funcionais que você preenche: etapa, proprietário, pontuação do lead, data do último contato, próxima ação e observações. Essa combinação é suficiente para realizar prospecção sem sobrecarregar o sistema com muitas colunas.
Preciso de uma planilha ou de um CRM de verdade para os leads coletados?
Uma planilha funciona para uma lista inicial, mas não consegue visualizar leads em um mapa, analisar avaliações ou escrever mensagens de prospecção automaticamente. O Vonsel captura os leads com uma extensão gratuita para o Chrome e os insere em um CRM mapeado, onde o mesmo fluxo de trabalho é executado com pontuação, insights de avaliações e e-mails com IA personalizados para cada tipo de negócio.
Adicionar extensão do Chrome