Remuneração de VendasPlanos que motivame reter talentos
43% da rotatividade de vendas é causada por planos de remuneração mal elaborados.
Estratégia de vendas··5 minutos de leitura
Principais conclusões
43% do volume de vendas decorre de um projeto de compensação inadequado
Melhor modelo: base (60-70%) + variável (30-40%) com aceleradores
Sem dados confiáveis de dutos, metas justas são impossíveis
O problema
Seu melhor representante irá embora se você não pagar o salário corretamente
A remuneração de vendas não é apenas um assunto de RH. É estratégia de vendas pura. Um plano de remuneração mal elaborado faz três coisas: afasta talentos, recompensa comportamentos inadequados e destrói suas margens de lucro. (Fonte: Salesforce Guia completo para planos de remuneração de vendas Abrange estruturas de comissão, definição de quotas e rastreamento automatizado de pagamentos em sistemas de CRM.
E não se trata apenas de pagar mais. Trata-se de pagando bem. Um representante com um plano claro e justo, com incentivos motivacionais, supera em duas vezes o desempenho de um representante com um salário alto, mas sem variáveis interessantes.
O alicerce: metas realistas. E para definir metas realistas, você precisa dados confiáveis de dutos. Sem dados, os alvos são arbitrários.
43%
A baixa rotatividade de vendas é causada por remuneração inadequada
67%
de repetições preferem alta variabilidade com aceleradores claros
2,5x
Custo de substituir um representante versus mantê-lo com uma boa remuneração
Modelos
3 modelos de compensação: qual deles combina com você
Modelo
Divisão fixa/variável
Ideal para
Risco
Comissão pura
0/100%
Agentes externos freelancers
Alta rotatividade, ansiedade
Base + comissão
60-70% / 30-40%
Equipes internas B2B
O padrão mais equilibrado
Salário base + bônus trimestral
80% / 20%
Vendas corporativas, ciclos longos
Menos urgência em fechar
Metas justas começam com dados reais
Para definir metas de vendas realistas, você precisa saber quantas empresas existem no seu mercado-alvo. Dados verificados de qualquer setor e país.
5 regras de ouro para um plano de compensação eficaz
1
Simplicidade acima de tudo
Se o seu representante não consegue calcular a comissão em 30 segundos, o plano é muito complexo. Complexidade = desconfiança = rotatividade.
2
Aceleradores acima de 100%
A mágica está no que acontece quando eles ultrapassam a meta. Se, ao atingir 120%, a taxa de comissão saltar de 10% para 15%, observe seus representantes de vendas darem um salto de energia. (HBR's pesquisa de gestão de equipe de vendas Confirma que aceleradores bem projetados estão entre os principais impulsionadores de um desempenho superior.
3
Metas baseadas em dados, não desejos
Use seu verdadeiro oleoduto e dados de mercado para definir cotas. Uma meta inatingível desmotiva mais do que não ter nenhuma variável.
4
Pague de forma rápida e transparente
Comissão que demora 3 meses para chegar perde seu efeito motivador. Pagamento mensal, cálculo visível na CRM..
5
Revisar anualmente, nunca no meio do jogo
Mudar as regras no meio do trimestre é a maneira mais rápida de perder a confiança da sua equipe. Anuncie as mudanças com um trimestre de antecedência. O livro "Selling Power" explora essa questão Estratégias eficazes de motivação além das mudanças na remuneração, com foco em treinamento e desenvolvimento de capacidades.
Um bom plano de remuneração não é uma despesa. É a solução investimento com maior retorno sobre o investimento Na sua equipe de vendas. Pague bem, exija resultados e você terá representantes que permanecem e vendem.
Pague bem quem vende bem. O resto resolve-se sozinho
Dados de mercado para metas realistas
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Para B2B, 60-70% de remuneração fixa e 30-40% de remuneração variável. Muita remuneração variável gera ansiedade. Pouca remuneração variável elimina a motivação.
O que são aceleradoras de comissões?
Multiplicadores que aumentam a porcentagem de comissão ao ultrapassar a meta. Com 120%, você pode ganhar 15% em vez de 10%. Eles incentivam o superamento, não apenas o cumprimento das metas.
Com que frequência devo revisar o plano de remuneração?
Pelo menos anualmente. Nunca altere as regras no meio do trimestre. Anuncie as mudanças com um trimestre de antecedência para manter a confiança.