Pazarlama Otomasyonu Kaybetmeden ölçeklendirin: kişisel dokunuş

Daha azla daha fazlasını yapın. Sizi farklı kılan şeyden ödün vermeden.

B2B Pazarlama · · 6 dk okuma·
Önemli çıkarımlar
  • Pazarlamayı otomatikleştiren şirketlerin %77'si daha fazla nitelikli müşteri adayı üretiyor
  • Otomatik iş akışları, müşteri adayı başına maliyeti %33 düşürür
  • Tekrar edeni otomatikleştirin, önemli olanı kişiselleştirin
Sorun

Ekibiniz, bir makinenin saniyeler içinde yaptığı işlere saatler harcıyor

E-postaları tek tek göndermek. Müşteri adaylarını elle sınıflandırmak. Yapışkan notlarla takipleri hatırlamak. Pazarlama ekibiniz hâlâ böyle çalışıyorsa, en pahalı kaynağı kaybediyorsunuz: zaman.

Modern B2B dijital pazarlama otomasyon üzerine kuruludur. Trend olduğu için değil, alternatifi sürdürülemez olduğu için. Siz büyüdükçe manuel görevler katlanarak artar. Otomasyon ise doğrusal olarak ölçeklenir. Kavrama yeni başlıyorsanız, Shopify'ın pazarlama otomasyonu için başlangıç rehberi iş akışı kurulumu ve hedef kitle segmentasyonunu kapsayan sağlam bir temel sunar.

Ve hayır, otomatikleştirmek kişiselliği yok etmek anlamına gelmez. Şu anlama gelir: ekibinizi makinelerin yapamayacağı işleri yapması için serbest bırakmak: düşünmek, yaratmak ve bağ kurmak.

%77
otomasyonla daha fazla nitelikli müşteri adayı
%33
müşteri adayı başına maliyette azalma
%451
otomasyonsuz duruma göre daha fazla beslenmiş müşteri adayı
Görsel iş akışı

Dönüşüm sağlayan bir iş akışının anatomisi

İyi bir iş akışı karmaşık değildir. Mantıklıdır. Bu akışları belirli bir platform içinde kurma konusunda derinlemesine bilgi için, InboundCycle'ın HubSpot'ta pazarlama otomasyonu için kapsamlı rehberi yapılandırma ve optimizasyon adımlarını anlatır. Her B2B şirketinin öngörülebilir biçimde müşteri adayı üretmesi için sahip olması gereken temel akış burada:

🔍YakalaMüşteri adayı sisteme girer
→
🎯SegmentleProfile göre sınıflandır
→
✉BesleKişiselleştirilmiş sıralama
→
⭐PuanlaAktiviteyi değerlendir
→
🤝SatSatışa hazır müşteri adayı
İlk adım kaliteli veridir
Temiz bir veritabanı olmadan hiçbir iş akışı çalışmaz. Herhangi bir sektör ve ülkeden doğrulanmış işletme verileriyle başlayın.
Ücretsiz Denemeyi Başlat
Yöntem

Her B2B ekibinin ihtiyaç duyduğu 5 otomasyon

1

Yeni müşteri adayları için karşılama akışı

Bir müşteri adayı sisteme girdiğinde, değer önerinizi sunan bir karşılama sıralamasını otomatik olarak alır. İlk bir saat içinde iletişime geçilen müşteri adayları 7 kat daha fazla dönüşür.

2

Otomatik müşteri adayı puanlama

Her eylem puan kazandırır: e-postaları açmak, sayfaları ziyaret etmek, içerik indirmek. Eşiğe ulaştıklarında satışa devredilirler. Tahmin yok. müşteri adayı puanlama hakkında daha fazlasını okuyun.

3

Segmente göre besleme sıralamaları

Tüm müşteri adayları aynı değildir. Bir CEO, bir pazarlama direktörüyle aynı içeriğe ihtiyaç duymaz. Her email sıralamasını segmentleyin ve kişiselleştirin.

4

Davranış uyarıları

Bir müşteri adayı fiyatlandırma sayfasını ziyaret ettiğinde, temsilciniz bir uyarı alır. Bir arama için mükemmel zamanlama.

5

Soğuk müşteri adaylarını yeniden değerlendirme

6 ay önce satın almayan müşteri adayları şimdi hazır olabilir. Yeniden etkileşim iş akışı onları otomatik olarak yeniden aktif hale getirir.

Otomasyon, insan satışının yerini almaz. Onu hazırlar. Temsilciniz aradığında, müşteri adayı kim olduğunuzu, ne yaptığınızı ve bunun neden önemli olduğunu zaten bilir.
Metrikler

Pazarlama otomasyonu KPI'ları

Ölçüm, otomasyonunuzun işe yarayıp yaramadığını anlamanın tek yoludur. İş akışı KPI'larının ötesinde, edinme maliyetlerini kontrol altında tutmak kritik önemdedir: HubSpot, otomasyonla iyi uyum sağlayan, müşteri edinme maliyetlerini düşürmek için kanıtlanmış 39 strateji sunar. İşte önemli olan sayılar:

KPINeyi ölçerKıyaslama değeri
İş akışı dönüşüm oranıAkışı tamamlayan müşteri adaylarının %'si%15-25
Yanıt süresiİlk temasa kadar geçen dakika< 60 dk
MQL'den SQL'eSatışa devredilen pazarlama müşteri adaylarının %'si%20-35
Nitelikli müşteri adayı başına maliyetToplam yatırım / nitelikli müşteri adaylarıSektöre göre değişir
Tekrar edeni otomatikleştirin. Önemli olanı kişiselleştirin.
İş akışlarınızı gerçek verilerle besleyin
Vonsel, herhangi bir sektör ve ülkeden işletme veritabanlarına erişim sağlar. Otomasyonlarınızın gerçekten işe yaraması için doğrulanmış veriler. Planları görün ya da bize ulaşın.
Ücretsiz Denemeyi Başlat

Sıkça sorulan sorular

Pazarlama otomasyonu pazarlama ekibinin yerini alır mı?
Hayır. Otomasyon, ekibi tekrar eden görevlerden kurtararak strateji, yaratıcılık ve ilişkilere odaklanmalarını sağlar. Yeteneği güçlendirir, onun yerini almaz.
Sonuçları ne kadar sürede gösterir?
İlk sonuçlar genellikle 4-8 hafta içinde görülür. İş akışları gerçek verilerle optimize edildiğinde tam yatırım getirisi 3-6 ayda oturur.
KOBİ'ler için işe yarar mı?
Özellikle yarar. KOBİ'lerin kaynakları daha azdır, bu yüzden kazanılan her saat daha çok önem taşır. Anahtar nokta, basit iş akışlarıyla başlamak ve şununla ölçeklendirmektir: kaliteli veri.
Sizin için önerilenler
PazarlamaB2B Dijital PazarlamaB2B şirketleri için dijital pazarlamaya yönelik kapsamlı rehber. PazarlamaB2B ReklamcılıkNitelikli müşteri adayları üreten kampanyalar. PazarlamaDijital Pazarlama Yatırım GetirisiPazarlama yatırımınızın gerçek getirisini ölçün.
Daha fazlasını keşfedin
OtomasyonSatış OtomasyonuKaliteden ödün vermeden satış süreçlerini otomatikleştirin. Müşteri AdaylarıMüşteri Adayı BeslemeMüşteri adaylarını satın almaya hazır olana kadar besleyin. Veriİşletme VeritabanıDünya genelinde herhangi bir sektörden doğrulanmış işletme verileri.