Google Maps-Rezensionen als CSV exportierenund Gefühle umwandeln Verkaufssignale
Eine Tabelle mit Rezensionen ist ein Anfang. Der eigentliche Wert liegt jedoch darin, diese Stimmungen als Schwachstellen und Kaufsignale zu interpretieren, und genau das übernimmt Vonsel für Sie.
Rezensionen··7 Minuten Lesezeit
Wichtigste Erkenntnisse
Sie können Google Maps-Rezensionen exportieren nach CSV, XLSX oder JSON Kostenlos mit einer Browsererweiterung, keine API-Schlüssel und kein Code erforderlich
Der Rohbewertungstext in einer Tabellenkalkulation ist der bedeutet. Letztendlich geht es darum, die Stimmung als Schwachstellen und Kaufsignale zu interpretieren
Vonsel sammelt Bewertungen bei jedem Unternehmen, dann Rezensionen und Intelligenz Die KI generiert E-Mails pro Lead innerhalb eines zugeordneten CRM-Systems
Google Maps-Rezensionen lassen sich als CSV exportieren, indem Sie das Unternehmen mit einer Browsererweiterung wie Vonsel erfassen, die Rezensionen zum Datensatz hinzufügen und im Export CSV wählen. Die Datei enthält Rezensionstext, Sternebewertung und Datum, öffnet sich direkt in Excel oder Google Sheets und braucht weder API-Schlüssel noch Code.
Warum die CSV-Datei wichtig ist
Bewertungen sind der ehrliche Teil einer Auflistung
Ein Unternehmen verfasst seine eigene Beschreibung. Die Kunden schreiben die Bewertungen. Deshalb ist der Bewertungstext das nützlichste Feld, das Sie aus Google Maps extrahieren können: Er zeigt Ihnen in den Worten der Nutzer, worüber sie sich beschweren und was sie loben.
Die Verbraucher sind sich einig, dass es Gewicht hat. Im BrightLocal Lokale Verbraucherumfrage, Die überwiegende Mehrheit der Menschen liest Bewertungen, bevor sie sich für ein lokales Unternehmen entscheiden. Wenn Bewertungen Käufer beeinflussen, können sie auch Ihre Kundenansprache steuern. Eine CSV-Datei mit Rezensionen ist eine Karte der unerfüllten Bedürfnisse.
Der Haken: Rezensionen zu exportieren ist einfach, aber eine Tabellenkalkulation zeigt nicht an, welche Zeilen Kaufsignale enthalten. Auf diese Analyse kommt es an, und ihr widmen wir uns nach dem Export.
Bewertungen direkt aus Google Maps erfassen
Installieren Sie die Vonsel-Erweiterung und rufen Sie alle Bewertungen mit dem zugehörigen Unternehmen ab. Kostenloser Download. Keine Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.
So exportieren Sie Google Maps-Rezensionen in die CSV-Datei
Google bietet keine Schaltfläche zum Exportieren von Rezensionen an, und die offizielle Orte-API Es werden nur wenige Bewertungen pro Ort angezeigt. Eine Browsererweiterung liest die bereits auf der Seite angezeigten Informationen, sodass Sie mit denselben Bewertungen arbeiten, die Sie auch sehen. So funktioniert es mit Vonsel.
1. Das Geschäft sichern. Öffnen Sie einen Eintrag oder eine Suche in Google Maps und klicken Sie auf das Vonsel-Pop-up. Das Unternehmen wird mit Namen, Adresse, Telefonnummer, Website und Bewertung gespeichert.
2. Fügen Sie die Rezensionen hinzu. Bei einem übernommenen Unternehmen können Sie dem Datensatz Rezensionen hinzufügen. So werden der Rezensionstext, die Sternebewertung und das Datum mit diesem Lead übertragen, statt in einer separaten Datei zu landen.
3. Export. Wählen CSV, XLSX oder JSON. CSV-Dateien lassen sich direkt in Excel oder Google Sheets importieren. JSON ist die übersichtlichere Wahl, wenn Sie die Bewertungen anschließend einem KI-Modell zuführen möchten.
Eine speziell auf Rezensionen zugeschnittene Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Leitfaden Wie man Google-Rezensionen ausliest, der denselben Erfassungsprozess ausführlicher beschreibt.
3
Exportformate: CSV, XLSX und JSON aus dem Browser
0
API-Schlüssel, Code oder Kreditkarten erforderlich
1
Das Register enthält das Unternehmen und seine Bewertungen zusammen
Was eine CSV-Datei nicht leisten kann
Die Textzeilen sind noch nicht sichtbar
Öffnet man einen Rohdatenexport von Rezensionen, erhält man Spalten mit Sternen, Datumsangaben und Absätzen. Das ist zwar hilfreich, aber man muss trotzdem jede Zeile lesen und ihre Bedeutung erfassen. Bei mehreren hundert Unternehmen ist das manuell kaum machbar.
Hier liegt der Unterschied zwischen einem Web-Scraper und einem Vertriebstool. Ein Web-Scraper liefert die Tabelle und hört dann auf. Vonsel hingegen analysiert die Stimmungslage, gruppiert wiederkehrende Beschwerden und filtert diejenigen heraus, die sich in ein Verkaufsangebot umwandeln lassen. Diese Analyse nennen wir Rezensionen und Intelligenz.
Eine unformatierte CSV-Datei gibt Ihnen
Sternebewertungen, Datum und Rezensionstext in Spalten. Sie lesen jede Zeile, erkennen das Muster und übertragen die nützlichen Informationen handschriftlich in Ihre Notizen.
Reviews Intelligence bietet Ihnen
Stimmungsanalyse, Gruppierung von Beschwerden und Kennzeichnung von Kaufsignalen pro Unternehmen - so wird Ihnen eine ganze Liste von Leads vorsortiert, bevor Sie auch nur eine einzige E-Mail schreiben müssen.
Stimmung gegenüber der Pipeline
Wandeln Sie die Stimmung in Kundenrezensionen in Schwachstellen und Kaufsignale um
Jede wiederkehrende Beschwerde ist eine Dienstleistung, die jemand verkaufen könnte. Lesen Sie Bewertungen als Liste ungelöster Probleme des Unternehmens statt als Maß für seinen Ruf. Ein wiederkehrendes Muster in den Bewertungen ist ein Ansatzpunkt für Ihr Angebot.
Nachfolgend finden Sie gängige Bewertungssignale und die damit verbundenen Angebote. Vonsel erkennt diese automatisch und kann Die Schwachstellen finden über die gesamte erfasste Liste, nicht nur einen Eintrag nach dem anderen.
Signal überprüfen
Was es offenbart
Wer kann daran verkaufen
"Niemand ging ans Telefon"
Verpasste Anrufe, verlorene Buchungen
Anrufbeantworter, CRM, Chat-Widget
"Online-Buchung nicht möglich"
Keine Selbstbedienungs-Terminplanung
Buchungssoftware, Webentwickler
"Die Website war verwirrend"
Veraltete oder defekte Website
Webdesign, lokale SEO-Agentur
"Reagiert langsam auf E-Mails"
Schwacher Nachverfolgungsprozess
E-Mail-Automatisierung, CRM-Einrichtung
Plötzlich eine Flut von 1-Sterne-Bewertungen
Ein Reputationsproblem im Moment
Reputationsmanagement-Service
Der Sternedurchschnitt allein verschleiert all das. Selbst ein Unternehmen mit 4,2 Sternen kann in seinen Bewertungen deutlich den Hinweis „Keine Online-Buchung“ finden - und genau dieser Hinweis ist Ihr Einstiegspunkt. Um eine ganze Liste auf diese Weise zu bewerten, siehe Bewertungsbasierte Lead-Bewertung.
Eine CSV-Datei zeigt Ihnen, was Kunden gesagt haben. Die Bewertungsanalyse zeigt Ihnen, was Sie tun können: Welche Unternehmen haben ein Problem, das Sie lösen können, und mit welcher Einleitung Sie Ihre E-Mail beginnen sollten. Der Export ist das Mittel zum Zweck. Das Signal ist der Zweck.
Lies die Stimmung, nicht nur die Sterne
Erfassen Sie Unternehmen und Bewertungen von Google Maps und lassen Sie Vonsel Ihnen die Kaufsignale aufzeigen. Kostenloser Download. Keine Testphase, keine Kreditkarte erforderlich.
Sobald die Stimmungslage erfasst ist, gehört das Geschäft in einen Workflow und nicht in einen Download-Ordner. Im Vonsel-Dashboard liegt jeder erfasste Lead in einem zugeordneten CRM mit den dazugehörigen Rezensionen, sodass sich Problemstelle und Kontaktpunkt am selben Ort befinden.
Von dort aus verfasst die KI eine E-Mail pro Unternehmen, die sich auf die eigentliche Beschwerde aus den Rezensionen bezieht. Aus einem allgemeinen „Wir machen Webdesign“ wird: „Mir ist aufgefallen, dass in einigen Ihrer Rezensionen das Buchungsformular erwähnt wird. So würden wir das verbessern.“ Das ist der Unterschied, den das Verständnis der Stimmungslage ausmacht. Mehr dazu unter Personalisierung von Kaltakquise-E-Mails mit Fokus auf Schwachstellen im Kundenfeedback.
Da Vonsel es ermöglicht, einen Scrape erneut zu öffnen und später weitere Einträge hinzuzufügen, ist eine Liste nie eingefroren. Sie können Unternehmen mit ihren Websites anreichern, weitere Bewertungen hinzufügen, sobald diese verfügbar sind, und die gesamte Liste in Echtzeit verwalten eine gespeicherte Geschichte. Die CSV-Datei ist lediglich eine Momentaufnahme, die Sie bei Bedarf exportieren können.
Das ist auch der Grund, warum eine selbst erstellte, kontextbezogene Liste einer gekauften Datenbank überlegen ist. Eine gekaufte Liste hat keine Bewertungen und keine Aussagekraft. Mehr dazu in Google Maps-Daten vs. gekaufte Listen.
Jeder kann die Rezensionen exportieren. Der Vorteil besteht darin, sie als eine Art To-do-Liste mit Dingen zu lesen, die verkauft werden sollen
Bevor Sie beginnen
Ein kurzer Hinweis zum verantwortungsvollen Vorgehen
Rezensionen sind öffentlich und geschäftsorientiert, werden aber dennoch von Menschen verfasst. Gehen Sie daher sorgsam mit den Daten um und nutzen Sie sie nur für legitime Marketingzwecke. Unsere Übersicht ob das Auslesen von Google Maps legal ist ist eine gute Einführung, bevor man eine große Liste erstellt.
Respektieren Sie die Plattform und konzentrieren Sie sich auf die B2B-Komponente statt auf einzelne Prüfer. Ziel ist eine überzeugende Präsentation für Unternehmen, nicht ein Profil einer Person.
Beginnen Sie damit, verkaufsfördernde Rezensionen zu sammeln
Unternehmen und Bewertungen aus Google Maps extrahieren, als CSV-Datei exportieren und von Reviews Intelligence analysieren lassen. Kostenloser Download. Keine Testversion, keine Kreditkarte erforderlich Erkunden Sie das Dashboard Und Wie funktioniert die Stimmungsanalyse.
Die Erweiterung selbst ist kostenlos. Welche Pläne das Vonsel-Dashboard mit CRM und Rezensionsanalyse umfassen, sehen Sie auf der Preisseite. Wie die Erfassung in der Praxis abläuft, zeigt das Tutorial im Video. Am besten schauen Sie es sich an, bevor Sie Ihre erste Liste exportieren.
Häufig gestellte Fragen
Wie exportiere ich Google Maps-Rezensionen in eine CSV-Datei?
Erstellen Sie ein Unternehmen in Google Maps, erfassen Sie es mit der kostenlosen Vonsel-Erweiterung, fügen Sie die Bewertungen hinzu und exportieren Sie die Datei anschließend als CSV-Datei. Da die Bewertungen mit jedem Unternehmen in ein verknüpftes CRM-System übertragen werden, ist die CSV-Datei nur eine der möglichen Ausgaben.
Ist der Export von Google Maps-Rezensionen in die CSV-Datei kostenlos?
Ja. Die Vonsel Chrome-Erweiterung kann kostenlos heruntergeladen werden - ohne Testphase und ohne Kreditkarte. Sie erfassen Unternehmen und deren Bewertungen aus Google Maps und exportieren diese direkt aus dem Browser als CSV-, XLSX- oder JSON-Datei.
Was kann ich mit den Stimmungsanalysen nach dem Export machen?
Die Stimmung in Kundenrezensionen offenbart Schwachstellen und Kaufsignale. Eine Häufung von Beschwerden über langsamen Service, fehlende Online-Buchungsmöglichkeiten oder eine veraltete Website zeigt Ihnen genau, welche Angebote Sie präsentieren sollten. Vonsel wertet diese Informationen als „Review Intelligence“ aus und lässt sie in KI-gestützte, individuell auf jedes Unternehmen zugeschnittene E-Mails einfließen.
Was bedeutet CSV und warum eignet sich das Format für Rezensionen?
CSV steht für Comma-Separated Values. Es ist eine einfache Textdatei, in der jede Zeile einen Datensatz bildet und die Felder durch ein Trennzeichen getrennt sind, meist ein Komma oder ein Semikolon. Bei Rezensionen ergibt jede Rezension eine Zeile mit Sternen, Datum und Text. Excel, Google Sheets und viele andere Programme lesen das Format ein, deshalb eignet es sich gut für den Austausch.
Welche Informationen enthält ein Export von Google Maps-Rezensionen?
Pro Rezension erhalten Sie den Rezensionstext, die Sternebewertung und das Datum. Bei Vonsel hängen diese Angaben am jeweiligen Unternehmen, das mit Name, Adresse, Telefonnummer, Website und Bewertung gespeichert wird. So landen Rezensionen und Kontaktdaten im selben Datensatz statt in einer getrennten Datei, was die spätere Auswertung der Stimmung deutlich erleichtert.
Bietet Google selbst einen Export für Rezensionen an?
In Google Maps gibt es dafür keine Schaltfläche. Die offizielle Places API liefert Rezensionen nur als Teil der Ortsdetails und zeigt pro Ort nur wenige davon an. Eine Browsererweiterung liest dagegen die Rezensionen, die auf der Seite angezeigt werden, und speichert sie. Sie arbeiten damit mit denselben Bewertungen, die auch ein Nutzer in Google Maps sieht.
Welches Exportformat passt besser: CSV, XLSX oder JSON?
CSV passt, wenn Sie die Daten in Excel oder Google Sheets öffnen oder in ein anderes Tool importieren möchten. XLSX ist eine Excel-Arbeitsmappe, die sich ohne Importschritt öffnen lässt. JSON ist die übersichtlichere Wahl, wenn Sie die Rezensionen anschließend einem KI-Modell zuführen wollen. Vonsel bietet alle drei Formate direkt aus dem Browser an, Sie wählen also je nach Zweck.
Darf ich exportierte Rezensionen für die Kaltakquise nutzen?
Rezensionen sind öffentlich und beziehen sich auf Unternehmen, stammen aber von Menschen. Nutzen Sie sie deshalb nur für legitime Marketingzwecke, richten Sie den Blick auf den B2B-Bezug und legen Sie keine Profile einzelner Rezensenten an. Welche Regeln im Einzelfall gelten, erklärt unser Beitrag zur Rechtslage beim Auslesen von Google Maps. Er ersetzt aber keine Rechtsberatung.
