Wie man Google-Rezensionen ausliestErfassung pro Unternehmen, Filterung und Kostenloser Export
Bewertungen sind das wertvollste kostenlose Signal auf Google Maps. Hier erfahren Sie, wie Sie Bewertungen pro Unternehmen erfassen, sortieren und filtern, bereinigte Daten exportieren und daraus wertvolle Erkenntnisse gewinnen.
Rezensionen··8 Minuten Lesezeit
Wichtigste Erkenntnisse
Rezensionen sind öffentliche Daten, die Google bereits anzeigt kostenlose Chrome-Erweiterung Sie können pro Unternehmen ohne API-Schlüssel und ohne Abrechnung pro Ergebnis erfasst werden
Der Wert ist nicht der Rohtext. Er ist Filtern, Sortieren und Exportieren Überprüfungen werden in eine Struktur überführt, die Sie umfassend analysieren können
Sobald Rezensionen erfasst sind, werden sie zu Intelligenzbewertungen: Schwachstellen, Bewertungstrends und Kaufsignale, die jedem Unternehmen, das Ihnen wichtig ist, zugeordnet sind
Warum Rezensionen wichtig sind
Rezensionen sind das kostenlose Signal, das jeder ignoriert
Die meisten, die Google Maps auswerten, erfassen Namen, Telefonnummern und Adressen und hören dann auf. Sie übersehen dabei das mit Abstand wertvollste Feld des Eintrags: die Bewertungen. Eine Sternebewertung und ein Absatz mit ungefilterten Kundenrezensionen verraten Ihnen, was ein Unternehmen gut macht, wo es Schwächen hat und ob es zu Ihrem Angebot passt.
Dieses Signal ist nicht nischenhaft. Laut BrightLocals Umfrage zu lokalen Verbraucherbewertungen, Die überwiegende Mehrheit der Verbraucher liest Online-Bewertungen, bevor sie sich für ein lokales Unternehmen entscheiden. Wenn Bewertungen Kaufentscheidungen beeinflussen, zeigen sie auch genau, worauf es den Käufern ankommt - ein unschätzbarer Vorteil, wenn man selbst aktiv um Kunden werben möchte.
Die Rezensionen sind bereits auf der Seite. Die Aufgabe besteht darin, sie sauber zu erfassen und weiterzuverarbeiten. Genau das erklärt dieser Leitfaden, und der Einstieg ist kostenlos.
Erfassen Sie Bewertungen pro Unternehmen in Ihrem Browser
Installieren Sie die Vonsel-Erweiterung, öffnen Sie einen beliebigen Eintrag in Google Maps und lassen Sie sich die Bewertungen direkt in einer übersichtlichen, filterbaren Ansicht anzeigen. Kostenloser Download. Keine Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.
Es gibt im Grunde nur drei Wege, Daten zu überprüfen, und diese unterscheiden sich hinsichtlich Kosten, Kontrolle und Aufwand sehr stark.
Verfahren
Kosten
Am besten geeignet für
Offizielle Places-API
Bezahlung pro Anfrage, begrenzte Anzahl an Bewertungen
Entwickler erstellen eine App
Bezahlte Scraping-API / -Dienst
Bezahlung pro Ergebnis, das summiert sich schnell
Massenexport von einmaligen Sendungen
Kostenlose Chrome-Erweiterung
Kostenlos, keine Karte erforderlich
Vertrieb und Forschung, pro Unternehmen
Der Offizielle Google Places API Das ist zwar der offizielle Weg, liefert aber nur eine kleine Auswahl an Bewertungen pro Unternehmen und wird pro Aufruf abgerechnet. Bezahlte Scraper-Dienste heben die Bewertungsbegrenzung auf, berechnen aber pro Ergebnis, sodass schon wenige Tausend Einträge eine Rechnung nach sich ziehen. Für die meisten Vertriebs- und Recherchearbeiten benötigen Sie jedoch keines von beidem. Eine Browsererweiterung erfasst die von Google ohnehin angezeigten Daten - jeweils ein Unternehmen - und stellt sie Ihnen kostenlos zur Verfügung.
Schritt für Schritt
Erfassen, filtern und exportieren in vier Schritten
Der Browser-Workflow ist schnell, da die Bewertungen bereits im Eintrag geladen sind. Sie strukturieren den Seiteninhalt, anstatt mit Google um die Darstellung zu kämpfen.
1. Eröffnen Sie das Geschäft
Suchen Sie den Eintrag in Google Maps und klicken Sie darauf, genau wie jeder andere Kunde. Im Tab „Bewertungen“ finden Sie die Sternebewertung, den Bewertungstext, das Datum und die Namen der Bewertenden.
2. Rezensionen erfassen
Öffnen Sie das Vonsel-Pop-up und erfassen Sie den Eintrag. Anstatt die Bewertungen manuell zu kopieren, fügt die Erweiterung sie in eine strukturierte Liste ein, mit der Sie weiterarbeiten können.
3. Filtern und sortieren
Beschränken Sie die Suche auf Ein- und Zwei-Sterne-Bewertungen, um Beschwerden zu finden, oder filtern Sie nach Stichworten, um ein bestimmtes Thema hervorzuheben. Sortieren Sie nach Datum, um zu sehen, ob die Stimmungslage steigt oder fällt.
4. Daten exportieren
Senden Sie die Rezensionen als CSV-Datei, eine Zeile pro Rezension mit Bewertung, Datum und Text. Öffnen Sie die Datei in Google Tabellen oder Excel oder speichern Sie sie in Ihrem CRM-System zusammen mit den Unternehmensdaten.
Falls Sie die Erweiterung noch nie installiert haben Wie man Google Maps ausliest Die Anleitung beschreibt die dreistufige Einrichtung: Laden Sie die Erweiterung herunter, installieren Sie sie in Chrome im Entwicklermodus, öffnen Sie Google Maps und klicken Sie auf das Vonsel-Pop-up. Mit derselben Installation wird auch die Funktion zum Erfassen von Rezensionen freigeschaltet.
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Geschäft für Geschäft, direkt in Ihrem Browser erfasst
CSV
Sauberer Export, eine Zeile pro Rezension mit Bewertung und Datum
0 €
Zum Einstieg: kein API-Schlüssel, keine Abrechnung pro Ergebnis, keine Karte
Filtern, das zählt
Filtern und sortieren Sie wie ein Analyst, nicht wie ein Tourist
Eine ungefilterte Sammlung von 200 Rezensionen ist wertlos. Der Wert zeigt sich erst, wenn man filtert. Drei Objektive leisten den Großteil der Arbeit.
Nach Bewertung. Isolieren Sie die Ein- und Zwei-Sterne-Bewertungen, und Sie erhalten eine kostenlose Liste aller öffentlich geäußerten Beschwerden über ein Unternehmen. Diese Kritikpunkte sollten Sie in einer E-Mail ansprechen. Isolieren Sie die Fünf-Sterne-Bewertungen, und Sie erfahren, worauf das Unternehmen stolz ist und wie es wahrgenommen werden möchte.
Nach Stichwort. Filtert man nach Wörtern wie „langsam“, „teuer“, „Buchung“ oder „Personal“, wird ein Muster deutlich. Wenn zehn Rezensenten denselben fehlerhaften Prozess erwähnen, handelt es sich nicht um eine Meinung, sondern um ein Problem, das dem Inhaber bereits bekannt ist und dessen Behebung er finanzieren würde.
Nach Datum. Sortieren Sie die neuesten Bewertungen zuerst, um zu erkennen, ob ein Unternehmen im Aufwind oder im Abwärtstrend ist. Eine Häufung von Ein-Stern-Bewertungen nach jahrelangem Lob deutet auf ein Unternehmen in Schwierigkeiten hin, das oft ungewöhnlich offen für neue Lösungen ist.
Das Sammeln der Rezensionen ist der einfache Teil. Der eigentliche Vorteil liegt darin, sie in großem Umfang zu lesen: die Beschwerden herauszufiltern, wiederkehrende Wörter zu erkennen und bereits vor dem Gespräch zu wissen, was stört. Das ist der Unterschied zwischen einer Tabellenkalkulation und einer Verkaufsstrategie.
Rohbewertungen in eine filterbare Liste umwandeln
Erfassen Sie einen Eintrag und filtern Sie anschließend die Bewertungen nach Bewertung, Stichwort oder Datum, bevor Sie ihn exportieren. Kostenloser Download. Keine Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.
Intelligenz der Bewertungen: die Ebene über dem Export
Eine CSV-Datei mit Rezensionen ist ein Ausgangspunkt, kein Ziel. Der Grund, Rezensionen innerhalb einer solchen Datei zu erfassen, ist folgender zugeordnetes CRM Der Vorteil einer losen Datei besteht darin, dass die Bewertungen dem jeweiligen Unternehmen zugeordnet bleiben, und zwar in Ihrem gesamten Vertriebsgebiet.
Hier werden Bewertungen zu wertvollen Informationen. Jede Bewertung wird neben Telefonnummer, Adresse und Inhaber angezeigt. Sie können ein Unternehmen, das Sie letzte Woche erfasst haben, erneut öffnen und dessen Bewertungen hinzufügen oder eine neue Datenabfrage starten und weitere Einträge hinzufügen. So wächst Ihr Datensatz kontinuierlich, anstatt sich in Ordnern zu verstreuen. Da Bewertungen direkt neben dem Unternehmen gespeichert sind, kann die KI-Ebene sie analysieren und automatisch die Schwachstellen und Kaufsignale pro Lead identifizieren.
Wenn Sie tiefer in die Materie einsteigen und Rohsternbewertungen in strukturierte Bedeutung umwandeln möchten Stimmungsanalyse von Google-Rezensionen Der Leitfaden erklärt, wie man Rezensionstexte bewertet und gruppiert. Und wenn Sie planen, Rezensionsdaten oder Forschungsergebnisse weiterzuverkaufen, lesen Sie bitte den … Bewertungsportal für den vollständigen Satz von Winkeln.
Sauber bleiben
Ist das Auslesen von Google-Rezensionen erlaubt?
Bewertungen sind öffentlich. Jeder Besucher kann sie ohne Anmeldung lesen, und das ist wichtig, da öffentlich zugängliche Daten im Allgemeinen anders behandelt werden als private oder persönliche Daten. Dennoch ist die Veröffentlichung kein Freifahrtschein. Sie sollten die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform und die geltenden Datenschutzgesetze beachten DSGVO wenn die Daten der Gutachter identifizierbare Personen betreffen.
Die praktischen Regeln sind einfach. Nutzen Sie Rezensionen für Analysen und Öffentlichkeitsarbeit, nicht um sie als Ihre eigenen Inhalte zu veröffentlichen. Behalten Sie nur die benötigten Informationen und überlasten Sie die Plattform nicht mit automatisierten Massenanfragen. Die Erfassung der von Google bereits angezeigten Informationen - jeweils für ein Unternehmen - ist zulässig. Weitere rechtliche Informationen finden Sie hier Ist es legal, Daten von Google Maps zu extrahieren.Die.
Die Rezensionen sind bereits öffentlich. Der Vorteil liegt darin, sie in großem Maßstab lesen zu können
Beginnen Sie damit, Bewertungen pro Unternehmen zu erfassen
Extrahieren Sie Rezensionen aus beliebigen Google Maps-Einträgen, filtern Sie diese und exportieren Sie bereinigte Daten, auf deren Grundlage Sie Maßnahmen ergreifen können. Pläne ansehen oder Funktionen erkunden. Kostenloser Download. Keine Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.
Ja. Eine kostenlose Chrome-Erweiterung kann die Rezensionen erfassen, die Google bereits in einem Unternehmenseintrag anzeigt, und Ihnen anschließend ermöglichen, diese zu filtern, zu sortieren und zu exportieren. Sie sammeln öffentliche Informationen, die für jeden Besucher sichtbar sind - ohne API-Schlüssel und ohne Abrechnung pro Ergebnis.
Wie exportiere ich Google-Rezensionen in eine Tabellenkalkulation?
Öffnen Sie das Unternehmen in Google Maps, erfassen Sie die Bewertungen mithilfe der Erweiterung, wenden Sie beliebige Bewertungs- oder Keyword-Filter an und exportieren Sie die Daten anschließend als CSV-Datei. Jede Zeile enthält den Rezensenten, die Sternebewertung, das Datum und den Rezensionstext, sodass Sie die Datei in Excel, Google Tabellen oder einem CRM-System öffnen können.
Ist das Auslesen von Google-Rezensionen legal?
Die Erfassung öffentlich zugänglicher Bewertungsdaten wird im Allgemeinen anders behandelt als die Erfassung privater oder personenbezogener Daten. Beachten Sie jedoch die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform und Datenschutzgesetze wie die DSGVO. Nutzen Sie die Daten für Analysen und Öffentlichkeitsarbeit, vermeiden Sie es, Bewertungen als Ihre eigenen zu veröffentlichen, und speichern Sie nur die Daten, die Sie benötigen.
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