Google-Rezensionen nach Excel exportierenSentimentanalyse in Rezensionen umwandeln Schwachstellen und Kaufsignale
Eine Sternebewertung in einer Tabelle sagt Ihnen nichts. Importieren Sie Google-Rezensionen mit einer kostenlosen Chrome-Erweiterung in Excel und analysieren Sie die dahinterliegende Stimmung, um Unternehmen zu finden, die zum Kauf bereit sind.
Rezensionen··7 Minuten Lesezeit
Wichtigste Erkenntnisse
Mit einer Browsererweiterung lassen sich Google-Rezensionen in Sekundenschnelle nach Excel exportieren: Auf der Karte erfassen, exportieren nach CSV oder XLSX, in Excel öffnen
Der Wert befindet sich nicht in der Sternspalte. Es ist die Gefühl: Wiederkehrende Beschwerden und unerfüllte Bedürfnisse sind die Chancen für einen Verkauf
Die Vonsel Chrome-Erweiterung ist das Mittel dazu Armaturenbrett Das ist das Ziel: Es analysiert die Stimmung, gruppiert die Schwachstellen und erstellt für jedes Unternehmen eine KI-gestützte E-Mail
Warum eine Tabelle mit Rezensionen
Rezensionen sind strukturierte Absichten, die im Klartext verborgen sind
Sternebewertungen lassen sich leicht überfliegen und sind für sich genommen fast wertlos. Ein Café mit 4,2 Sternen und ein Klempner mit 4,2 Sternen haben zunächst nichts gemeinsam, bis man die tatsächlichen Bewertungen liest. Genau in diesen schriftlichen Details verbergen sich die Kaufsignale, und Excel ist nach wie vor das schnellste Tool, um diese Daten in großem Umfang zu sortieren und zu filtern.
Rezensionen haben mehr Gewicht als die meisten Verkaufsdaten. (Forschungsergebnisse BrightLocals Umfrage zu lokalen Verbraucherbewertungen Studien belegen immer wieder, dass die überwiegende Mehrheit der Verbraucher Bewertungen liest, bevor sie sich für ein lokales Unternehmen entscheiden, und dass aktuelle, detaillierte Bewertungen den größten Einfluss haben. Wenn Käufer diese Bewertungen zur Entscheidungsfindung nutzen, sollten Verkäufer sie lesen, um potenzielle Kunden zu gewinnen.
Der Arbeitsablauf ist einfach. Man erfasst die Bewertungen, trägt sie in eine Tabelle ein und sucht dann nach Mustern: Was ist kaputt, was wünschen sich die Kunden, welche Inhaber antworten nie. Diese Muster sind Ihr Einstiegssatz, Und sie sind besser als jeder generische Kaltstart.
Beginnen Sie damit, die Rezensionen zu erfassen
Rezensionen direkt aus Google Maps abrufen und mit einem Klick nach Excel exportieren. Kostenloser Download. Keine Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.
Dollar für die Installation der Erweiterung: keine Testversion, keine Karte
Der Export, Schritt für Schritt
Von Google Maps in eine Excel-Datei
Sie benötigen weder die Places API noch Python oder einen kostenpflichtigen Datenanbieter, um Bewertungen in eine Tabelle zu importieren. Eine Chrome-Erweiterung liest die bereits auf der Seite angezeigten Daten und verpackt sie für Sie. Eine detailliertere Beschreibung dieses Prozesses finden Sie in unserem Leitfaden unter [Link einfügen Wie man Google-Rezensionen ausliest erläutert die Mechanik.
Hier die Kurzfassung des Exportvorgangs selbst:
Schritt
Was Sie tun
Ergebnis
1. Öffnen Sie die Anzeige
Suchen Sie das Unternehmen auf Google Maps und öffnen Sie die Bewertungsübersicht
Rezensionen werden auf der Seite angezeigt
2. Erfassung
Klicken Sie auf das Vonsel-Pop-up und lassen Sie es die sichtbaren Bewertungen sammeln
Im Bedienfeld werden Zeilen angezeigt
3. Sortieren und Filtern
Filtern Sie nach Bewertung oder Stichwort, bevor Sie etwas speichern
Nur die Bewertungen, die Sie interessieren
4. Export
Wählen Sie XLSX für Excel oder CSV für alle anderen Formate
Eine Datei, die sich direkt in ein Tabellenblatt öffnet
Excel liefert die Zeilen. Dann beginnt die eigentliche Arbeit
Eine Sternsäule ist kein Signal
Die Sortierung nach Bewertung zeigt Ihnen nur, wer zufrieden ist. Sie verrät Ihnen nicht, warum ein 3-Sterne-Unternehmen stagniert - und genau diese Marktlücke können Sie nutzen.
Manuelles Ablesen ist nicht skalierbar
40 Bewertungen für ein einzelnes Unternehmen zu lesen, ist machbar. 40 Bewertungen für 300 Unternehmen in einer Tabelle zu lesen, ist eine ganze Woche, die man nie wieder zurückbekommt.
Kein Bezug zum Geschäftsregister
Eine lose XLSX-Datei mit Rezensionen liegt separat vom eigentlichen Hauptartikel: Telefonnummer, Website, Adresse. Man muss die Daten mühsam zwischen den Tabs hin- und herkopieren, um sie verwenden zu können.
Keine Kontaktaufnahme in der Akte
Eine Tabellenkalkulation hat noch nie eine Kaltakquise-E-Mail verfasst. Sie müssen nach wie vor jede Beschwerde in ein Verkaufsangebot umwandeln - ein Unternehmen nach dem anderen.
Überspringen Sie das Kopieren und Einfügen zwischen Tabs
Erfassen Sie Kundenrezensionen und alle relevanten Geschäftsdaten gleichzeitig und lassen Sie sich die Stimmungslage im Dashboard analysieren. Kostenloser Download. Keine Testphase, keine Kreditkarte erforderlich.
Hier verliert die Erweiterung ihre Bedeutung und die Vonsel-Dashboard Vonsel übernimmt die Kontrolle. Wenn Sie Bewertungen in Vonsel statt in einer einfachen Tabelle erfassen, wird jede Bewertung hinsichtlich ihrer Stimmungslage bewertet und dem jeweiligen Unternehmen zugeordnet. Reviews Intelligence gruppiert anschließend Beschwerden und Lob, sodass Sie den gesamten Markt auf einen Blick erfassen können.
Eine negative Bewertung ist selten nur ein Ausrutscher. Muster wie „langsame Telefonannahme“, „veraltete Website“ oder „schwierige Online-Buchung“ wiederholen sich in einer Produktkategorie, und jedes dieser Merkmale stellt ein Produkt dar, das Sie oder Ihr Kunde verkaufen können. Unser genauerer Blick auf Kundenprobleme in Rezensionen identifizieren zeigt, wie man sie als Nachfrage liest.
Die Stimmungslage deutet aber auch auf das Gegenteil hin: Eine Reihe von Fünf-Sterne-Bewertungen mit Aussagen wie „immer ausgebucht“ oder „Wünschte mehr Standorte“ ist ein Wachstumssignal, und wachsende Unternehmen kaufen ein. Für eine detailliertere Analyse siehe Stimmungsanalyse von Google-Rezensionen.Die.
Was die Rezension aussagt
Gefühl
Was es signalisiert
"„Dreimal angerufen, keine Antwort"
Schmerz
Software zur Wiederherstellung verpasster Anrufe und Buchungssoftware
"„Ihre Website ist auf Mobilgeräten unmöglich zu bedienen"
Schmerz
Webdesign, mobile Überarbeitung
"Gutes Essen, aber immer lange Wartezeiten"
Gemischt
Online-Bestellung, Reservierungen
"„Wochenlang ausgebucht, aber es hat sich gelohnt"
Signal
Expansion, Einstellung, Kapazitätsplanung
Eine Tabellenkalkulation beantwortet die Frage „Wer hat schlechte Bewertungen?“. Reviews Intelligence beantwortet eine bessere Frage: Wer hat ein Problem, das ich lösen kann, und was sage ich als Erstes. Die zweite Antwort ist es, die aus einer Lead-Liste eine Pipeline macht.
Schließe den Kreislauf
Von der Stimmungslage bis hin zu einer E-Mail pro Unternehmen
Sobald die Schwachstellen gruppiert sind, entwirft Vonsel einen KI-E-Mail pro Unternehmen Das bezieht sich auf die konkrete Lücke, die die Rezensionen aufgedeckt haben. Anstatt einer allgemeinen Vorlage wird in der ersten Zeile die tatsächliche Beschwerde genannt, weshalb die auf Rezensionen basierende Kontaktaufnahme den Eindruck erweckt, als sei sie von einem Menschen nach gründlicher Recherche verfasst worden.
Da die Bewertungen direkt neben dem zugehörigen CRM-Datensatz gespeichert werden, bleibt der gesamte Kontext an einem Ort: das Unternehmen, seine Bewertungsentwicklung, das Problem und die verfasste Nachricht. Sie können einen Datensatz später wieder öffnen und weitere Bewertungen hinzufügen, sobald diese eingehen. So bleibt das Bild stets aktuell und wird nicht am Exporttag eingefroren.
Wenn Sie die Rohextraktion gegen einen kompletten Arbeitsablauf abwägen, ist unser Vonsel vs. Outscraper Vergleich Erläutert den Unterschied zwischen dem Erhalt einer Datei und dem Erhalt eines Systems. Im Hinblick auf das Gesamtbild der Kundengewinnung, Prospektion mit Google Maps-Daten Verbindet Rezensionen mit dem Rest des Verkaufstrichters.
Ein praktischer Hinweis zum Umfang: Rezensionen sind zwar öffentlich, beziehen sich aber auf reale Personen und Unternehmen. Googles eigene Richtlinien für Rezensionsinhalte Das ist eine gute Erinnerung daran, sie für Marktforschungszwecke zu nutzen und nicht einfach unverändert weiterzuveröffentlichen. Wenn Sie an Unternehmen statt an die Rezensenten verkaufen, sind Sie auf der sicheren Seite.
Der Export liefert Ihnen die Wörter. Mit der richtigen Einstellung sichern Sie sich den Verkauf
Google-Rezensionen erfassen, Stimmungen analysieren und Vonsel die erste E-Mail verfassen lassen. Kostenloser Download. Keine Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Jetzt entdecken Merkmale oder durchsuchen Sie die Blog mit Rezensionen.Die.
Kann ich Google-Rezensionen kostenlos nach Excel exportieren?
Ja. Die Vonsel Chrome-Erweiterung erfasst Bewertungen direkt von Google Maps und exportiert sie als CSV- oder XLSX-Datei, die sich direkt in Excel öffnen lässt. Die Erweiterung kann kostenlos heruntergeladen werden; es gibt keine Testphase und Sie benötigen keine Kreditkarte.
Welche Spalten werden mir beim Export von Google-Rezensionen angezeigt?
Ein sauberer Export enthält üblicherweise den Firmennamen, die Bewertung, den Bewertungstext, den Namen des Rezensenten, das Datum und die Antwort des Inhabers. In Vonsel wird jede Bewertung zusätzlich nach ihrer Stimmungslage bewertet, sodass Sie die Bewertungen nicht nur nach der Sterneanzahl, sondern auch nach Problemen und Kaufsignalen sortieren können.
Wie kann ich exportierte Rezensionen in Verkaufschancen umwandeln?
Lesen Sie die negativen und neutralen Bewertungen, um wiederkehrende Beschwerden zu identifizieren, und nutzen Sie diese Schwachstellen als Einstieg in Ihre Kontaktaufnahme. Vonsel erledigt dies automatisch, indem es die Stimmungslage analysiert und für jedes Unternehmen eine KI-gestützte E-Mail erstellt.
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