Die besten Apps für Vertriebsmitarbeiterdie auf diesem Gebiet arbeiten
Ein Außendienstmitarbeiter braucht keine zwölf Apps. Er benötigt die sechs richtigen Kategorien: mobiles CRM, Routenplanung, Kartenscanning, elektronische Signatur, Sprachnotizen und GPS. Hier erfahren Sie, was jede App kann und worauf Sie achten sollten.
Verkäufe····6 Minuten Lesezeit
Der Die besten Apps für Außendienstmitarbeiter lassen sich in sechs Kategorien einteilen: mobiles CRM, Routenplaner, Visitenkartenscanner, elektronische Signatur, Sprachnotizen mit Transkription und GPS. Die beste Lösung ist ein mobiles CRM-System, das die meisten dieser Funktionen abdeckt, sodass ein Vertriebsmitarbeiter Besuche protokollieren, Stopps planen und Abschlüsse vor Ort ohne Laptop tätigen kann.
Der Außendienst lebt von den Wartezeiten zwischen den Kundenbesuchen: dem Parkplatz, der Fahrt, dem Wartezimmer. Jede App, auf die sich ein Vertriebsmitarbeiter verlässt, sollte diese Wartezeiten verkürzen. Laut HubSpot-Verkaufsstatistik, Vertriebsmitarbeiter verbringen nur etwa ein Drittel ihrer Zeit mit dem eigentlichen Verkauf, der Rest geht für Verwaltungsaufgaben, Dateneingabe und Informationssuche verloren. Die richtigen Tools holen diese Zeit zurück.
Wichtigste Erkenntnisse
Sechs App-Kategorien decken den Außendienst ab: Mobiles CRM, Routen, Kartenscanner, elektronische Signatur, Sprachnotizen, GPS
Weniger Apps schlagen viele: Jeder Wechsel zwischen Tools kostet Zeit und führt zu Datenverlust
Die Abgeordneten geben nur etwa ein Drittel ihres Tages mit Verkauf; Die richtigen Apps stellen den Rest wieder her
Laut Vonsel-internen Daten (2026), Restaurants und Zahnärzte sind die am meisten aussichtsreichen Kategorien, Madrid, New York und São Paulo führen die Liste der Städte an, die von den Vertretern besucht werden
Definition
Was ist eine Außendienst-App?
A Eine Außendienst-App ist jedes mobile Tool, das einem Vertriebsmitarbeiter hilft, Interessenten, Besuche und Abschlüsse auch außerhalb des Büros zu verwalten. Der Kern ist üblicherweise ein Mobiles CRM für Außendienstteams, Mit Routenplanung, Scannen und Beschilderung als zusätzlichen Ebenen. Die Kategorie überschneidet sich mit Außendienstmanagement Und Vertriebsmanagementsysteme, Es ist jedoch für Außendienstmitarbeiter konzipiert, nicht für die Arbeit im Backoffice.
Die Kategorien
6 App-Typen, die jeder Außendienstmitarbeiter braucht
Nachfolgend finden Sie die Außendienst-Toolbox, sortiert nach der Häufigkeit der Nutzung durch einen Vertriebsmitarbeiter im Tagesablauf. Denken Sie in Kategorien, nicht nach Markennamen: Das richtige Tool hängt von Ihrem Vertriebsgebiet, dem Auftragsvolumen und Ihrem Fahrpensum ab.
1
Mobile CRM
Die zentrale Anlaufstelle. Ein gutes mobiles CRM-System protokolliert jeden Besuch, aktualisiert Deals mit nur zwei Klicks und funktioniert auch offline in Funklöchern. Für Außendienstmitarbeiter ist die Kartenansicht besonders wichtig: Kundenkonten als Markierungen zu sehen, ist deutlich praktischer als durch eine Liste zu scrollen. Sehen Sie sich unsere detaillierte Übersicht an CRM für Außendienstteams für die Merkmale, die wirklich zählen.
2
Routenplaner
Verwandelt eine Liste von Stopps in die kürzeste Fahrt. Ein Planer, der Besuche in die richtige Reihenfolge bringt, spart Kraftstoff und ermöglicht es, mehr Termine in den Tag zu integrieren. Die übersichtlichste Version plant Routen direkt aus Ihrer CRM-Karte, sodass Sie Adressen nie erneut eingeben müssen Leitfaden zur Routenplanung für den Vertrieb beschreibt, worauf zu achten ist.
3
Visitenkartenscanner
Liest Karten in Sekundenschnelle und erstellt einen Kontakt - kein Tippen mehr auf dem Parkplatz. Die besten Scanner erkennen Duplikate und ermöglichen es Ihnen, direkt beim Kennenlernen eine Notiz hinzuzufügen, damit der Kontext auf der Heimfahrt nicht verloren geht.
4
E-Signatur-App
Ermöglicht es potenziellen Kunden, Bestellungen oder Verträge direkt vor Ort auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu unterzeichnen. Ein Vertragsabschluss im persönlichen Gespräch ist deutlich besser, als eine Woche lang eine PDF-Datei per E-Mail zu versenden, die ununterschrieben bleibt. Achten Sie auf eine Lösung, die die unterschriebene Datei automatisch dem Datensatz hinzufügt.
5
Sprachnotizen und Transkription
Notieren Sie sich auf dem Rückweg zum Auto, was bei einem Kundenbesuch passiert ist, und lassen Sie die Transkription anschließend in eine durchsuchbare Notiz umwandeln. Das ist der Unterschied zwischen einem CRM-System voller Details und einem voller Lücken, denn Vertriebsmitarbeiter sprechen Dinge, die sie nie tippen würden.
6
GPS und Geolokalisierung
Zeigt an, wo sich die Accounts befinden, wer in der Nähe ist und wo die Vertriebsmitarbeiter gewesen sind. GPS-Tracking für Vertriebsteams Es hilft Managern, ungenutzte Gebiete auf der Karte zu erschließen, und ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, potenzielle Kunden in der Nähe mit einer freien Stunde zu erreichen. Auch der Direktvertrieb wird dadurch unterstützt, wie in unserem Artikel beschrieben Leitfaden für die Wahlkampf-App.Die.
Ordne deine Konten auf einer Karte ein und beginne mit dem Verkauf
Finden Sie verifizierte Unternehmen, platzieren Sie sie auf einer Karte und planen Sie Ihren Tag mit nur einer mobilen App - kein Laptop, kein Exportieren zwischen verschiedenen Tools.
Ein Vertriebsmitarbeiter verbringt einen Großteil seines Arbeitstages mit dem eigentlichen Verkauf (HubSpot-Verkaufsstatistik)
6
Die App-Kategorien decken den gesamten Außendienst-Workflow ab
120+
Länder der verifizierten Geschäftsdaten innerhalb des Vonsel's Mapped CRM
Worauf Sie achten sollten
Worauf Sie bei einer Außendienst-App achten sollten
Markennamen ändern sich jährlich; die Kriterien bleiben gleich. Bevor Sie eine App auf dem Smartphone eines Vertriebsmitarbeiters installieren, prüfen Sie sie anhand dieser vier Kriterien.
Funktioniert offline
In Kellern, auf Landstraßen und bei Messen gibt es keinen Empfang. Wenn die App ohne Empfangsbalken einfriert, funktioniert sie im Außeneinsatz nicht. Die Daten sollten synchronisiert werden, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Dateneingabe mit zwei Klicks
Wenn das Erfassen eines Besuchs mehr als ein paar Klicks erfordert, werden die Mitarbeiter dies nicht tun. Karten-Check-ins, Schnellstatus-Buttons und Sprachnotizen sind langen Formularen stets überlegen.
Eine Quelle der Wahrheit
Alle Tools sollten in denselben Datensatz schreiben. Standalone-Anwendungen, die nicht mit Ihrem CRM synchronisiert werden, erzeugen innerhalb weniger Wochen doppelte und widersprüchliche Daten.
Karte zuerst
Der Außendienst ist geografisch geprägt. Eine App, die Kunden und Routen auf einer Karte anzeigt, nicht nur in einer Liste, entspricht der tatsächlichen Denkweise eines Vertriebsmitarbeiters in Bezug auf sein Gebiet.
Die Falle besteht nicht darin, zu wenige Apps zu haben. Sie besteht darin, zu viele zu haben sechs voneinander getrennte Apps, die niemals einen Datensatz teilen, Der Außendienstmitarbeiter muss also denselben Besuch dreimal eintippen und verliert dabei trotzdem die Hälfte der Details. Konsolidierung ist besser als Sammlung.
All-in-One vs. Stack
Eine App oder mehrere? Ein kurzer Vergleich
Faktor
Separate spezialisierte Apps
All-in-One-Mobil-CRM
Datenkonsistenz
Manuelle Synchronisierung, häufige Duplikate
Ein Datensatz pro Konto, immer aktuell
Zeit pro Besuch
App-Wechsel verlängern die Wartezeit an jedem Stopp um einige Minuten
Protokollieren, Scannen und Notizen in einem Bildschirm
Route zur nächsten Haltestelle
Adresse in eine Karten-App kopieren
Direkt aus der Kontoübersicht geplant
Kosten
Mehrere Abonnements gestapelt
Ein Plan, von kostenlos bis
Managersichtbarkeit
Daten über verschiedene Tools verstreut
Ein Dashboard, vollständige Gebietsübersicht
Für die meisten Außenseiterteams setzt sich die Konsolidierung durch. Salesforce-Studie zum Stand der Verkäufe Immer wieder zeigt sich, dass Vertriebsmitarbeiter durch administrative Aufgaben und den Wechsel zwischen Tools wertvolle Verkaufszeit verlieren. Jede App, die Sie aus dem Verkaufsprozess entfernen, bedeutet also Zeitgewinn für den Kunden. Wenn Sie noch unentschlossen sind, wie Sie verkaufen möchten, lesen Sie unseren Artikel zu diesem Thema Außendienst vs. Innendienst hilft Ihnen bei der Auswahl des richtigen Werkzeugkastens.
Die beste App für einen Vertriebsmitarbeiter ist nicht die mit den meisten Funktionen. Das ist die Filiale, die sie nach einem langen Tag auf der Straße auch um 17 Uhr noch öffnen.
Wie Vonsel hilft
Wie Vonsel das gesamte Außendienst-Toolkit in einer App abdeckt
Vonsels Abgebildetes CRM ist das erste CRM-System, das auf einer GPS-Karte basiert, sodass Ihre Konten als Markierungen und nicht als Zeilen dargestellt werden. Kombinieren Sie es mit Intelligente Routen Und Intelligente Gebiete um die kürzeste Anfahrt zu planen und die Parzellen gerecht aufzuteilen, und Intelligente Transkription Eine Sprachnotiz in ein durchsuchbares Besuchsprotokoll umwandeln. Die integrierte Funktion Unternehmensfinder Verifizierte Unternehmen aus über 120 Ländern werden direkt auf derselben Karte angezeigt, sodass Suchen, Planen und Eintragen an einem Ort statt in fünf Apps möglich ist. Pläne auf der Preisseite Es beginnt bei 23,95 €/Monat, und Sie erhalten 20 verifizierte Leads, wenn Sie die kostenlose Testphase starten.
Zusamenfassend:
Nach Kategorie auswählen, nicht nach Marke: CRM, Routen, Scanner, elektronische Signatur, Sprachnotizen, GPS.
Ein mobiles CRM-System mit Kartenfunktion sollte einer Vielzahl voneinander unabhängiger Apps vorgezogen werden.
Erforderlich sind Offline-Unterstützung, Zwei-Klick-Eingabe und ein einziger gemeinsam genutzter Datensatz.
Organisieren Sie Ihren gesamten Feldtag mit nur einer Karte
Potenzielle Kunden finden, Routen planen, Besuche per Sprachsteuerung protokollieren und vor Ort Abschlüsse erzielen - alles mit Vonsels Mapped CRM. Funktionen ansehen.Die.
Welche Apps benötigen Außendienstmitarbeiter tatsächlich?
Die meisten Außendienstmitarbeiter benötigen Apps aus sechs Kategorien: ein mobiles CRM-System, einen Routenplaner, einen Visitenkartenscanner, ein Tool für elektronische Signaturen, Sprachnotizen mit Transkription und GPS bzw. Geolokalisierung. Ziel ist es, Besuche zu protokollieren, den Tag zu planen und Abschlüsse direkt vor Ort zu tätigen, ohne dafür einen Laptop benötigen zu müssen.
Welches CRM-System eignet sich am besten für einen Außendienstmitarbeiter?
Ein mobiles CRM-System, das offline funktioniert und Kundenkonten auf einer Karte anzeigt, ist ideal für Außendienstmitarbeiter. Es ermöglicht ihnen, sich an einem Stopp einzuchecken, einen Deal in Sekundenschnelle zu aktualisieren und potenzielle Kunden in der Nähe zu sehen, ohne eine Adresse eingeben zu müssen - deutlich schneller als ein Desktop-CRM-System, das auf einem Smartphone-Bildschirm angepasst wurde.
Benötigen Vertriebsmitarbeiter eine separate Routenplanungs-App?
Wenn Ihr CRM keine Routenoptimierung bietet, ist das nicht ratsam. Ein Routenplaner erstellt eine optimale Reihenfolge für tägliche Stopps, um Fahrzeit und Kraftstoffverbrauch zu reduzieren. Am besten ist ein CRM, das Routen direkt anhand Ihrer Kundenkarte plant, sodass Sie Adressen nie erneut eingeben oder mit zwei Apps gleichzeitig arbeiten müssen.
Lohnt sich eine Visitenkartenscanner-App?
Ja. Ein Kartenscanner liest einen Kontakt in Sekundenschnelle und überträgt ihn direkt in Ihr CRM-System. So entfällt das manuelle Abtippen, das Vertriebsmitarbeiter nach einem langen Arbeitstag oft vermeiden. Die besten Geräte erkennen Duplikate und ermöglichen es Ihnen, direkt beim Scannen eine Notiz hinzuzufügen.
Wie können Sprachnotizen Außendienstmitarbeitern helfen?
Sprachnotizen ermöglichen es Außendienstmitarbeitern, die Ereignisse eines Kundenbesuchs auf dem Rückweg zum Auto festzuhalten, anstatt sie auf dem Parkplatz einzutippen. Dank Transkription wird diese Audioaufnahme automatisch zu einer durchsuchbaren CRM-Notiz, sodass zwischen den einzelnen Terminen nichts vergessen wird.
Soll ich eine All-in-One-App oder mehrere spezialisierte Apps verwenden?
Weniger Apps setzen sich im praktischen Einsatz meist durch. Das ständige Wechseln zwischen CRM-System, Karten-App, Scanner und Unterschriftentool kostet Zeit und führt zu Datenlücken. Ein umfassendes mobiles CRM-System, das Routen, Scannen, Sprachnotizen und Unterschriften integriert, hält alle Daten in einem einzigen Datensatz zusammen.
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