La industria hotelera busca proveedores todo el año. Aprende a llegar al decisor.
Hostelería··11 min lectura
Lo esencial
La industria hotelera global mueve más de 570.000 millones de euros al año. Cada hotel necesita decenas de proveedores B2B: desde tecnología hasta amenities, marketing y mantenimiento
El decisor en un hotel suele ser el director general, el revenue manager o el jefe de compras: necesitas llegar a esa persona directamente
Vonsel: 200 negocios gratis al mes; planes de pago desde 11,80 EUR/mes con facturación anual (13,99 EUR al mes), antes de impuestos.
Para vender a hoteles y cadenas hoteleras, empieza por identificar a quien decide las compras: el director general, el revenue manager o el jefe de compras. Evita recepción y el correo info@, adapta la propuesta al tipo de hotel y escribe en temporada baja. Una base de datos de hoteles de Google Maps te da el punto de partida.
El mercado
¿Por qué los hoteles son un gran mercado B2B?
Los hoteles son compradores B2B constantes. Cada hotel necesita proveedores de tecnología (PMS, channel managers), marketing digital, equipamiento, amenities, lavandería, alimentación, formación de personal y decenas de servicios más. El mercado hotelero global supera los 570.000M de euros al año.
El reto es que los hoteles reciben cientos de propuestas. Para destacar, necesitas llegar al decisor correcto (no recepción) con una propuesta adaptada a su tipo de hotel. Un hotel boutique no tiene las mismas necesidades que una cadena de 200 establecimientos. La prospección al sector hostelería requiere datos precisos. Un informe sobre tecnologia hotelera y digitalizacion confirma que los hoteles que invierten en tecnologia y proveedores innovadores logran incrementos de hasta un 25% en satisfaccion del huesped.
Las herramientas con bases de datos de empresas filtradas por tipo de negocio y ubicación son la mejor forma de acceder a este mercado.
€570B
mueve la industria hotelera global al año: cada hotel necesita decenas de proveedores B2B
-- Statista Hospitality Market 2025
87%
de hoteles busca nuevos proveedores al menos 1 vez al año
€570B
mercado hotelero global anual
35+
categorías de proveedores que necesita cada hotel
Acceso
¿Quién decide las compras en un hotel?
Vender a hoteles requiere identificar al decisor correcto, que varía según el tamaño del establecimiento y el tipo de servicio: El analisis del mercado hotelero y tendencias de compra muestra que las cadenas hoteleras prefieren proveedores que demuestran conocimiento del sector y ofrecen soluciones integradas desde la primera reunion.
Enviar emails a info@hotel
Tasa de respuesta mínima. No llega al decisor.
Eficiencia5%
Llamar a recepción
Te derivan o bloquean. Muy ineficiente.
Eficiencia10%
Contactar por redes del hotel
Poco profesional para B2B. Sin datos del decisor.
Eficiencia15%
Recomendado
Prospección directa al decisor con datos verificados
Busca en Google Maps y pulsa Start. Vonsel reúne los negocios de los resultados mientras exploras el mapa, más allá de los marcadores que ves a simple vista. Puedes pausar, continuar y guardar la búsqueda cuando quieras. Google Maps no proporciona los emails de los negocios. Vonsel visita sus webs disponibles para encontrar emails publicados, teléfonos adicionales y enlaces de hasta 118 redes sociales y otras plataformas compatibles. Los resultados dependen de lo que publique cada web. Organiza los negocios en un mapa por etapas, edita sus datos y utiliza Kanban, calendario, notas, acciones, etiquetas y campos personalizados. Basic mantiene 400, Pro 2.000 y Scale 10.000.
Eficiencia90%
Encuentra hoteles y cadenas hoteleras en cualquier país
Busca en Maps, recoge contactos publicados en las webs y organiza tus prospectos en el CRM. La extracción gratis llega a 200 negocios al mes; la IA y la exportación dependen del plan.
Puedes empezar con la extracción gratuita y, cuando necesites más volumen, comparar los planes en la página de precios. Si prefieres ver el proceso completo antes de probarlo, mira el tutorial en video de una búsqueda en Google Maps.
Sin datos del decisor
Emails a info@ que nadie lee
Llamadas a recepción que no pasan
Propuestas genéricas sin impacto
Meses sin cerrar un hotel
→
Con datos verificados del hotel
Contacto directo con dirección
Propuesta adaptada al tipo de hotel
Datos de valoraciones y reseñas para personalizar
Pipeline lleno de hoteles cualificados
Método
Cómo vender a hoteles en 4 pasos
1
Define tu oferta para el sector hotelero
¿Qué vendes a hoteles? Tecnología, marketing, equipamiento, servicios. Adapta tu propuesta de valor al lenguaje hotelero: RevPAR, ocupación, experiencia del huésped.
2
Genera tu base de datos de hoteles
Usa el Google Maps Scraper de Vonsel para buscar hoteles en tu zona objetivo. Filtra por ubicación, valoración y tipo. Obtén email, teléfono, web y redes sociales. Este estudio sobre la cadena de suministro en hosteleria detalla como los ciclos de compra en el sector hotelero varian segun el tamano de la cadena, desde hoteles boutique hasta grandes grupos internacionales.
3
Personaliza por tipo de hotel
Un hotel boutique de 20 habitaciones tiene necesidades muy diferentes a una cadena de 500 establecimientos. Personaliza cada contacto mencionando algo específico del hotel.
4
Aprovecha temporadas bajas para vender
Los hoteles toman decisiones de compra en temporada baja. Contacta en enero-febrero y septiembre-octubre para encontrarlos más receptivos, y encaja esas fechas en tu estrategia comercial.
El sector hotelero tiene un ciclo de compra estacional: la temporada baja es cuando los directores tienen tiempo para evaluar proveedores nuevos. Si contactas un hotel en julio, no te contestará. Si contactas en febrero con datos de cómo mejorar su temporada alta, tienes su atención.
No vendas al hotel. Vende al director que quiere mejorar su RevPAR
🏘
¿Estás listo para vender al sector hotelero?
1. ¿Tu producto/servicio está adaptado al lenguaje hotelero?
Sí, completamenteEn parteEs genérico
2. ¿Tienes datos de contacto de directores de hotel?
Sí, verificadosAlgunosNo, uso info@
3. ¿Conoces las temporadas de compra del sector?
Sí, planeo según temporadaMás o menosNo lo he considerado
Si marcaste opciones rojas, necesitas mejorar tu enfoque hotelero. Genera una base de datos de hoteles con datos verificados y empieza a vender al sector.
Checklist: ¿Estás preparado para vender a hoteles?
La industria hotelera mueve 570.000M al año y cada hotel necesita decenas de proveedores B2B, así que hay mercado de sobra
La clave es llegar al decisor correcto (director, revenue manager, jefe de compras) con datos verificados y una propuesta personalizada
Vonsel: 200 negocios gratis al mes; planes de pago desde 11,80 EUR/mes con facturación anual (13,99 EUR al mes), antes de impuestos.
Canales para llegar a un hotel y eficiencia indicada en este artículo
Canal de contacto
Eficiencia
Motivo
Emails a info@hotel
5%
Tasa de respuesta mínima y no llega al decisor.
Llamada a recepción
10%
Te derivan o te bloquean.
Redes sociales del hotel
15%
Poco profesional para B2B y sin datos del decisor.
Prospección directa al decisor con datos verificados
90%
Contacto con dirección y propuesta adaptada al tipo de hotel.
Genera una base de datos de hoteles en cualquier país
Busca en Google Maps y pulsa Start. Vonsel reúne los negocios de los resultados mientras exploras el mapa, más allá de los marcadores que ves a simple vista. Puedes pausar, continuar y guardar la búsqueda cuando quieras. Google Maps no proporciona los emails de los negocios. Vonsel visita sus webs disponibles para encontrar emails publicados, teléfonos adicionales y enlaces de hasta 118 redes sociales y otras plataformas compatibles. Los resultados dependen de lo que publique cada web. Organiza los negocios en un mapa por etapas, edita sus datos y utiliza Kanban, calendario, notas, acciones, etiquetas y campos personalizados. Basic mantiene 400, Pro 2.000 y Scale 10.000.
Busca en Google Maps y pulsa Start. Vonsel reúne los negocios de los resultados mientras exploras el mapa, más allá de los marcadores que ves a simple vista. Puedes pausar, continuar y guardar la búsqueda cuando quieras. Google Maps no proporciona los emails de los negocios. Vonsel visita sus webs disponibles para encontrar emails publicados, teléfonos adicionales y enlaces de hasta 118 redes sociales y otras plataformas compatibles. Los resultados dependen de lo que publique cada web. Organiza los negocios en un mapa por etapas, edita sus datos y utiliza Kanban, calendario, notas, acciones, etiquetas y campos personalizados. Basic mantiene 400, Pro 2.000 y Scale 10.000.
¿Cuándo es el mejor momento para contactar un hotel?
La temporada baja es cuando los directores de hotel tienen más tiempo para evaluar proveedores nuevos. En destinos de verano, contacta en enero-febrero y septiembre-octubre. En destinos de esquí, contacta en mayo-junio. Adapta tu timing al calendario del hotel objetivo.
¿Qué datos necesito para prospectar hoteles?
Busca en Google Maps y pulsa Start. Vonsel reúne los negocios de los resultados mientras exploras el mapa, más allá de los marcadores que ves a simple vista. Puedes pausar, continuar y guardar la búsqueda cuando quieras. Google Maps no proporciona los emails de los negocios. Vonsel visita sus webs disponibles para encontrar emails publicados, teléfonos adicionales y enlaces de hasta 118 redes sociales y otras plataformas compatibles. Los resultados dependen de lo que publique cada web. Organiza los negocios en un mapa por etapas, edita sus datos y utiliza Kanban, calendario, notas, acciones, etiquetas y campos personalizados. Basic mantiene 400, Pro 2.000 y Scale 10.000.
¿Quién decide las compras en un hotel?
Depende del tamaño del hotel y de lo que vendas. Lo habitual es que decida el director general, el revenue manager o el jefe de compras. En un hotel pequeño suele pesar la dirección; en una cadena grande, las compras pueden depender de una central, así que conviene confirmar quién firma antes de enviar una propuesta. Por eso hace falta un contacto directo y no el correo de recepción.
¿Qué es el RevPAR y por qué importa al vender a un hotel?
El RevPAR son los ingresos por habitación disponible, uno de los indicadores con los que un hotel mide su rendimiento junto con la tarifa media diaria (ADR) y la ocupación. Según el Smart Observatory de CEHAT y PwC que recoge Hosteltur, en 2025 el RevPAR de los hoteles españoles creció un 6%. Plantea tu oferta en términos de cómo ayuda a mejorar ese número.
¿Cuánta diferencia hay entre temporada alta y baja en los hoteles?
Según el INE, los hoteles españoles registraron más de 48,1 millones de pernoctaciones en agosto de 2025 y más de 18,5 millones en febrero de 2026. Con tanta diferencia de actividad, los directores tienen más margen para escuchar a proveedores fuera del verano. El calendario exacto cambia según el destino, así que revisa el de cada hotel antes de escribirle.
¿Cómo encuentro hoteles para prospectar en Google Maps?
Busca en Google Maps el tipo de alojamiento y la zona, por ejemplo hoteles de una ciudad o resorts de una costa, y deja que Vonsel reúna los resultados mientras exploras el mapa. Después visita las webs de los hoteles para recoger los emails y teléfonos que publiquen. Los datos dependen de lo que cada web muestre, así que revisa los contactos antes de enviar la propuesta.
¿Por qué no funciona escribir a info@ o llamar a recepción?
Porque ni el correo genérico ni recepción suelen llegar a quien decide las compras. En la comparativa de este artículo, los emails a info@ quedan en un 5% de eficiencia y las llamadas a recepción en un 10%, frente al 90% de contactar con el decisor usando datos verificados. La alternativa es identificar el cargo correcto y escribirle con una propuesta adaptada a su tipo de hotel.