Les 80 % des ventes nécessitent 5+ contacts. Les 44 % des vendeurs ont abandonné dès le début.
Ventes B2B··6 min de lecture
Points clés à retenir
80 % des ventes B2B Il faut au moins 5 relances pour conclure
44 % des participants abandonnent après la première tentative
La clé: cadences multicanaux qui apportent de la valeur à chaque contact
Le problème
Por que abandonas justo quando ibas a cerrar
El suivi commercial C'est le processus systématique de contact avec un prospect après l'interaction initiale pour maintenir les intérêts, résoudre les problèmes et avancer vers le prix. Harvard Business Review guide du démarchage par e-mail offre des conseils fondés sur des recherches sur le calendrier du suivi et la structure des messages. Dans les ventes B2B, où les cycles de décision sont longs, c'est littéralement où se passe le travail.
Les données les plus citées dans les ventes sont démolies: el 80% des ventes nécessitent au moins 5 suivis. Mais 44 % des vendeurs ont abandonné leur première intention. Cela signifie que si la mitad de votre équipement est dejando dinero sur la table à chaque cycle de ventas.
les ventes B2B nécessitent 5+ étapes pour terminer
44%
les vendeurs abandonnent après le premier contact
25%
mas cierres avec un système multicanal à cadence
La cadence
Séquence de suivi qui fonctionne
Cette cadence de 21 jours fonctionne dans n'importe quel secteur et marché, depuis l'Espagne jusqu'au Japon. La clé: cada contacto aporta algo nuevo. Nunca répète le même message.
D1
E-mail
Premier contact personnalisé
Email avec les données spécifiques du secteur du prospect. Menciona un problème commun et comme il le résout. Termina con pregunta ouverte.
D3
LinkedIn
Conexion con contexto
Demande de connexion en mentionnant l'e-mail. Le commentaire de quelque chose sur votre profil. vente sociale complète l'email.
D7
E-mail
Aporta valor: dato o recurso
Comparez une donnée du secteur, un benchmark ou un article pertinent. Pas de pidas nada. Port seul.
D14
Téléphone
Llamada corta con referencia
Menciona tus emails antérieurs. Il y a une question concernant votre situation actuelle. Avec les données de entreprises vérifiées vous pouvez personnaliser l'appel.
D21
E-mail
Ultimo intento: caso de exito
Comparez un résultat concret d'une entreprise similaire. Offrez-vous une dernière opportunité de conversation. Si vous ne répondez pas, passez un menu nourrissant.
Personnaliser chaque suivi avec des données réelles
Con Vonsel adhère aux données des entreprises de tout secteur et pays. Chaque suivi avec contexte réel a 4x plus de probabilité de réponse.
Sans mesure, vous ne savez pas si votre système de suivi fonctionne. HubSpot Modèle de fiche récapitulative des ventes fournit des cadres de référence rapide pour chaque étape. Estos son los KPIs de vente essentiels:
Métrique
Benchmark bon
Benchmark excellent
Tasa de respuesta
8-12%
15 % et plus
Contacts pour réunion
5-7
3-4
Tiempo medio de respuesta
48h
<24h
Ratio réunion/cierre
15-20%
25 % et plus
Prospectos en nurturing
30-40%
<25%
Le peuple ennemi du suivi n’est pas le rechazo. C'est le silence interprété comme rechazo. Qu'un prospect ne réponde pas à votre premier e-mail ne signifie pas que cela ne l'intéresse pas. Cela signifie que vous êtes occupé. Les données vous confirment : le meilleur moment pour confirmer est entre le contact 5 et le 12.
La fortuna esta en el suivi
Système de suivi avec des données de qualité
Vous recevrez les données vérifiées des entreprises de tout secteur et du pays du monde. Chaque fois que vous personnalisez vos résultats, multipliez-les. Voir les plans o Contactez-nous..
Avez-vous des suites à faire avant de télécharger un prospect?
Au moins 5 à 7 contacts à travers les canaux distincts. Les 80 % des ventes seront versés entre le quinto et le duodecimo contacto. Si entre 7 projets multicanaux sans réponse, vous passerez le prospect en nourrissant un grand espace.
Quelle est la cadence idéale de suivi commercial?
Dia 1 : contact d'amorce. Dia 3 : autre canal. Diapositive 7 : apporter de la valeur. Dia 14 : appel. Diapositive 21 : ultimo intento. Après, nourrissant menstruel. Ajustez ensuite votre cycle de vente.
Comment éviter que le suivi soit pareil?
La clé est à porter en valeur à chaque contact, sans répéter le même message. Comparez les données du secteur, un article pertinent ou un cas de sortie. Con Vonsel vous pouvez personnaliser chaque suivi avec des informations réelles. Avions Ver..
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