Combien de contactsTentatives précédentesObtenir un Répondre?
Les données montrent que la plupart des gens abandonnent trop tôt
Suivi··4 min de lecture
Points clés à retenir
Il faut en moyenne 5 à 8 contacts avant d'obtenir une réponse dans le domaine des ventes B2B. Mais 44 % des commerciaux abandonnent après la première tentative
La cadence idéale alterne les canaux: Courriel (jour 1) → LinkedIn (jour 3) → Courriel (jour 5) → Appel (jour 7). Contacts spatiaux espacés de 2 à 3 jours
Avec Vonsel GPS CRM Vous pouvez suivre chaque interaction et automatiser les rappels pour ne jamais manquer un suivi
Science
Qu’est-ce que la cadence de contact dans les ventes B2B?
La cadence de contact est la séquence planifiée de points de contact que vous utilisez pour atteindre un prospect. Harvard Business Review propose un Liste de contrôle pour développer votre équipe de vente Cela concerne l'intégration des commerciaux aux bonnes pratiques de prospection. Cela définit le nombre de tentatives, le canal utilisé, la fréquence et le contenu de chaque prise de contact. C'est la différence entre « prospecter » et « harceler".
Les données sont claires : selon le Groupe Brevet, 80 % des ventes B2B Il est recommandé d'effectuer au moins 5 relances après le premier contact. Or, 44 % des commerciaux abandonnent après un premier refus ou un silence. Autrement dit, vos concurrents renoncent là où vous pouvez réussir stratégie multicanal..
44%
de vendeurs abandonnent après la première tentative de contact
Source : Marketing Donut / Brevet Group, 2025
5-8
Nombre moyen de tentatives de contact nécessaires pour obtenir une réponse
80%
des ventes se concluent entre le 5e et le 12e contact
2-3
jours : espacement optimal entre les tentatives de contact successives
Prêt pour un suivi efficace?
Suivez chaque interaction avec Vonsel GPS CRM et ne manquez plus jamais un suivi.
Chaque tentative de relance réduit les chances que votre concurrent conclue la vente. HubSpot partage… Les tenants et aboutissants du démarchage par e-mail efficace y compris les modalités de suivi qui fonctionnent. La persévérance structurée est votre plus grand avantage concurrentiel. Il ne s'agit pas d'insister, il s'agit d'ajouter de la valeur ajoutée à chaque fois premier contact ouvre la porte ; le poursuivant la franchit.
44% des vendeurs N'abandonnez pas après la première tentative. C'est votre chance
En résumé
La persistance structurée est essentielle: En moyenne, 5 à 8 contacts sont nécessaires avant d'obtenir une réponse, mais 44 % abandonnent après le premier
Diversifiez les canaux et ajoutez de la valeur à chaque interaction: Ne jamais répéter le même message. Le guide de Six & Flow Indicateurs clés de performance (KPI) RevOps Vous aide à suivre vos performances de cadence. Courriel, LinkedIn, téléphone, dans l'ordre
Vonsel vous fournit des données vérifiées + CRM GPS Pour suivre chaque interaction dans plus de 120 pays. Abonnements à partir de 23,95 €/mois
Assurez un suivi intelligent avec des données vérifiées
Vonsel vous fournit des données vérifiées et un CRM GPS pour tout suivre dans plus de 120 pays. Abonnements à partir de 23,95 €/mois. Voir les plans ou Contactez-nous..
Combien de tentatives de contact sont nécessaires pour les ventes B2B?
Il faut en moyenne entre 5 et 8 tentatives avant d'obtenir une réponse. Les plus performants effectuent jusqu'à 12 tentatives réparties sur 2 à 3 semaines, en alternant courriel, LinkedIn et téléphone.
Quand dois-je cesser d'essayer de contacter un prospect?
Après 8 à 10 tentatives infructueuses sur une période de 3 à 4 semaines, il est judicieux de déplacer le prospect vers une liste de réactivation ultérieure. Ne le supprimez pas : vous pourrez réessayer dans 3 à 6 mois avec une approche différente.
Comment faire un suivi sans être agaçant?
L'essentiel est d'apporter une valeur ajoutée à chaque interaction : partager une donnée, une étude de cas, une statistique pertinente. Ne répétez jamais le même message. Et variez les canaux de communication pour ne pas saturer une seule boîte de réception.
Essai Gratuit