WhatsApp を使って地元の企業に働きかける
スクレイピングした数字を 本当の会話
電話番号が羅列されたGoogleマップのエクスポートは、アウトリーチとは言えません。ここでは、それを整理し、検証し、ミーティング予約につながるWhatsAppの会話に変換する方法をご紹介します。.
コールドメール
・
・
7分で読めます
地域への情報発信にWhatsAppを使う理由
見込み客が実際に読んでいるチャンネル
配管工、歯科医、美容院などにとって、WhatsAppはまさに受付のような役割を果たしています。オーナーは、スマートフォンの同じ緑色のアイコンから、予約管理、仕入先とのやり取り、顧客からの問い合わせ対応などをすべて行っています。だからこそ、適切なタイミングで送られた関連性の高いメッセージは確実に読まれるのに対し、無作為に送られたメールはプロモーションタブから出てくることがないのです。.
これらの数字はGoogleマップに掲載されています。多くのローカルプロフィールには携帯電話番号が記載されており、それらの番号の多くはGoogleマップに登録されています。 WhatsApp Businessアプリ. プロフィールから電話番号を取得し、その企業がWhatsAppを使用していることを確認すれば、メールよりもはるかに高い開封率を誇るチャネルが手に入ります。.
問題は、生のデータをそのままスクレイピングしてもキャンペーンにはならないということだ。800行もあるCSVファイルで、そのうち半分が固定電話番号、3分の1が重複データだった場合、それは資産ではなく負債となる。. 数字は手段であり、会話は目的である。, そして、その間にあるすべての作業は、ほとんどの人が省略する作業である。.
さあ、これからどうする?
マップのエクスポートから、送信する価値のあるメッセージへ
スクレイピングから販売に至るまでの道のりは、地味ながらも着実なステップの連続です。これらのステップを順番通りに実行すれば、雑然としたエクスポートデータが、実際に作業可能な、整理されたリストへと変わります。Vonsel Chrome拡張機能がデータのキャプチャを処理し、ダッシュボードが残りの処理を担います。.
まずはキャプチャから始めましょう。Google マップでニッチやエリアを検索すると、拡張機能は各ビジネスの名前、カテゴリ、住所、電話番号、ウェブサイト、そして利用可能な場合はソーシャルリンクやメッセージングリンクを記録します。拡張機能は ウェブサイトの充実化, また、企業が自社サイトに掲載しているWhatsAppのクリックトゥチャットリンクを表示することもでき、これはその回線がアクティブであることを示す強力なシグナルとなる。.
そこから、メッセージが送信される前に、以下の手順に従ってください。.
| ステップ | あなたがすること | なぜそれが重要なのか |
| 1. 掃除する | フォーマットを修正し、固定電話を削除し、国際電話番号に正規化する | WhatsAppはメッセージをルーティングするために、E.164形式の有効なモバイルデータが必要です。 |
| 2. 重複排除 | 重複する取引や支店間で共有されている電話番号を削除する | 見込み客1人につき、スレッド1つ:重複投稿はスパムのように見えてしまう |
| 3. 確認する | その番号が連絡可能で、WhatsAppで使用されていることを確認してください。 | 死んでいる番号や間違った番号にメッセージを送ると、送信者の評判が下がります。 |
| 4. 輸入 | ニッチとエリア別にセグメント化されたリストをマッピングされたCRMにロードします。 | 優先順位を付けたり、返信を追跡したり、二度メッセージを送信しないようにしたりできます。 |
| 5. メッセージ | 業種ごとにカスタマイズされたオープニングメッセージを送信し、その後フォローアップを行う。 | 関連性こそが、コールドメールを予約済みの通話に変える鍵となる。 |
クリーニングと重複排除の段階については、当社のガイドを参照してください。 スクレイピングしたリードリストをクリーンアップします 標準化する正確なフィールドを順に確認します。パイプライン全体に不慣れな場合は、, リードリストをスクレイピングした、さて次は? 最初から最後まで、フロー全体を網羅しています。.
送信前に確認してください
認証があなたの番号を保護する理由
WhatsApp はスパムのような番号に対して容赦がありません。未確認の連絡先リストを一斉送信すると、ビジネス回線がレート制限されたり、制限されたりするリスクがあります。 WhatsAppビジネスプラットフォーム ポリシー。検証はオプションの衛生対策ではなく、チャネルを開いたままにするための方法です。.
電話番号の検証は、コールドキャンペーンの前にメールアドレスを検証するのと同じ手順です。原則は同じです。アクセスする前に、エンドポイントが実在し、アクセス可能であることを確認します。 スクレイピングしたメールアドレスを検証する 同じロジックをアドレス帳にも適用します。.
法的な側面もあります。多くの地域では企業間メッセージングが許可されていますが、同意、オプトアウト、記録保持に関する規則は国によって異なります。どのような規模であれアウトリーチを実施する前に、以下の点について当社のメモをお読みください。 Googleマップのスクレイピングは合法です そして、受信者がいつでも明確に配信停止できる方法を提供すること。.
スクレイパーは数字を渡して去っていく。しかし、その数字をクレンジング、検証、セグメンテーション、メッセージングする作業に取り掛かった瞬間、抽出作業は全体の5%に過ぎなかったことに気づく。. 残りの95パーセントはワークフローです, そして、まさにそこに、マッピングされたCRMの真価が発揮されるのです。.
コンバージョンにつながるメッセージ
各企業に合わせたオープニングメッセージ1通のみ、テンプレートの一斉送信は不可
「こんにちは、私たちは企業の成長を支援しています」という一般的なメッセージは無視されます。その企業に関する具体的な詳細に言及したメッセージには返信があります。ここでVonselダッシュボードは、単なるスクレイピングツールとは一線を画します。リード情報が入力されると、Vonselダッシュボードは、 ビジネスごとのAIメッセージ その企業の独自の文脈を用いて。.
そのコンテキストこそが付加価値を生み出す要素です。顧客レビューを登録したビジネス情報に追加すると、Vonselはそれらを読み込み、顧客が繰り返し指摘する問題点を明らかにします。そのため、冒頭のメッセージで推測ではなく、実際の問題点に的確に対応できます。「最近のレビューで待ち時間が長いというご意見をいくつか見かけました」という書き出しは、テンプレートを使ったメッセージとは全く異なる印象を与えます。.
同じ栄養強化飼料 メールインテリジェンス, これは、生の連絡先データを、推論がすでに完了した状態で送信可能なアウトリーチメールに変換します。返信がWhatsAppで行われる場合でもメールで行われる場合でも、下書きは各ビジネスの独自性に基づいて作成されます。.
ニッチ市場と地域別にセグメント化する
地図上のリードをカテゴリと地域ごとにグループ化することで、各メッセージのグループが特定の種類のビジネスにのみ向けられ、様々な種類のビジネスが混在する状況を防ぐことができます。.
問題点のレビューから始めましょう
収集したビジネスにレビューを追加し、AIに繰り返し寄せられる苦情を抽出させ、それを冒頭の行で参照します。.
すべての返信を追跡する
マッピングされたCRMにリードごとのステータスを記録することで、同じ人に二度メッセージが送られたり、関心のある担当者を見落としたりすることがなくなります。.
現地調査の計画を立てる
直接訪問する価値のある好意的な返信をもらった場合は、最適化されたルートを作成し、WhatsAppでの「はい」を実際の訪問へとつなげましょう。.
電話番号は誰でも入手できる。. 販売の成否は、次に何をするかにかかっている
返信からルートへ
マッピングされたCRMでループを閉じる
WhatsAppは最初の連絡には最適ですが、多くのローカル取引は対面で成立します。オーナーが興味を示して返信すると、そのリードは住所とステータスとともにマップ上に既に表示されます。そこから、エリアごとに有望なリードをグループ化し、Vonselで構築します。 最適化された探査ルート こうして、午前中の訪問予定はあっという間に立てられる。.
これがリストとパイプラインの違いです。スクレイパーを使うと、4つのツールにまたがって管理しなければならないスプレッドシートが残ります。一方、Vonselのダッシュボードは、データの取得、クリーニング、メッセージング、ルーティングをすべて一箇所に集約しているため、同じリードがGoogleマップから最初のメッセージ送信、そして予約済みの訪問まで、ワークフローから外れることなくスムーズに移動できます。.
スクレイピングしたデータとリストを購入することの比較についてまだ検討中の場合は、 Googleマップのデータと購入したリストの比較 新鮮で自分で収集した数字が、古くて購入したファイルよりもコンバージョン率が高い理由を説明します。.