フィールドセールス向けCRM GPS、ルート、オフライン 外部担当者

汎用CRMが現場営業チームに失敗する理由

A フィールドセールスチーム向けCRM 社内営業とは根本的に異なるワークフローを処理する必要がある。SPOTIOの調査によると、 フィールドセールス管理 調査によると、外勤営業担当者にはGPS、テリトリーマッピング、モバイルファーストのインターフェースが必要であり、これらは従来のCRMでは提供されていない。しかし、ほとんどの企業は、内勤営業担当者が使用するのと同じデスクベースのCRMを現場チームに渡し、なぜそうなるのか不思議に思っている。 CRMのメリット 決して実現しない。.

結果は予想通りだ。. 営業担当者は時間の65％を販売以外の活動に費やしている。 運転、手動データ入力、次の見込み客の探索など。Badger Maps はガイドで次のように説明しています。 営業担当者向けのルートプランニング 最適化されたルーティングだけでも、営業担当者は週に8時間以上を節約できる。.

根本的な問題は、状況設定です。社内営業担当者は、Wi-Fiとキーボードを備えたモニターを使って業務を行います。一方、現場営業担当者は、車の中、駐車場、あるいは電波状況の悪い顧客のロビーなどで業務を行います。もしCRMシステムがこうした現実に対応して設計されていなければ、チームは数週間以内に使用しなくなるでしょう。.

あらゆるフィールドセールスCRMに必要な5つの機能

Map My Customers は、以下の基本的な機能をカバーしています。 フィールドセールスソフトウェア 外部営業担当者向けに構築されたツールと、再パッケージ化された内部営業プラットフォームを区別します。 CRM導入 必ず含める必要があるもの：:

汎用CRMとフィールドセールスCRMの比較

Salesforceのカバー 業界特化型CRMソリューション しかし、大規模なプラットフォームでさえ、分野固有のニーズを見落としていることがよくあります。以下は、なぜあなたの 営業チーム CRM 重要事項:

G2のレビューでは一貫して、 フィールドセールスツール 地図インターフェースを備えたCRMは、従来の表計算ソフト型のCRMと比較して、社外営業担当者の間で3倍高い導入率を達成しています。.

フィールドCRMを導入する4つのステップ