CAN-SPAM法違反とスクレイピングされたリード 法律がメール送信時に求めること Googleマップの連絡先

データ収集とメール送信は、それぞれ別の法的問題である。

人々は二つのことを混同しがちです。一つ目は、地図上のリストから企業名、住所、電話番号、公開メールアドレスを入手できるかどうか。二つ目は、その連絡先にメールを送信できるかどうかです。これらは異なるルールに基づいており、一つの問題として扱うと誤ったアドバイスにつながることがよくあります。.

公開されているビジネス情報の収集は、一般的なスクレイピングの原則に広く含まれており、それについては以下で詳しく説明します。 Googleマップのデータをスクレイピングすることは合法ですか？. 米国における商用メールの送信は、主に連邦取引委員会が執行するCAN-SPAM法によって規制されています。. この法律はメッセージの内容に関する規則を定めているのであって、受信者への許可証ではない。.

多くの人が見落としているのが、まさにこの点です。CAN-SPAM法は、メール送信前に相手にオプトイン（同意）を求める必要はないと規定しています。商業メッセージを送信する際には、一定の条件を満たさなければならないと規定しているのです。これは、欧州のプライバシー法におけるオプトイン方式とは大きく異なる制度であり、まさにこの理由から、受信者の所在地が分析の重要な要素となるのです。.

CAN-SPAMが実際に要求していること

米連邦取引委員会（FTC）は、分かりやすい言葉で書かれたコンプライアンスガイドを公開しており、顧客へのアプローチを開始する前に必ず全文を読んでおくことをお勧めします。基本的な義務は、メールアドレスがスクレイピング、購入、手書き入力のいずれであっても、すべての商用メールに適用されます。.

このリストに載っていないものに注目してください。それは事前の同意です。この事前の同意がないことが、米国で企業間コールドメールが合法的な活動である理由のすべてです。義務の全文については、FTCの文書をお読みください。 CAN-SPAM法遵守ガイド. 違反に対する罰則はメッセージごとに高額になるため、送信ボタンを押した後はチェックリストの確認は必須となります。.

受取人がどこに住んでいるかによって全てが変わります

CAN-SPAMは米国の法律です。欧州連合のビジネス連絡先にメールを送信する場合、分析はGDPRとeプライバシー規則に移行し、単純なオプトアウトではなく、同意と正当な利益を重視します。この重複については、以下で詳しく説明します。 GoogleマップのスクレイピングとGDPR 国別の内訳では 国別のコールドメールに関する法律.。.

実際的な結論としては、地図リストからリードを抽出したという事実は、決定的な要因となることはめったにありません。あなたの義務を左右するのは、誰がメッセージを受け取るか、そしてその受信者がどこにいるかです。シカゴの歯科医とマドリードの歯科医はどちらも公開リストに掲載されているかもしれませんが、メール送信に関するルールは同じではありません。.

送信に関する問題とは別に、データ保護に関する問題もあります。それは、連絡先を保存するのに法的根拠が必要かどうかということです。取得した連絡先をシステムに保存する場合は、 スクレイピングしたデータをCRMに保存できますか？ 大規模なアーカイブを作成する前に。.

独自に獲得したリードが購入したリストよりも優れている理由

CAN-SPAM法の下では、アドレスの入手方法に関わらず、義務は同じです。では、なぜ送信元が重要なのでしょうか？それは、法律が細かな点にしか関心を寄せていない2つのことと、メールの配信率に大きく影響する1つのことがあるからです。.

まず、この法律は特にアドレス収集を禁止しています。禁止事項を明記しているサイトからメールアドレスを自動的に収集すると、法的責任が生じる可能性があります。地図リストに掲載されている事業主の連絡先情報を、意図的に、かつ関連性の高いメッセージを一つずつ取得することは、ドメイン全体をスクレイピングしてダンプすることとは全く異なる行為です。.

第二に、質の高いターゲティングは苦情を防ぐ最善策であり、苦情こそがキャンペーンにフラグを立てる原因となります。一般的な購入リストには文脈がありません。自分で獲得したリードには、ニッチ、場所、そして多くの場合、その背後にある問題点が記録されているため、メッセージを無差別にばらまくのではなく、より具体的にすることができます。これについては、さらに詳しく解説します。 Googleマップのデータと購入したリストの比較.。.

レート制限、ブロック、および120件の結果上限

データ収集の段階について簡単に説明しておきます。この段階には、法的ではなく技術的な制約があります。Google マップは、検索に対しておよそ最初の 120 件の結果を表示し、積極的な自動アクセスを抑制するために、レート制限や時折 CAPTCHA を適用します。これは製品上の制約であり、犯罪的な制約ではありませんが、データの収集方法に影響を与えます。.

重度の自動化でそれらの限界を突破しようとすると、人々は行き詰まり、また、 Google マップ プラットフォーム利用規約. ブラウザベースのアプローチは、人間のペースに合わせて一度に1つの検索を実行するため、これらの制限内に収まる傾向があります。制限に逆らうのではなく、広い範囲を効率的に分割するには、プロスペクティングワークフローで説明しているように、カテゴリと場所に基づいて検索を計画してください。.

の フォンセル拡張 ここでは手段であって目的ではない。実際に検索したリストをキャプチャし、その価値は Vonselダッシュボード: マッピングされたCRM、問題点を明らかにするレビュー分析機能、企業ごとに作成されるAIメールにより、コンプライアンスに準拠した効果的なアプローチが可能になります。後からキャプチャを再開して追加情報を追加したり、キャプチャした企業にレビューを添付したり、ウェブサイトを充実させてより深いコンテキストを提供したりすることもできます。.

防御可能な送信手順を段階的に解説

2つの部分を組み合わせると、コンプライアンスと効率性の両方を満たすワークフローが実現します。検索したリストから公開されているビジネス連絡先を取得します。実際にサービスを提供しているニッチとエリアでフィルタリングして、すべてのメッセージが関連性のあるものになるようにします。送信前にアドレスを確認します。これは、次の手順で行うことができます。 スクレイピングしたメールアドレスを検証する.。.

次に、正直にあなたの身元を明かし、実際の件名と住所を記載し、オプトアウトの明確な方法を含むメッセージを作成します。オプトアウトの通知が届いたらすぐに対応してください。米国外の受信者に連絡する場合は、その居住地で適用される同意規則を適用し、ビジネス上の連絡先の同意について不明な点がある場合は、次の資料を参照してください。 企業にメールを送信するには同意が必要ですか？.。.

これは法的助言ではなく、規則は変更される可能性があります。これはあくまでも概略図として捉え、管轄区域および対象者リストに関する詳細は、資格を有する専門家にご確認ください。.