法人営業とは？ 流れ・新規開拓・ 最初の30日プラン

法人営業とは、企業や団体を顧客として商品やサービスを販売する営業活動のことで、BtoB営業とも呼ばれます。基本の流れは、理想の顧客像の設定、リスト作成、見極め、アプローチ、商談と提案、クロージングの6ステップです。各段階に指標を1つずつ置くと、どこで止まっているかが分かります。

法人営業とは何ですか？

法人営業とは、買い手が企業や団体である営業活動です。日本語版Wikipediaでは、企業間取引（BtoB）を、メーカーと卸売、卸売と小売など、企業の間で行われる商取引と説明しており、対になる言葉は、企業と消費者の取引を指すBtoCです。法人営業、BtoB営業、対法人営業は、実務ではほぼ同じ意味で使われます。

売り手の顔ぶれは幅広く、飲食店に売るマーケティング会社、小売店に卸す商社、クリニックに売るソフトウェア会社、オフィスに入る清掃会社などが含まれます。共通するのは買い手です。予算と解決したい課題を持つ会社であり、たいていは「はい」と言うまでに複数の人が関わります。

営業の用語に慣れていない方は、まずアウトバウンドセールスの基本を読むと、売り手から先に連絡する営業の全体像をつかめます。

法人営業と個人営業（BtoC）は何が違いますか？

違いは、誰が買い、どう決め、どれくらい時間がかかるかにあります。法人営業の相手は組織なので、接触の回数も、必要な根拠も、残すべき記録も増えます。

法人営業で見落とされやすいのは、相手の事業を知らないまま一般的な提案をしてしまうことです。「御社の業種と地域に合わせて、こう役立ちます」と具体的に言える営業は、それだけで他の連絡と区別されます。

法人営業の流れは、どんな6ステップですか？

法人営業の流れは6ステップで、前のステップの成果物が次のステップの材料になります。最初の段階を飛ばすと、後の段階でつまずきます。間違った企業のリストは、どんな台本でも救えないからです。

Googleマップで法人営業の見込み客リストを作るには？

対象の業種とエリアでGoogleマップを検索し、表示された事業者を抽出し、各事業者のウェブサイトが公開している連絡先を加えます。これで、地域の店舗や事業所向けの法人営業リストが出来上がります。

Googleマップで検索してStartを押すと、Vonselは地図を探索しながら検索結果の店舗を集めます。画面に見えているピンだけにとどまりません。一時停止、再開、検索の保存もできます。Googleマップは店舗のメールアドレスを提供していないため、Vonselはアクセスできる店舗のウェブサイトを調べ、公開されているメール、追加の電話番号、最大118種類の対応SNSやその他プラットフォームへのリンクを探します。取得できる内容は、各サイトが公開している情報によって決まります。

リストができたら、整理して持ち続けます。事業者を地図上に置き、ステージ別に並べ、情報を編集し、カンバン、カレンダー、メモ、アクション、タグ、カスタム項目で管理できます。抽出の様子を先に見たい方はチュートリアル動画をご覧ください。各プランの内容は料金ページで確認できます。

この方法がよく合うのは、飲食店、クリニック、小売店、工房などに売る代理店、仕入先、ソフトウェア会社、サービス会社です。対象の事業者はすべて地図上にあります。もう少し具体的な手順は、Googleマップからリードを獲得する方法にまとめています。

法人営業の新規開拓はなぜ重要で、どんな手段がありますか？

新規開拓は、顧客数が減りやすい環境でも売上を保つための基本動作です。中小企業庁の2025年版小規模企業白書は、地域の人口減少が進むなか、新規顧客の獲得に取り組み顧客数が増える見通しの小規模事業者ほど、売上高も増える見通しの割合が高いと整理しています。

手段は一つに絞らず、相手ごとに合うものを探します。法人営業で使われる主な手段と向き不向きは、次のとおりです。

2つ以上の手段を組み合わせた流れは、1つの手段だけの一斉送信より機能しやすくなります。相手ごとに好む連絡手段が違い、それは試してみて初めて分かるためです。ほかの手段との比較はアウトバウンドセールスの解説にもあります。

法人宛の営業メールには、どんな法律上のルールがありますか？

広告宣伝メールは、法人宛でも特定電子メール法の対象になり、原則として受信者の事前の同意が必要です。総務省の委託を受けた日本データ通信協会（迷惑メール相談センター）の特定電子メール法の解説は、平成20年の法改正でオプトイン規制が導入され、広告宣伝メールを送るには原則として受信者の事前承諾が必要になったと説明しています。

同じ解説によると、ウェブサイトで公表されている団体または営業を営む個人のメールアドレスは、原則としてこのオプトイン規制の例外です。ただし、アドレスと一緒に「送信を拒否する」旨の表示がある場合は例外になりません。同意を得て送る場合には、送信者の氏名または名称、受信拒否の連絡先などの表示も義務づけられています。制度の所管と最新の情報は、消費者庁の特定電子メール法のページで確認できます。

実務では、公表アドレスへ送る場合でも、送信者の名称と配信停止の方法を明記し、拒否された相手には二度と送らない運用にしておくと安全です。法人と個人のデータの扱いの違いは、BtoBとBtoCデータの法的な違いで整理しています。これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。個別の判断は専門家に確認してください。

法人営業ではどんな指標を追えばよいですか？

指標は、流れの段階ごとに1つ置きます。そうすれば、案件がどこで止まっているかが正確に分かります。指標が多すぎると問題が隠れ、1段階1指標なら問題が浮かび上がります。

他社や他の市場の数字をそのまま目標にするのは避けましょう。まず1か月は自社の基準値を測り、その後は弱い段階を1つずつ改善します。指標の選び方はCRMで追うべき指標も参考になります。

法人営業が止まりやすい原因は何ですか？

止まった法人営業の大半は、次の5つで説明できます。どれも1週間で直せます。

1. 顧客像が曖昧です。「どんな会社でも」では絞り込めないため、どのメッセージも合いません。
2. リストを確認していません。間違ったメールや古い電話番号は、その後の連絡をすべて無駄にします。
3. 手段が1つだけです。メールだけの流れでは、電話や訪問なら答えてくれた相手を逃します。
4. フォローがありません。忙しい担当者には、1通では足りません。時間をあけた再連絡と、別の切り口が必要です。
5. 案件の記録がありません。ステージ、日付、メモがなければ、何を改善すべきか見えません。