Google Maps versus Yelp para geração de leads Qual fonte local cria um melhor lista de leads

Dois diretórios, listas de leads muito diferentes

Se você cria listas de leads B2B a partir de empresas locais, tem dois pontos de partida óbvios: o Google Maps e o Yelp. Ambos mostram nomes, categorias, classificações e avaliações. À primeira vista, parecem intercambiáveis. Na prática, produzem listas de qualidade muito diferente, e essa diferença é significativa quando você realmente tenta entrar em contato com essas empresas.

Em resumo: O Google Maps é a fonte mais abrangente e acessível em praticamente todos os mercados. O Yelp ainda oferece avaliações detalhadas em algumas categorias de consumo específicas, principalmente nos Estados Unidos. Este artigo aborda a abrangência da plataforma, os campos de dados, a utilidade das avaliações e como você pode transformar qualquer uma dessas informações em uma lista de contatos para venda.

A forma como você extrai os dados também é importante. Um diretório só é útil para prospecção se você puder exportar o que vê. É aí que uma ferramenta de navegador muda tudo, e falaremos sobre isso mais adiante.

Onde cada diretório realmente contém empresas

A cobertura é o primeiro filtro, porque uma fonte com poucos registros no seu mercado é inútil, não importa quão precisos sejam os dados. O Google Maps indexa empresas globalmente, com base no mesmo banco de dados de locais que alimenta o [nome da plataforma/serviço API Places da plataforma Google Maps. Se uma loja tem porta e placa, geralmente está no mapa, de Madri a Manila.

O Yelp é diferente. Ele é forte nas áreas metropolitanas dos Estados Unidos e em categorias como restaurantes, bares, salões de beleza e serviços domésticos. Fora dos EUA e fora dos segmentos de consumo em geral, sua cobertura diminui rapidamente Documentação do Yelp Fusion Deixa claro que a plataforma foi construída em torno de uma comunidade de avaliações centrada nos EUA em primeiro lugar, e de um diretório de empresas em segundo.

Para uma agência de geração de leads ou uma equipe de vendas externas que atua em uma cidade, essa diferença define a ferramenta ideal. Se você estiver prospectando dentistas em Londres, encanadores em Chicago ou restaurantes em São Paulo, o Google Maps tem os três. O Yelp, por outro lado, só atenderá de forma confiável a um deles.

Google Maps vs. Yelp: análise detalhada por área

A coluna decisiva é a de dados de contato. A prospecção se baseia em sites e números de telefone, e o Google Maps exibe ambos com muito mais consistência. Um campo de site, em particular, é ouro: permite filtrar por empresas sem um site para apresentar propostas de web design ou extrair dados do site, como e-mails e redes sociais. O Yelp expõe um site com menos frequência, o que significa mais trabalho manual de enriquecimento de dados posteriormente.

Para uma análise mais detalhada de cada campo incluído em um mapa, consulte nosso guia Explicação dos campos de dados do Google Maps..

Onde o Yelp ainda merece seu lugar

O Yelp não é totalmente desprovido de mérito. Em nichos de mercado consumidores nos EUA, seu conjunto de avaliações é amplo e detalhado, e os avaliadores tendem a escrever textos longos. Se toda a sua estratégia for baseada em avaliações, por exemplo, um serviço de gestão de reputação voltado para restaurantes em Nova York, o Yelp pode ser um segundo indicador útil.

Dito isso, as avaliações do Google Maps são mais numerosas no geral e abrangem muito mais categorias e países. O volume importa quando você usa avaliações como um dado de vendas em vez de uma decisão do consumidor. As avaliações revelam pontos problemáticos, reclamações sobre a equipe e demandas não atendidas que você pode usar como ponto de partida para um e-mail de prospecção. Pesquisas independentes, como a Pesquisa de Avaliação do Consumidor Local da BrightLocal tem acompanhado o crescente domínio do Google como o local padrão onde os consumidores deixam e leem avaliações.

A resposta prática para a maioria das equipes: comece pelo Google Maps e analise as avaliações para encontrar o ângulo certo. Se um nicho específico de consumidores nos EUA justificar, adicione o Yelp por cima e remova duplicatas por nome e endereço para não contabilizar a mesma empresa duas vezes.

Um diretório é inútil até que você possa exportá-lo

Ler listas na tela não gera leads. Você precisa dos registros em um arquivo ou, melhor ainda, em um CRM. É aqui que as duas fontes divergem novamente e onde a ferramenta que você usa importa mais do que o próprio diretório.

A extensão Vonsel para Chrome lê os resultados do Google Maps que você já vê e captura o nome da empresa, endereço, telefone, site e perfis de redes sociais no seu painel de controle. Ela funciona diretamente no navegador, sem necessidade de chave de API, Python ou qualquer outro programa para extrair dados. O download é gratuito, sem período de teste e sem necessidade de cartão de crédito. Se você quiser um passo a passo, confira nosso guia sobre como usar a extensão Como extrair dados do Google Maps atravessa-o, e Visão geral das extensões do Chrome Abrange aquilo que captura.

A extensão é o meio, não o fim. Uma vez que as empresas são capturadas, o painel da Vonsel é onde o valor se multiplica: reabra uma coleta de dados posteriormente para adicionar mais empresas, anexe avaliações às empresas capturadas, enriqueça cada site com e-mails e redes sociais e gere um e-mail personalizado com IA para cada empresa, com base nos problemas revelados pelas avaliações. Essa é a diferença entre uma planilha e uma extensão Banco de dados com valor agregado versus lista comprada..

Do ponto de vista legal, ambos os diretórios levantam as mesmas questões sobre termos de serviço e dados públicos. Abordamos as regras práticas em É legal extrair dados do Google Maps, E vale a pena ler antes de dimensionar qualquer lista.

Escolha a fonte certa para atingir seu objetivo