O que é hiperpersonalização em vendas B2B?
A hiperpersonalização consiste na utilização de dados específicos de cada empresa para criar mensagens comerciais que demonstrem compreender a sua situação particular. Não se trata de colocar "Olá [nome]" em um e-mail genérico. Análise da McKinsey sobre a indústria global da beleza Isso demonstra como a personalização em escala impulsiona o crescimento em diversos setores voltados para o consumidor, e o mesmo princípio se aplica ao B2B. Trata-se de mencionar as avaliações do Google, o setor em que atuam, a localização ou um fato específico sobre seus negócios.
A diferença entre personalização básica e hiperpersonalização reside na profundidade dos dados. Um e-mail que diz "Analisei suas avaliações no Google: 4,2 estrelas com 230 avaliações, vários clientes mencionam longos tempos de espera" tem uma impacto radicalmente diferente do que uma que diz "Olá John, estou escrevendo porque acho que podemos te ajudar."
De acordo com Estado das vendas no LinkedIn, equipes que hiperpersonalizam alcançam 3,5 vezes mais conversões. E com ferramentas como Vonsel, A IA analisa as avaliações e gera esses e-mails automaticamente.