Tekrarlanabilir veÖlçeklenebilirSatış Süreci Oluşturun
Ekibinizin ölçeklenmesini sağlayan net aşamalar, ölçülebilir KPI'lar ve otomasyon
Pratik Rehberler··6 dk okuma
Önemli Çıkarımlar
Tanımlı bir satış sürecine sahip şirketler geliri %28 daha hızlı büyütüyor, bireysel kahramanlıklara bel bağlayanlara kıyasla: ölçekte süreç, yeteneği geride bırakır
En büyük darboğaz verisiz potansiyel müşteri bulma: süreç sistematik hale getirilmediğinde satış temsilcileri zamanlarının %65'ini satış dışı faaliyetlere harcar
Şununla Vonsel satış hattınızın ilk aşamasını otomatikleştirebilirsiniz: 120'den fazla ülkede doğrulanmış işletmeler bulun, CRM'e aktarın ve hemen satışa başlayın
Sorun
Çoğu satış ekibi neden ölçeklenemez
B2B şirketlerinin %68'inin resmileştirilmiş bir satış süreci yok. Anlaşmaları kişisel ilişkiler ve sezgiyle kapatan birkaç yıldız oyuncuya güveniyorlar. Bu kişiler ayrıldığında gelir düşer. Yeni satış temsilcileri katıldığında ise onlara öğretecek bir şey kalmaz.
Harvard Business Review'a göre, resmileştirilmiş bir satış süreci olan şirketler, olmayanlara kıyasla %18 daha fazla gelir büyümesi elde ediyor. Nedeni basit: bir süreç, bireysel yeteneği kurumsal kapasiteye dönüştürür. Başarıyı öngörülebilir ve tekrarlanabilir kılar.
Ölçeklenebilir bir satış sürecinde net aşamalar, her aşamada ölçülebilir KPI'lar, tanımlı çıkış kriterleri ve tekrarlayan görevler için otomasyon bulunur. İnsanlara bağımlı bir işletme ile insanları güçlendiren bir işletme arasındaki farktır bu. Intercom, harika bir işe alıştırmanın sürekli bir süreç olduğunu savunur ve aynı ilke satış metodolojiniz için de geçerlidir: her müşteri etkileşimiyle birlikte gelişmelidir.
%28
tanımlı bir satış sürecine sahip şirketler için daha hızlı gelir büyümesi
: Harvard Business Review, Satış Süreci Araştırması
%68
resmileştirilmiş bir satış süreci olmayan B2B şirketleri
%65
süreç olmadan satış temsilcisinin satış dışı görevlere harcadığı zaman
120+
Vonsel'in potansiyel müşteri bulmanızı otomatikleştirdiği ülke
Plansız satış
Her satış temsilcisinin kendi yöntemi var
Satış hattının sağlığına dair görünürlük yok
Yeni satış temsilcilerinin tam verime ulaşması 6+ ay sürüyor
Gelir, yıldız oyunculara bağlı
Doğru tahmin yapmak imkansız
→
Ölçeklenebilir süreç
Tüm satış temsilcileri için birleşik metodoloji
Aşama düzeyinde KPI'larla tam satış hattı görünürlüğü
Yeni satış temsilcileri 4-6 haftada verimli hale gelir
Gelir öngörülebilir ve tutarlıdır
İlk günden itibaren doğru tahmin
Adım adım
Ölçeklenen bir süreç oluşturmak için 5 adım
1
En iyi performans gösterenin mevcut sürecini haritalandırın
En iyi satış temsilcinizle görüşün. İlk temastan kapanışa kadar her adımı belgeleyin: ne yapıyorlar, hangi sırayla ve bir anlaşmayı ilerletmek için hangi kriterleri kullanıyorlar? Bu, başlangıç şablonunuzdur. Bir süreç icat etmeyin: zaten işe yarayanı kurallı hale getirin.
2
Çıkış kriterleriyle 5-7 aşama tanımlayın
Her aşamanın bir sonrakine geçmek için belirli bir eyleme ihtiyacı vardır: "Nitelikli", potansiyel müşterinin bütçeyi, yetkiyi, ihtiyacı ve zaman çizelgesini onayladığı anlamına gelir. "Teklif Gönderildi", yazılı bir teklif aldıkları anlamına gelir. Çıkış kriterleri öznelliği ortadan kaldırır ve satış hattınızı öngörülebilir kılar.
3
Her aşama için KPI'lar belirleyin
Aşamalar arası dönüşüm oranını ölçün. Aşama 1'e 100 potansiyel müşteri girer ve yalnızca 5'i Aşama 3'e ulaşırsa, bir niteleme sorununuz var demektir. Aşama düzeyindeki metrikler, anlaşmaların tam olarak nerede öldüğünü ve iyileştirme çabalarınızı nereye odaklayacağınızı gösterir.
4
Potansiyel müşteri bulmayı ve veri girişini otomatikleştirin
Kullanın Vonsel ile Aşama 1'i otomatikleştirin. 120'den fazla ülkede sektöre ve konuma göre doğrulanmış işletmeler bulun, kişileri CRM'inize aktarın ve satış temsilcilerinizin arama yerine satışa odaklanmasını sağlayın. Vonsel'in yerleşik GPS CRM'i, potansiyel müşteri bulmayı doğrudan satış hattınıza bağlar.
5
Eğitin, ölçün, çeyreklik olarak iyileştirin
Her yeni satış temsilcisini yalnızca ürün konusunda değil, süreç konusunda da işe alıştırın. Aşama dönüşüm oranlarını aylık olarak ölçün. Her çeyrekte neyin işe yaradığını, neyin yaramadığını gözden geçirin ve oyun kitabını güncelleyin. Yaşayan bir süreç, kimsenin uymadığı kusursuz bir belgeyi geride bırakır. Walnut'un ikna edici SaaS satış sunumları için taktikleri, etkileşimli demoların ekip genelinde nasıl standartlaştırılabileceğini gösterir.
En iyi satış süreçleri takip edilecek kadar basit ve kopyalanacak kadar ayrıntılıdır. Yeni bir satış temsilcisi sürecinizi bir haftada öğrenemiyorsa, çok karmaşıktır. Onu tutarlı bir şekilde uygulayamıyorsa, çok belirsizdir. küresel e-ticaret satışlarının 2028'e kadar büyümeye devam etmesi beklendiğinden, genişleyen pazarlardaki payınızı yakalamak için ölçeklenebilir bir sürece sahip olmak şarttır.
Satış sürecinizin Aşama 1'ini otomatikleştirin
Vonsel, 120'den fazla ülkede doğrulanmış işletmeler bulur. CRM'e aktarın, yapay zeka değerlendirmeleriyle zenginleştirin ve ekibinizin arama yerine satış yapmasını sağlayın.
Resmileştirilmiş bir satış süreci %28 daha hızlı büyüme sağlar: bireysel yeteneği kurumsal kapasiteye dönüştürür ve geliri öngörülebilir kılar
Vonsel, Aşama 1'i otomatikleştirir: 120'den fazla ülkede doğrulanmış işletmeler bulun, CRM'e aktarın ve yerleşik GPS CRM ile potansiyel müşteri bulmayı doğrudan satış hattınıza bağlayın
Basit başlayın, çeyreklik olarak iyileştirin: en iyi satış temsilcinizin ne yaptığını belgeleyin, çıkış kriterleriyle aşamalar tanımlayın, dönüşüm oranlarını ölçün ve sürekli iyileştirin
Satış hattınızı doğrulanmış veriler üzerine kurun
Vonsel size 120'den fazla ülkede doğrulanmış işletme verisi, yerleşik GPS CRM, yapay zeka değerlendirmeleri ve Excel/CSV dışa aktarımı sunar. Planlar 23,95 EUR/aydan başlar. Planları görün veya bize ulaşın.
Çoğu B2B işletmesi için 5 ile 7 aşama arasında. Daha azı, fırsatların nerede tıkandığına dair görünürlükten yoksun kalmanız anlamına gelir. Daha fazlası ise satış temsilcilerinin satış yapmak yerine idari işlerle vakit kaybetmesi demektir.
Satış sürecimi ne zaman resmileştirmeliyim?
10-20 anlaşmayı kapattığınız anda. O noktada kalıpları belirleyecek kadar veriniz olur. Çok uzun süre beklerseniz, kötü alışkanlıkların değiştirilmesi zorlaşır ve yeni satış temsilcilerini işe alıştırmak çok uzun sürer.
CRM olmadan satışı ölçeklendirebilir miyim?
2-3 satış temsilcisinin ötesinde değil. Bir CRM size satış hattında görünürlük sağlar, tahmin yapmanızı mümkün kılar ve hiçbir potansiyel müşterinin kaybolmamasını güvence altına alır. Vonsel, potansiyel müşteri bulmayı doğrudan satış hattınıza bağlayan yerleşik bir GPS CRM içerir.
Ücretsiz Denemeyi Başlat