Türkiye'de web tasarım şirketi kurmak ve ilk müşterileri bulmak

Web tasarım şirketi kurmak için hangi adımlar gerekir?

Web tasarım şirketi kurmak için önce bir şehirde tek bir sektör seçin, şahıs işletmesi ya da limited şirket kararını verin, iki üç örnek site hazırlayın, sabit proje ücreti ile aylık bakım paketi belirleyin ve Google Haritalar'dan çıkardığınız listeyle doğrudan müşteri arayın.

Web tasarım şirketi, ücret karşılığında işletmeler için web sitesi tasarlayan, yayına alan ve bakımını yapan firmadır. Mahalledeki diş kliniği, tesisatçı ya da küçük bir otel, tam zamanlı bir yazılımcı çalıştıramaz; bu boşluğu sizin gibi küçük ekipler doldurur. Başlangıç maliyeti düşüktür, ama düzenli müşteri akışı kendiliğinden gelmez. Yol haritası şöyledir:

1. Sektör ve hizmet seçin. "Herkese site" yerine tek şehirde tek sektör.
2. Hukuki yapıyı belirleyin. Şahıs işletmesi mi, limited şirket mi; vergi dairesi ve sözleşme işleri.
3. Gösterebileceğiniz iş üretin. İki ya da üç tamamlanmış örnek proje.
4. Fiyatı kurgulayın. Sabit proje ücreti, ayrıca aylık bakım.
5. Aday listesi çıkarın. Haritalarda sitesi olmayan ya da zayıf olan işletmeler.
6. Kurallara uygun ulaşın. Kısa, dürüst ve ret hakkına saygılı mesajlar.
7. İşi tekrar eden gelire çevirin. Bakım paketi, ardından yerel SEO ve ek hizmetler.

Hangi sektör ve hizmetle başlamalı?

Tek cümleyle anlatabileceğiniz dar bir alan seçin: Kadıköy'deki diş klinikleri için randevu siteleri ya da Antalya'daki butik oteller için çok dilli tanıtım sayfaları gibi. Dar alan, aynı tasarımı yeniden kullanmanızı, işletme sahibinin dilini konuşmanızı ve adayları daha hızlı bulmanızı sağlar. Kârlı bir ajans nişi seçme rehberimiz, karar vermeden önce talebi Haritalar verisiyle nasıl yoklayacağınızı gösteriyor.

Sonra neyi satacağınıza karar verin. Her hizmetin ideal adayı farklıdır ve Google Haritalar kaydı, tek kelime yazmadan farkı gösterir:

Yöntemin diğer ucunu görmek isterseniz yerel işletmelere web sitesi satma yazımıza bakın. Önce bir hizmet ve bir sektörle üç proje bitirin, teklifinizi ancak ondan sonra genişletin.

Web tasarım işi için şahıs işletmesi mi, limited şirket mi?

İkisiyle de başlayabilirsiniz; fark kuruluş yükünde ve ödeyeceğiniz sermayede ortaya çıkar. Ticaret Bakanlığı'nın duyurusuna göre, 1 Ocak 2024'ten itibaren yeni kurulan limited şirketlerde en az sermaye 50.000 TL, anonim şirketlerde 250.000 TL oldu. Sermayesi bu tutarların altında olan eski şirketler için Bakanlık o aşamada zorunlu artırım getirmediğini, ama özkaynağı güçlendirmenin faydalı olduğunu belirtiyor.

Vergi tarafında ise Gelir İdaresi'nin yayımladığı işe başlama bilgi sunumu şunu söylüyor: gerçek kişiler işe başlamayı, başlama tarihinden itibaren 10 gün içinde vergi dairesine bildirir ve bunu İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden vergi dairesine gitmeden yapabilir. Anonim ve limited şirketler ise ticaret sicilinde tescil edildikten sonra kayıtlar elektronik ortamda vergi dairesine aktarıldığı için ayrıca işe başlama bildirimi vermez.

Hangi yapıyı seçerseniz seçin her proje için yazılı sözleşme kullanın. Kapsamı, revizyon sayısını, metin ve fotoğrafları kimin getireceğini, ödeme takvimini, son ödemeden sonra dosyaların kime ait olduğunu ve alan adı ile hosting giderini kimin karşılayacağını yazın. Küçük müşterilerle yaşanan anlaşmazlıkların çoğu bu maddelerden birinin konuşulmamış olmasından çıkar. Sorumluluk, vergi oranı ve muhasebe farkları kişiden kişiye değiştiği için kararı mali müşavirinizle verin. Bu bilgiler genel niteliktedir, hukuki ya da mali tavsiye değildir.

Ücretli müşteriden önce hangi işleri hazırlamalısınız?

Satmak istediğiniz işe benzeyen iki ya da üç tamamlanmış site hazırlayın. Tek bir sektöre odaklanan küçük bir portfolyo, birbiriyle ilgisiz on şablondan daha ikna edicidir, çünkü sahip kendi işine benzeyen bir işletme görür.

Tanıdığınız bir esnafa ücretsiz ya da düşük maliyetli bir site önerin, karşılığında çalışmayı gösterebileceğinizi ve hikâyesini anlatabileceğinizi yazılı olarak kararlaştırın. Yaptığınızı belgeleyin: sorun neydi, hangi sayfaları kurdunuz, telefon ya da form üzerinden ne değişti. Rakam ve yorum uydurmayın. Ekran görüntüleriyle desteklenmiş kısa ve dürüst bir çalışma notu yeterlidir.

Kendi siteniz de portfolyonuzun parçasıdır. Hızlı açılmalı, ilk ekranda kime hizmet ettiğinizi söylemeli, gerçek işlerinizi göstermeli ve ulaşmanın net bir yolunu sunmalıdır. Aday mesajınızdaki bağlantıya tıkladığında satışı ya kazandıran ya da kaybettiren ilk sayfa budur.

Bir web tasarım şirketi ne kadar ücret istemeli?

Proje başına sabit ücret ve bakım için ayrı bir aylık ücret belirleyin. Sabit ücret kapsamı tanımlamanızı sağlar, aylık ücret ise tek seferlik işi ilişkiye çevirir. Bu rehber bilerek rakam vermiyor: doğru tutar şehrinize, sektörünüze ve deneyiminize bağlı olduğu için benzer siteler için rakiplerin yayımladığı fiyatlara bakın.

1. Projeye dahil olanları yazın. Sayfalar, formlar, entegrasyonlar, revizyon turları ve yayın desteği.
2. Müşterinin getireceklerini belirtin. Logo, metin, fotoğraf, alan adı erişimi. Gecikmenin en yaygın nedeni geç gelen içeriktir.
3. İşe başlamadan depozito alın ve kalan ödemeleri aşamalara bağlayın.
4. Bakım paketi sunun. Güncelleme, yedekleme, hosting, küçük düzenlemeler ve aylık kontrol.
5. Eklenen her işi ayrı fiyatlayın. Yeni sayfa ya da özellik yeni bir tekliftir.

Teklif yapısı ve örnekler için web sitesi fiyatları rehberimize ve web tasarımın geleceği yazımıza bakın. Aday bulma araçlarının maliyetini tartıyorsanız hangi planın neyi içerdiği Vonsel fiyatlandırma sayfasında yazıyor.

İlk web tasarım müşterilerini nasıl bulursunuz?

Zaten görünür oldukları yerde arayın: Google Haritalar'da. Kaydı, yorumu ve telefon numarası olan ama web sitesi bulunmayan bir işletme, yazmadan önce ihtiyacını gözle doğrulayabileceğiniz bir adaydır. Bu döngüyü her hafta tekrarlayabilirsiniz.

1. Bir sektör ve bir şehir seçin. Örneğin İzmir'de berberler, Ankara'da diş klinikleri ya da Bursa'da klima servisleri. Dar arama, geniş aramadan iyidir.
2. Harita sonuçlarını listeye alın. Vonsel Chrome uzantısıyla haritada gezinirken ad, adres, telefon, puan, yorum sayısı ve web sitesi alanını toplayabilirsiniz.
3. Yayımlanmış iletişim bilgilerini ekleyin. Vonsel, işletmelerin mevcut sitelerini ziyaret ederek yayımlanmış e-posta ve ek telefonları arar. Ne bulunacağı her sitenin kendi yayımladığına bağlıdır.
4. Boşlukları süzün. Web sitesi alanı boş, yalnızca sosyal medya sayfası olan ya da açtığınızda eski görünen siteleri ayırın. Web sitesi olmayan işletmeleri bulma rehberimiz istisnaları anlatıyor.
5. Her kaydı elle kontrol edin. İşletmenin açık olduğunu doğrulayın, yorumları okuyun ve mesajda anacağınız tek bir noktayı not edin.
6. İletişimi CRM'de izleyin. Vonsel işletmeleri haritalı bir CRM'de tutar; kime yazdığınızı, kimin yanıt verdiğini ve sırada kimin olduğunu görürsünüz.

Yakalamanın nasıl göründüğünü denemeden önce görmek isterseniz açılış sayfasındaki tutorial videoyu izleyebilirsiniz.

Ulaşırken ne yazmalı ve Türkiye'de hangi kurallar geçerli?

Gördüğünüzü anlatın, küçük bir şey önerin ve cevaplaması kolay bir soru sorun. "Kadıköy'deki diş kliniklerine baktım, sizin kaydınızı Haritalar'da buldum ama hizmetlerinize bakabileceğim bir site göremedim. Tek sayfalık bir örnek hazırladım, göndermemi ister misiniz?" cümlesi somut ve yanıtlaması kolaydır. Daha fazla örnek için soğuk e-posta şablonlarımıza bakın.

Ölçeklemeden önce kurallar önemlidir. Ticaret Bakanlığı'nın ticari elektronik iletiler sayfasına göre tacir veya esnaf olan alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderilen ticari iletiler için önceden onay almak zorunlu değildir. Aynı sayfa, tacir ve esnafın ret hakkını kullanması halinde onayları alınmadan ileti gönderilemeyeceğini ve alıcıya ileti göndererek onay talep edilemeyeceğini de belirtiyor. Şikâyetler, iletinin gönderildiği tarihten itibaren üç ay içinde Bakanlığın şikâyet sistemi üzerinden yapılabiliyor.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun bunu iki maddeyle bağlar: 6. madde esnaf ve tacirlere önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebileceğini söyler, 8. madde ise alıcının dilediği zaman gerekçe göstermeden reddedebileceğini ve ret talebi ulaştıktan sonra üç iş günü içinde göndermeyi durdurmanız gerektiğini yazar. Pratikte bu, her mesajda sizi tanıtan bilgilerin ve kolay bir ret yolunun bulunması demektir. Listeyi temiz tutun, ret edenleri hemen çıkarın.

Kişisel veri tarafını da unutmayın. KVKK'nın kişisel veri tanımı kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi kapsar; aynı sayfa, işleme şartları arasında ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olmayı ve veri sorumlusunun meşru menfaatini de sayar. Bu nedenle yalnızca işletmeyle ilgili ve herkese açık bilgileri kullanın, bir kişinin özel numarasını ya da kişisel adresini listeye almayın. Ülkelere göre soğuk e-posta kuralları yazımız karşılaştırma için faydalıdır. Bu bilgiler hukuki tavsiye değildir.

Müşteri teslimde neleri bekler?

Müşteri telefonda düzgün çalışan, hızlı açılan, işletmenin temel bilgilerini gösteren ve yayından sonra size ulaşabileceği bir site bekler. Alan adını teslim etmeden önce şu listeyi kullanın:

1. Mobil öncelikli test. Önemli sayfaları yalnızca bilgisayarda değil, telefonda da deneyin.
2. Tıkla ara ve yol tarifi. Telefon, WhatsApp ve harita bağlantıları ilk ekranda görünsün.
3. Erişilebilirlik temelleri. Görseller için alternatif metin, okunur kontrast, form etiketleri ve klavyeyle gezinme.
4. İşletme bilgisi tutarlılığı. Ad, adres ve telefon, Google İşletme Profili ile birebir aynı olsun.
5. Mülkiyet. Alan adı müşteriye ait olsun, giriş bilgileri müşteriye teslim edilsin.
6. Teslim notu. Güncelleme, yedekleme ve değişikliklerin nasıl yürüdüğünü yazın.

Tek seferlik siteleri nasıl düzenli gelire çevirirsiniz?

Bakım paketini yayın sırasında satın. Güncelleme, yedekleme, hosting ve küçük düzenlemeler doğal aylık hizmetlerdir; elde tuttuğunuz her müşteri, bulmanız gereken yeni müşteri sayısını azaltır. Sonra aynı sahibin ihtiyaç duyacağı ek işleri ekleyin: Google İşletme Profili bakımı, yerel SEO ya da iş akışı otomasyonu. Yapay zekâ otomasyon ajansı kurma rehberimiz bu yönlerden birini gösteriyor.

Yoğunken bile aday akışını canlı tutun. Haftada bir saat ayırıp yeni bir sektör ya da ilçe seçin, küçük bir parti mesaj gönderin ve yanıtları kaydedin. Web tasarım işi çoğu zaman iş yoğunlaşınca aday akışı durduğu için batar.