Çok fazlası müşteri adaylarını yakar. Çok azı sizi görünmez kılar. İşte veriler.
B2B Email··6 dk okuma
Önemli çıkarımlar
İdeal cold email: 2-3 günlük aralarla haftada 2-3 email
Haftada 4'ten fazla email abonelikten çıkmaları %230 artırır
Hassas segmentasyon ile daha yüksek sıklık rahatsız etmeden işe yarar
İkilem
Hiç ulaşmayan email satmaz. Fazla gelen email de satmaz.
Her B2B satış ekibinin aynı sorusu vardır: kaç email çok fazladır? Çok az gönderirseniz potansiyel müşterileriniz sizi unutur. Çok fazla gönderirseniz doğrudan spam kutusuna düşersiniz. SaaS Academy, email kadansına da aynı ölçüde uygulanan ürün demoları için beş altın kuralı ortaya koyuyor: hazırlık ve ritim her şeydir.
Cevap sihirli bir formül değil. Cevap veri + bağlamdır. Sektör, ülke, müşteri adayı sıcaklığı ve içeriğinizin kalitesi ideal kadansınızı belirler.
Silikon Vadisi'nde işe yarayan şey, Madrid, Mexico City veya Berlin'de aynı şekilde işe yaramaz. ICO'nun PECR kapsamında elektronik posta pazarlama kuralları rehberi, izin gerekliliklerinin potansiyel müşterilerle ne sıklıkta iletişim kurabileceğinizi etkilediği İngiltere pazarına satış yapan ekipler için mutlaka okunması gereken bir kaynaktır. Şimdi gerçek verilere bakalım.
%230
B2B'de haftada 4 emaili aştığınızda daha fazla abonelikten çıkma
2-3
haftada email: en yüksek B2B yanıt oranına sahip sıklık
%47
B2B potansiyel müşterilerinin 2. ile 4. email arasında yanıt verme oranı
Bölgeler
Üç sıklık bölgesi. Yalnızca biri pipeline üretir.
Email sıklığını bir termostat gibi düşünün. Çok düşükse hiçbir şey hareket etmez. Çok yüksekse her şey yanar.
❄
0-1/hafta
Soğuk bölge
Sizi unuturlar. Markanız yüzlerce başka emailin arasında kaybolur. İvmenizi kaybedersiniz ve konuşma daha başlamadan biter.
✅
2-3/hafta
Optimal bölge
Var olan ama rahatsız etmeyen bir varlık. Potansiyel müşteri sizi hatırlar, okumaya vakit bulur ve aşırı baskı olmadan güven inşa edersiniz.
🔥
4+/hafta
Yanma bölgesi
Abonelikten çıkmalar, spam şikayetleri, teslim edilebilirliğinize zarar. Yanmış bir alan adı itibarını geri kazanmak aylar alır.
Daha az sıklık, daha iyi segmentasyon
Sektöre, konuma ve büyüklüğe göre segmentlenmiş iletişim verileriyle, daha fazlasını kapatmak için daha az emaile ihtiyaç duyarsınız. Dünyanın her ülkesinden doğrulanmış veriler.
ABD'de yazılım satmak, İspanya'da hukuki hizmet satmakla aynı şey değildir. Bunlar potansiyel müşteri türüne ve pazara göre dünya çapında işe yarayan kadans verileridir:
Mükemmel sıklık, segmentasyon olmadan var olmaz. Doğru zamanda doğru kitleye gönderilen tek bir email, on jenerik emailden daha değerlidir. Kaç tane göndereceğinize karar vermeden önce, kime göndereceğinize karar verin.
Altın kurallar
İdeal kadansınızı bulmak için 4 kural
1
Haftada 2 ile başlayın ve ayarlayın
Açılma oranını ve abonelikten çıkmaları izleyin. Açılmalar %20'nin altına düşerse veya abonelikten çıkmalar %1'i aşarsa, azaltın.
2
Her email yeni bir şey getirmeli
Aynı mesajı farklı kelimelerle tekrarlarsanız, müşteri adaylarını yakıyorsunuz demektir. Yeni bir veri noktası, yeni bir açı, yeni bir değer. Her zaman. RAIN Group'un satış müzakeresi stratejileri ve taktikleri üzerine araştırması, her temas noktasının konuşmayı ilerletmek için taze değer getirmesi gerektiğini doğruluyor.
3
İlgi düzeyine göre segmentleyin
Emaillerinizi açanlar, sizi hiç okumayanlara kıyasla daha fazla sıklığa tolerans gösterir. Otomatik olarak ayarlamak için davranışsal verileri kullanın.
4
Saat dilimlerine saygı gösterin
Dünya çapında satış yapıyorsanız, herkese aynı saatte göndermeyin. Alıcının yerel saatiyle 09.00-11.00 arasında gönderilen emaillerin açılma oranları %26 daha yüksektir.
En iyi email sıklığı, potansiyel müşterinizin ne fark ettiği ne de özlediği sıklıktır
Daha fazla email yerine daha iyi veri
Vonsel ile her sektörden ve ülkeden işletmelerin doğrulanmış iletişim verilerine erişirsiniz. Önce segmentleyin, sonra gönderin. Planları görüntüleyin veya bizimle konuşun.
Cold email için 2-3 günlük aralarla haftada 2-3 email. Sıcak müşteri adaylarını beslemek için haftada 1-2. Tutarlılığı koruyun ve her gönderimde değer sunun.
Çok fazla email gönderdiğimi nasıl anlarım?
Sinyaller nettir: gönderim başına %1'in üzerinde abonelikten çıkma oranı, %20'nin altına düşen açılma oranı, spam şikayetlerinde artış. Bu KPI'ları email email izleyin.
Sıklık ülkeye veya sektöre göre değişir mi?
Evet. İngilizce konuşulan pazarlarda tolerans daha yüksektir (haftada 4'e kadar). Avrupa ve Latin Amerika'da haftada 2-3 sınırdır. Teknoloji sektörleri, hukuk veya sağlık sektörlerinden daha fazla tolerans gösterir. Segmentlenmiş verilere sahip olmak, kadansı her kitleye uyarlamanıza olanak tanır.
Ücretsiz Deneme