Nitelikli Müşteri Adayları Gürültüyü ayırın: gerçek fırsatlar

Her kişi aynı değildir. Gerçekten satın alanları belirlemeyi öğrenin.

Önemli Çıkarımlar
  • Bir nitelikli müşteri adayı yalnızca bir email değil, gerçek satın alma kriterlerini karşılar
  • B2B müşteri adaylarının yalnızca %27'si satış sürecine girdiğinde satışa hazırdır
  • MQL ile SQL uyumu, pazarlama ve satışın tek bir dilden konuşmasını sağlar

Nitelikli bir müşteri adayı tam olarak nedir?

Nitelikli bir müşteri adayı, değerlendirilmiş ve işletmeniz için gerçek bir potansiyel alıcı olmasını sağlayan belirli kriterleri karşılayan bir iş kişisidir. Genel bir kişinin aksine, nitelikli bir müşteri adayı satın alma kararı verecek ihtiyaca, bütçeye ve yetkiye sahiptir.

Sorun şu ki birçok ekip tüm müşteri adaylarına aynı şekilde davranıyor. Sonuç: pazarlama müşteri adaylarının %79'u hiçbir zaman satışa dönüşmez. Ürün kötü olduğu için değil, müşteri adayı hiçbir zaman nitelenmediği için.

Müşteri adayı oluşturma, niteleme olmadan ağ ile balık tutmaya benzer: çok şey yakalarsınız ama çoğu işe yaramaz.

%27
B2B müşteri adaylarının satışa ulaştığında nitelikli olma oranı
%79
pazarlama müşteri adaylarının hiçbir zaman satışa dönüşmeme oranı
4x
nitelikli müşteri adaylarıyla niteliksizlere kıyasla daha yüksek dönüşüm

Ziyaretçiden müşteriye: bir müşteri adayının yolculuğu

Her müşteri adayı, satın almaya hazır hale gelmeden önce çeşitli aşamalardan geçer. Her birinin nerede olduğunu anlamak, doğru anda harekete geçmenizi sağlar.

Ziyaretçiler trafiğin %100'ü→ %10 dönüşür
Müşteri adayları (kişiler) Bilgilerini bırakırlar→ %50 nitelenir
MQL Pazarlama tarafından nitelendi→ %30 geçer
SQL Satış tarafından nitelendi→ %25 kapatır
Müşteriler Anlaşmayı kapatın
Önceden nitelenmiş müşteri adayları oluşturmak ister misiniz?
Vonsel ile şirketleri sektöre, konuma, büyüklüğe ve daha fazlasına göre dünyanın herhangi bir ülkesinde filtrelersiniz. Yalnızca eşleşen kişileri elde edin.
Ücretsiz Denemeyi Başlat

İki tür nitelikli müşteri adayı. Hangisine ihtiyacınız var?

Pazarlama ile satış arasındaki çatışmaların çoğu burada başlar: "iyi" bir müşteri adayının ne olduğu konusunda anlaşamazlar. InboundCycle, MQL dönüşüm oranlarını iyileştirmeye yönelik pratik eylemleri ve her iki ekibi uyumlu hale getirmenin yollarını açıklıyor.

MQL (Pazarlama Tarafından Nitelenmiş Müşteri Adayı)
İlgi gösterir ancak henüz satın almaya hazır değildir.
  • İçerik indirdi / web sitesini ziyaret etti
  • İdeal müşteri profilinize uyuyor
  • Satın alma niyeti ifade etmedi
  • Satışla görüşmedi
SQL (Satış Tarafından Nitelenmiş Müşteri Adayı)
Satış tarafından gerçek bir iş fırsatı olarak doğrulanmıştır.
  • Belirlenmiş bir ihtiyacı var
  • Ayrılmış bir bütçesi var
  • Karar verme yetkisine sahip
  • Tanımlanmış bir zaman çizelgesi var
En baştan ideal müşteri profilinize uyan bir müşteri adayı (doğru sektöre, büyüklüğe ve konuma sahip olduğu için) yarı nitelenmiş olarak başlar. gelişmiş segmentasyon araçlarıyla, bir avantajla başlarsınız. Daha geniş bir bakış açısı için Entrepreneur'ün anlaşılır B2B müşteri adayı oluşturma rehberi, nitelemeyi daha büyük büyüme tablosuna bağlar.

Altını kumdan ayıran 5 filtre

Bunlar, en iyi satış ekiplerinin müşteri adaylarını nitelemek için kullandığı kriterlerdir. HubSpot, nitelemenin ilk görüşmeden önce başlaması için satış geliştirmeyi inbound pazarlamayla nasıl entegre edeceğinizi gösteriyor:

Kriter Anahtar Soru Ağırlık
İhtiyaç Şirketin, ürününüzün çözdüğü bir sorunu var mı? Kritik
Bütçe Çözümünüzü karşılayabilirler mi? Yüksek
Yetki Satın almaya karar veriyorlar mı yoksa etkiliyorlar mı? Yüksek
Zamanlama Çözüme şimdi mi yoksa 6 ay içinde mi ihtiyaç duyuyorlar? Orta
Uyum Hedef sektörünüze ve büyüklüğünüze uyuyorlar mı? Kritik
Daha fazla müşteri adayına ihtiyacınız yok. Şuna ihtiyacınız var: daha iyi müşteri adayları
İlk günden nitelikli olan müşteri adayları oluşturun
Vonsel, sektöre, konuma ve büyüklüğe göre segmentlenmiş iş veritabanlarına dünyanın herhangi bir ülkesinde erişmenizi sağlar. Planları görün ya da bize ulaşın.
Ücretsiz Denemeyi Başlat

Sıkça Sorulan Sorular

Nitelikli ve niteliksiz bir müşteri adayı arasındaki fark nedir?
Nitelikli bir müşteri adayı, ideal müşteri profilinize uyan belirli kriterleri karşılar: doğru sektör, şirket büyüklüğü, bütçe ve gerçek bir ihtiyaç. Niteliksiz bir müşteri adayı ilgi gösterebilir ancak teklifinize uymaz ya da satın alma gücünden yoksundur.
Bir satışı kapatmak için kaç nitelikli müşteri adayına ihtiyacım var?
Sektöre bağlı olarak değişir ancak B2B ortalaması, kapatılan her anlaşma başına 5 ile 20 nitelikli müşteri adayı arasındadır. doğrulanmış verilerle ve iyi bir segmentasyonla, bu oranı önemli ölçüde azaltabilirsiniz.
Nitelikli müşteri adayları otomatik olarak oluşturulabilir mi?
Evet. Vonsel gibi araçlarla şirketleri sektöre, konuma, büyüklüğe ve diğer kriterlere göre dünyanın herhangi bir ülkesinde filtreleyebilir, en baştan ideal müşteri profilinize uyan müşteri adayları elde edebilirsiniz.