Wettbewerbsorientierter Verkauf Wie man gegen größere Akteure

54 % der B2B-Deals sind wettbewerbsintensiv. Kleiner zu sein ist kein Nachteil - es ist Ihre Geheimwaffe.

Wichtigste Erkenntnisse
  • 54 % der B2B-Geschäfte beinhalten direkten Wettbewerb -- Du kannst es nicht vermeiden, aber du kannst es gewinnen
  • Kleinere Unternehmen punkten mit Schnelligkeit, Personalisierung und Fokussierung - genau die Dinge, die große Anbieter nicht liefern können
  • Kampfkarten und Wettbewerbsanalyse Mach aus jedem Geschäft einen vorbereiteten Kampf, kein Ratespiel

Du befindest dich immer im Wettbewerb - selbst wenn du glaubst, dass du es nicht tust

Wettbewerbsorientierter Verkauf ist die Disziplin, Abschlüsse zu erzielen, bei denen potenzielle Kunden Sie aktiv mit einer oder mehreren Alternativen vergleichen. Die Vertriebsforschung von Gartner zeigt, dass 54 % aller B2B-Deals sind wettbewerbsorientiert, Bei Geschäften über 100.000 US-Dollar steigt diese Zahl sogar auf 72 %. Selbst wenn ein potenzieller Kunde angibt, nur mit Ihnen im Gespräch zu sein, gibt es immer einen unsichtbaren Konkurrenten: das Nichtstun.

Der Fehler, den die meisten kleineren Unternehmen begehen, ist der Versuch, unter den gleichen Bedingungen wie größere Unternehmen zu konkurrieren - mehr Funktionen, größere Teams, breitere Abdeckung. Man kann ein Unternehmen nicht in Sachen Unternehmensgründung übertreffen. Aber man kann es in der Umsetzung übertreffen.

Forresters Forschung zu B2B-Kaufentscheidungen Die Studie zeigt, dass Produktmerkmale selten der entscheidende Faktor bei Wettbewerbsangeboten sind. Vielmehr sind es die Qualität des Kauferlebnisses, die Reaktionsgeschwindigkeit und die Tiefe der Beratung Verständnis des potenziellen Kunden. Genau in diesen Bereichen haben kleinere, agile Teams einen Vorteil.

54 %
Bei B2B-Geschäften ist der direkte Wettbewerb von mindestens zwei Anbietern beteiligt
72 %
Bei Aufträgen über 100.000 US-Dollar handelt es sich um Multi-Vendor-Bewertungen
3x
Schnellere Reaktionszeit durch kleinere Teams im Vergleich zu Großanbietern

Wo klein groß schlägt - jedes Mal

Crayons Wettbewerbsanalyse zu Wettbewerbsfähige Deals gewinnen Zeigt klare Muster darin, wie kleinere Unternehmen größere etablierte Unternehmen übertreffen. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeilen, um Ihren Vorteil zu sehen:

Kampfdimension Enterprise Goliath Agiler David
Ansprechzeit 48-72 Stunden (Genehmigungsketten) Am selben Tag Vorteil
Anpassung Starr, nur Konfiguration Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten Vorteil
Entscheidungszugang Account Manager rotiert Sprechen Sie mit dem Gründer/CEO Vorteil
Preisflexibilität Feste Tarife, keine Verhandlung Kreative Vertragsstrukturen Vorteil
Durchführung 6-12 Monate, professionelle Dienstleistungen 2-4 Wochen, praktische Unterstützung Vorteil
Funktionsumfang Alles, einschließlich Blähungen Fokussiert, zweckmäßig gebaut
Markenbekanntheit Bekannter Name Nischenautorität
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6 erfolgreiche Wettbewerbsstrategien im Vertrieb

Klues Analyse von wettbewerbsfähige Gewinnquoten Studien zeigen, dass Teams mit strukturierten Wettbewerbsstrategien 28 % mehr Aufträge gewinnen. Berücksichtigen Sie diese in Ihrer Verkaufsleitfaden::

1

Die Bewertungskriterien neu formulieren

Konkurrieren Sie nicht zu deren Bedingungen. Wenn der Marktführer in puncto Funktionsumfang die Nase vorn hat, lenken Sie das Gespräch auf Implementierungsgeschwindigkeit, Gesamtbetriebskosten oder Amortisationszeit. Kompytes Forschung zu Wettbewerbspositionierung zeigt, dass die Neudefinition von Kriterien die wichtigste Taktik der Wettbewerbssieger ist.

2

Kampfkarten erstellen und verwalten

Erstellen Sie für jeden wichtigen Wettbewerber eine einseitige Kurzübersicht: Stärken (ehrlich sein!), Schwächen, Preisgestaltung und Ihre Gegenstrategie. Monatlich aktualisieren. Mit jedem Vertriebsmitarbeiter teilen.

3

Verkaufe Ergebnisse, nicht Funktionen

Größere Wettbewerber verkaufen Funktionslisten. Sie verkaufen das konkrete Ergebnis, das der potenzielle Kunde braucht. „Wir machen drei Dinge, und die machen wir besser als alle anderen“ ist besser als „Wir machen 300 Dinge, die Sie nie brauchen werden“. Jetzt bewerben beratender Verkauf diagnostizieren und verschreiben.

4

Nutze Geschwindigkeit als Waffe

Reagieren Sie innerhalb von Stunden auf Angebotsanfragen, nicht Tagen. Vereinbaren Sie Demos innerhalb von 24 Stunden. Versenden Sie Angebote noch am selben Tag. Jeder Tag, an dem Sie schneller sind als der Anbieter, unterstreicht die Bedeutung von Agilität.

5

Setzen Sie frühzeitig auf Multithreading

Verlassen Sie sich nicht auf einen einzelnen Verantwortlichen. Erstellen Sie ein Bild des Entscheidungsteams und knüpfen Sie Beziehungen auf allen Ebenen. Lesen Sie dazu unseren Leitfaden Verkauf an Führungskräfte der C-Ebene für den Ansatz.

6

Mit Beweisen gewinnen, nicht mit Versprechungen

Fallstudien, Kundenreferenzen, Pilotprojekte und Geld-zurück-Garantien reduzieren das wahrgenommene Risiko bei der Wahl des kleineren Anbieters. Erleichtern Sie es dem Befürworter, seine Entscheidung intern zu verteidigen.

Beleidigen Sie niemals einen Konkurrenten. Stattdessen, Respektiere sie und gestalte die Dinge neu. "„Sie sind hervorragend in X - wenn Sie das brauchen, dann entscheiden Sie sich für sie. Aber wenn Y Ihre Priorität ist, lassen Sie mich Ihnen zeigen, warum wir besser zu Ihnen passen."

4 Quellen für Wettbewerbsinformationen

Verlorene Vertragsgespräche

Rufen Sie jeden potenziellen Kunden an, der sich für einen Mitbewerber entschieden hat. Fragen Sie, was den Ausschlag gegeben hat. Das ist Gold wert - die meisten Teams machen das nie. Sie werden innerhalb von 5-10 Gesprächen Muster erkennen.

Bewertungsportale und Foren

G2, Capterra, Reddit und Branchenforen decken Schwächen der Konkurrenz auf, die deren Marketingstrategie verschleiert. Richten Sie Benachrichtigungen für die Namen Ihrer Mitbewerber auf allen wichtigen Plattformen ein.

Analyse von Prospektdaten

Verwenden verifizierte Unternehmensdatenbanken Analysiere Segmente, in denen die Konkurrenz am schwächsten ist. Finde Nischen und Regionen, die sie unterversorgt sind, und dominiere sie dann.

Ihre eigenen Kunden

Kunden, die von einem Mitbewerber gewechselt haben, sind Ihre beste Informationsquelle. Sie kennen den Konkurrenten in- und auswendig. Befragen Sie sie und entwickeln Sie Ihre Strategien auf Basis ihrer Erfahrungen.

Kennzahlen für wettbewerbsfähige Deals, die verfolgt werden sollten

MetrischWas es Ihnen sagtZiel
Wettbewerbsfähige GewinnquoteWie oft gewinnst du im direkten Duell>40%
Gewinnquote des KonkurrentenWelche Konkurrenten haben Sie besiegt bzw. gegen welche haben Sie verlorenIdentifiziere die schwächsten Paarungen
Zeit für eine EntscheidungWie lange dauern wettbewerbsorientierte Deals im Vergleich zu unbestrittenen DealsInnerhalb von 20 % nicht wettbewerbsfähig
KampfkartenverwendungÜbernahme wettbewerbsfähiger Instrumente durch die Abgeordneten>80 % der Angebote im Wettbewerb
Du musst nicht größer sein. Du musst dort besser werden, wo es darauf ankommt.
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Häufig gestellte Fragen

Wie gewinnt man einen Auftrag gegen einen größeren Konkurrenten?
Setzen Sie auf Schnelligkeit, Personalisierung und Nischenexpertise. Größere Wettbewerber haben Bürokratie und lange Reaktionszeiten. Ihre Vorteile liegen in Agilität, direktem Zugang zu Entscheidungsträgern und der Möglichkeit zur individuellen Anpassung. Nutzen Sie Wettbewerbsanalysen und verifizierte Kundendaten für eine gründliche Vorbereitung.
Was ist eine Wettkampf-Kampfkarte?
Eine Battle Card ist eine einseitige Übersicht, die die Stärken, Schwächen, Preisgestaltung und gängigen Einwände eines Mitbewerbers sowie Ihre Gegenstrategie zusammenfasst. Erfolgreiche Teams aktualisieren sie monatlich und nutzen sie in jedem Wettbewerbsverfahren.
Sollte man während eines Verkaufsgesprächs Konkurrenten erwähnen?
Ja, aber strategisch. Erkennen und respektieren Sie den Wettbewerber und richten Sie die Bewertungskriterien dann auf Ihre einzigartigen Stärken aus. Vermeiden Sie abfällige Äußerungen - sie zerstören das Vertrauen. Helfen Sie dem potenziellen Kunden, Ihre Lösung so zu bewerten, dass sie auf natürliche Weise überzeugt.