Pourquoi les CRM traditionnels échouent auprès des équipes de vente sur le terrain
UN CRM cartographié Badger Mapping est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) qui affiche les prospects, les clients et l'activité commerciale sur une carte géographique interactive. Contrairement aux CRM traditionnels qui organisent les données dans des tableaux et des listes, un CRM cartographié ajoute une dimension spatiale qui transforme radicalement la manière dont les équipes commerciales prospectent, planifient et vendent. Badger Mapping explique pourquoi les équipes de vente sur le terrain ont besoin d'outils cartographiques pour rester compétitif.
Les CRM traditionnels ont été conçus pour les ventes internes : des commerciaux assis à leur bureau qui passent des appels. Mais pour les équipes de terrain, Une liste de 200 prospects triés par ordre alphabétique est inutile. Ce qui compte, c'est : quels prospects se trouvent à proximité de ma position actuelle ? Quels clients puis-je rencontrer en revenant de ma réunion ? Où se situent les marchés inexploités ? Les études de Gartner sur les ventes le confirment L'intelligence géographique devient essentielle pour les équipes de vente..
La différence entre un CRM traditionnel et un CRM cartographié est comparable à celle entre consulter un annuaire téléphonique et utiliser un GPS. Mêmes données, mais utilisation totalement différente Avantages du CRM..