Il 67% dei team di vendita opera in modalità ibrida o completamente da remoto. Un CRM basato su cloud con GPS, calendario e intelligenza artificiale non è più un'opzione, ma una necessità.
CRM··6 minuti di lettura
Punti chiave
Il 67% dei team di vendita Oggi è fondamentale lavorare in modalità ibrida o completamente da remoto: l'adozione del CRM in cloud è essenziale
Team remoti che utilizzano i report CRM Produttività superiore del 29% rispetto a coloro che si affidano a fogli di calcolo e email
Vonsel offre un CRM mappato con GPS, gestione del team, calendario e intelligenza artificiale -- accessibile da qualsiasi luogo
Il turno
La vendita a distanza è la nuova normalità
Il passaggio al lavoro da remoto e ibrido è permanente. Secondo La situazione del lavoro da remoto secondo Buffer Secondo il rapporto, il 67% delle organizzazioni di vendita ora ha almeno alcuni rappresentanti che lavorano da remoto o in modalità ibrida. Owl Labs I dati confermano che i lavoratori da remoto dichiarano una maggiore soddisfazione lavorativa e un minor tasso di ricambio del personale, ma i responsabili delle vendite si trovano ad affrontare una nuova sfida: Come si gestisce un team che non si può vedere?
La risposta non è la microgestione. È farmaceutico. Un CRM basato sul cloud offre a ogni rappresentante gli stessi strumenti, gli stessi dati e la stessa visibilità sulla pipeline, sia che si trovi a casa, in uno spazio di coworking o in visita da un cliente. Senza di esso, si ottiene il peggio di entrambi i mondi: dati sparsi, follow-up mancati e nessuna responsabilità.
Il manuale di GitLab per il lavoro completamente da remoto dimostra che le aziende che adottano il modello "remote-first" ottengono risultati migliori quando investono negli strumenti giusti Gallup Workplace la ricerca dimostra che, I lavoratori da remoto coinvolti sono il 21% più produttivi ma solo se dispongono degli strumenti necessari per rimanere connessi e organizzati.
67%
i team di vendita ora lavorano in modalità ibrida o completamente da remoto
29%
maggiore produttività per i team che lavorano da remoto grazie al CRM in cloud
21%
Maggiore produttività quando i lavoratori da remoto dispongono degli strumenti giusti
Le sfide
4 sfide che i team di vendita da remoto devono affrontare senza CRM
Lavori flessibili Questi vengono identificati come i principali punti critici per le organizzazioni di vendita distribuite:
Nessuna pipeline condivisa
Ogni rappresentante tiene traccia delle trattative in modo diverso. I manager non hanno visibilità in tempo reale sulla pipeline. Le previsioni diventano pura congettura.
Sovrapposizione territoriale
Senza la mappatura GPS, due rappresentanti che lavorano da remoto possono contattare lo stesso potenziale cliente senza saperlo. I contatti duplicati minano la credibilità.
Contesto perduto
Quando un rappresentante lascia il proprio incarico o cambia zona di competenza, tutta la sua conoscenza dei potenziali clienti scompare con lui. Il nuovo rappresentante ricomincia da zero.
Caos del calendario
Riunioni in fusi orari diversi, nessuna disponibilità condivisa, dimostrazioni mancate. Senza l'integrazione del calendario, la pianificazione diventa un collo di bottiglia.
Gestisci il tuo team remoto ovunque ti trovi
Vonsel è un CRM basato su cloud con lead geolocalizzati, gestione del team, calendario condiviso e assistente basato sull'intelligenza artificiale. Funziona su qualsiasi dispositivo.
Cosa deve includere un CRM predisposto per il lavoro da remoto
Non tutti i CRM sono adatti ai team distribuiti. Ecco cosa conta, in base alla nostra esperienza come scegliere un CRM struttura:
Caratteristica
Perché è importante per i team che lavorano da remoto
Accesso al cloud
Ogni rappresentante accede agli stessi dati da qualsiasi dispositivo, ovunque si trovi. Nessuna VPN, nessuna installazione sul computer.
Mappatura GPS del percorso
Visualizza tutti i potenziali clienti su una mappa. Assegna le zone di competenza. Pianifica i percorsi. Evita sovrapposizioni tra i rappresentanti.
Gestione del team
Visualizza in tempo reale l'attività, la pipeline e le prestazioni di ogni rappresentante, senza bisogno di microgestione.
Calendario condiviso
Sincronizza le riunioni tra i diversi fusi orari. Evita le doppie prenotazioni. Tieni traccia delle demo e dei follow-up.
Assistente basato sull'intelligenza artificiale
Suggerimenti intelligenti per le attività, promemoria per il follow-up e valutazione delle trattative: un servizio attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per ogni venditore.
Integrazione dei dati
Importa lead da Vonsel Business Finder direttamente nel CRM con dati di contatto verificati.
Implementazione
Come configurare il CRM per il tuo team remoto
Segui questi passaggi per far sì che il tuo team distribuito lavori in sintonia. Basato su comprovata esperienza Implementazione CRM pratiche:
1
Scegli un CRM nativo del cloud
Non cercare di adattare uno strumento on-premise. Scegli un CRM progettato per il cloud: Vonsel, progettato per le PMI Ideale per team remoti, funziona da qualsiasi browser o dispositivo.
2
Definizione dei territori tramite mappatura GPS
Utilizza la visualizzazione mappa del CRM per assegnare territori geografici. Ogni rappresentante visualizzerà solo i propri lead. Nessuna sovrapposizione, nessuna confusione, nessuno spreco di tempo.
3
Configura calendario e flussi di lavoro condivisi
Sincronizza il calendario del CRM con Google Calendar o Outlook. Imposta promemoria automatici per i follow-up, così da non perdere nessuna opportunità.
4
Abilita suggerimenti e report basati sull'IA
Attiva i suggerimenti di attività basati sull'IA e settimanali rapporti di vendita. I manager ottengono visibilità in tempo reale; i rappresentanti ricevono indicazioni concrete sui passi successivi da intraprendere.
I migliori team di vendita da remoto non hanno successo perché assumono persone migliori. Hanno successo perché ogni interazione viene registrata in un unico sistema -- accessibile a chiunque, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
Il lavoro da remoto non rappresenta una sfida. Lavorare senza gli strumenti giusti è
Offri al tuo team remoto un CRM che funzioni ovunque
Vonsel offre lead geolocalizzati tramite GPS, gestione del team, calendario, assistente basato sull'intelligenza artificiale e dati aziendali verificati provenienti da oltre 120 paesi. Vedi i progetti O contattaci..
Quali funzionalità deve avere un CRM per i team di vendita che lavorano da remoto?
Accesso al cloud da qualsiasi dispositivo, tracciamento GPS per gli agenti sul campo, calendari condivisi, visibilità in tempo reale della pipeline, suggerimenti di attività basati sull'intelligenza artificiale e strumenti di collaborazione di team. Vonsel include tutto questo, oltre alla visualizzazione dei lead su mappa.
In che modo il tracciamento GPS aiuta i team di vendita che lavorano da remoto?
Il tracciamento GPS permette ai responsabili di visualizzare la posizione degli agenti sul campo, li aiuta a pianificare percorsi efficienti tra una visita e l'altra e mappa geograficamente tutti i potenziali clienti, consentendo un'assegnazione intelligente dei territori. Sostituisce le supposizioni con i dati.
Un sistema CRM può migliorare la produttività dei team ibridi?
Sì. I team che utilizzano un CRM in cloud registrano un aumento del 29% della produttività delle vendite. La chiave è disporre di un unico sistema condiviso in cui ogni interazione venga registrata automaticamente, sia che il rappresentante si trovi a casa, in ufficio o sul campo.
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