Dati personali vs. dati aziendaliCosa puoi raschiare in sicurezza da Google Maps
La maggior parte dei campi di Google Maps descrive un'azienda, non una persona. Sapere dove si colloca questo confine permette di effettuare scraping in modo responsabile e di ottenere elenchi di contatti utilizzabili.
Legal··7 minuti di lettura
Punti chiave
Dati aziendali Descrive un'organizzazione: nome, indirizzo, orari, categoria, sito web e recensioni pubbliche. Non rientra nella stessa categoria dei dati personali.
Dati personali identifica una persona vivente. Alcuni elenchi combinano entrambi i dati, quindi la prassi più prudente è valutare ogni record in base alle sue specifiche caratteristiche.
L'estensione Vonsel Chrome è la significa per acquisire elenchi aziendali puliti cruscotto Vonsel È qui che quei dati diventano un CRM mappato da cui puoi effettivamente vendere.
Perché questa distinzione è importante
Due tipi di dati molto diversi
Si parla di scraping come se fosse un'attività con un'unica risposta legale. Non è così. Il fattore più importante per stabilire se una cattura di Google Maps è a basso o alto rischio è che tipo di dati stai raccogliendo. Le caratteristiche aziendali e le informazioni personali rientrano in categorie diverse, e le regole che si applicano a ciascuna sono anch'esse diverse.
Nell'ambito del quadro europeo, Articolo 4 del GDPR definisce i dati personali come qualsiasi informazione relativa a una persona vivente identificata o identificabile. Il nome di un'azienda, la vetrina di un negozio o una valutazione pubblica non sono, di per sé, informazioni su un essere umano. Infatti, Recital 14 chiarisce che il regolamento non si applica alle persone giuridiche, come le società.
Questo è il punto cruciale. Un panificio non è una persona. La sua presenza sulla mappa è un profilo aziendale pubblico che il proprietario ha scelto di pubblicare affinché i clienti potessero trovarlo. Per un quadro più completo delle regole circostanti, consulta la nostra guida su se è È legale estrarre dati da Google Maps analizza i termini e la giurisprudenza.
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Quali campi di Google Maps sono aziendali e quali personali
La maggior parte delle informazioni presenti in un annuncio sono dati aziendali. Alcuni campi possono contenere informazioni personali, a seconda dell'annuncio stesso. La tabella seguente offre una panoramica pratica sull'argomento, non costituisce consulenza legale, e i casi limite sono sempre possibili.
Campo
Natura usuale
Attenzione a
Nome dell'attività
Attività commerciale
Ditte individuali che operano con un nome personale
Indirizzo e orari
Attività commerciale
Attività commerciali svolte da casa utilizzando un indirizzo domestico
Categoria e attributi
Attività commerciale
Raramente si presenta un problema
Sito web e valutazione
Attività commerciale
Raramente si presenta un problema
Numero di telefono
Misto
Cellulari personali utilizzati come linea aziendale
Recensire i nomi degli autori
Personale
Si tratta di membri del pubblico
Nota dove risiede il rischio. I campi relativi all'organizzazione vanno bene. Nel momento in cui un campo punta a un individuo specifico, trattalo con maggiore attenzione. Gli autori delle recensioni ne sono un chiaro esempio, motivo per cui li trattiamo separatamente in Le recensioni di Google contengono dati personali..
abitudini pratiche
Quattro abitudini che mantengono pulita l'attività di pulizia
Preferisco il contatto aziendale
Contattate l'ufficio utilizzando il numero di telefono e l'indirizzo email pubblicati nell'inserzione. Un canale di comunicazione aziendale generico è molto più sicuro rispetto ai dati privati di una persona specifica.
Tieni sempre presente lo scopo
Raccogli solo i campi necessari per le attività di contatto B2B e tralascia gli altri. Meno informazioni personali hai nei tuoi archivi significa meno da giustificare e meno da proteggere.
Rispetta la fonte
Leggi il Termini della piattaforma Google Maps, Non insistere troppo sul servizio e rispetta le leggi locali in materia di marketing quando li contatti.
Gestire le richieste di cancellazione
Se un contatto chiede di essere rimosso, rimuovilo. Una dashboard ordinata rende questa operazione un gioco da ragazzi, bastano due clic anziché una lunga ricerca in un foglio di calcolo.
Per un quadro più ampio della conformità, la nostra analisi approfondita su Estrazione di dati da Google Maps e GDPR va oltre sulla base legale e sulla conservazione.
Divieti, CAPTCHA e limiti
I limiti tecnici non sono quelli legali
È utile distinguere due questioni che spesso vengono confuse. La prima riguarda la natura sensibile dei dati, la seconda la possibilità per Google di continuare a raccoglierli. Si tratta di due aspetti distinti, e confonderli può portare a decisioni errate.
Esiste anche il noto limite oltre il quale una singola ricerca su Google Maps restituisce circa 120 risultati. Si tratta di una scelta di progettazione del prodotto relativa alla paginazione, non di una regola sulla privacy. Per coprire un'intera città, la si divide in ricerche più piccole. La motivazione è spiegata in Perché Google limita i risultati a 120..
I dati aziendali e i dati personali non sono la stessa cosa, così come non lo sono un limite di utilizzo e un limite legale. Se si tengono a mente queste due distinzioni, gran parte della confusione relativa allo scraping di Google Maps svanirà.
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Perché il cruscotto è più importante del raschietto
Un semplice file CSV contenente i dati aziendali è la parte più facile. Il valore emerge quando questi dati vengono contestualizzati: recensioni lette per individuare i punti critici, schede valutate e messaggi di contatto scritti per ogni singola attività. Questa è la differenza tra un foglio di calcolo e un database che si può utilizzare per vendere.
L'estensione Vonsel cattura la mappa cruscotto Vonsel È qui che si svolge il lavoro. Puoi riaprire un'acquisizione e aggiungere altre aziende, allegare recensioni alle schede già salvate, arricchire i siti web aziendali e tenere traccia di tutte le attività svolte e delle relative date. Email Intelligence elabora quindi un messaggio personalizzato per ogni azienda in base alle informazioni contenute nella scheda e alle recensioni.
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Ai sensi del GDPR, i dati aziendali sono considerati dati personali?
Non di default. Il GDPR protegge le informazioni relative a persone fisiche identificabili. Il nome di un negozio, l'indirizzo, la categoria e la valutazione pubblica sono attributi aziendali. Il confine si fa labile quando un'inserzione rivela il nome di una persona fisica, come nel caso di un lavoratore autonomo il cui nome personale coincide con la ragione sociale o di un numero di cellulare personale utilizzato come numero di contatto.
Qual è la differenza tra dati personali e dati aziendali su Google Maps?
I dati aziendali descrivono l'organizzazione: nome, indirizzo, orari, categoria, sito web e recensioni pubbliche. I dati personali possono identificare una persona specifica, come il nome, il numero di telefono personale o l'indirizzo di casa di un privato. Molti campi di Google Maps sono prettamente aziendali, ma alcune schede li combinano entrambi, quindi è necessario valutarli caso per caso.
Perché Google Maps mostra solo circa 120 risultati per ogni ricerca?
Google pagina i risultati locali e limita una singola ricerca a circa 120 risultati. Si tratta di un limite di prodotto, non di un limite legale. Per coprire un'intera città, è necessario suddividere l'area in ricerche più piccole per quartiere o categoria, e l'estensione Vonsel aiuta a organizzare il tutto in modo da non tralasciare nulla.
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