I clienti migliori per un'agenzia di viaggi non sono i turisti. Sono le aziende della tua zona che fanno viaggiare i propri dipendenti ogni settimana, organizzano eventi e prenotano viaggi incentive. Ecco come individuarle e conquistare i loro clienti.
Per acquisire clienti tra le agenzie di viaggio, smettete di inseguire i turisti e puntate sulle aziende della vostra zona che già viaggiano per lavoro: scegliete un settore, mappate tutte le aziende della vostra area, contattate direttamente il responsabile viaggi e proponete un programma di gestione dei viaggi aziendali. I clienti di maggior valore sono quelli aziendali, MICE e incentive che si rivolgono a clienti abituali, non le prenotazioni di vacanze una tantum.
Per un'agenzia focalizzata sul settore aziendale, un cliente non è un turista ma un'azienda che ha bisogno di spostare persone: un cliente ricorrente viaggi d'affari conto. Un'azienda che prenota voli e hotel ogni settimana, più occasionalmente TOPI L'evento, che vale più di cinquanta prenotazioni per il tempo libero, si rinnova anno dopo anno.
Il mercato è enorme e si sta riprendendo rapidamente Associazione globale dei viaggi d'affari (GBTA) traccia la spesa mondiale per i viaggi d'affari di nuovo sopra 1,4 trilioni di dollari, con viaggi aziendali, conferenze e programmi di incentivazione tutti in ripresa. Le agenzie che si aggiudicano questo lavoro non sono le più economiche, sono quelle che Contatta per primo l'acquirente di viaggi e seguilo più a lungo di chiunque altro.
Definisci il tuo target di riferimento: PMI con frequenti viaggi d'affari, grandi aziende che organizzano eventi MICE e incentive, oppure settori specifici come la consulenza, la tecnologia, l'industria farmaceutica o manifatturiera, che viaggiano costantemente. Una nicchia ben definita renderà la tua proposta e i tuoi risparmi molto più credibili rispetto a un generico "ci occupiamo di tutti i tipi di viaggi".
La maggior parte delle agenzie si blocca perché aspetta le segnalazioni. Create invece l'elenco completo. Con il Google Maps Scraper di Vonsel puoi cercare la tua area su una mappa, filtrare per settore e dimensione dell'azienda ed esportare nomi, indirizzi, numeri di telefono ed email verificate in pochi minuti, lo stesso approccio sistematico che descriviamo in acquisire clienti in base al tipo di attività.
Le email generiche "Gentile Signore/Signora" inviate alle caselle di posta info@ muoiono senza essere lette. Nelle PMI l'acquirente di viaggi è solitamente il responsabile dell'ufficio, l'assistente esecutivo, il responsabile delle risorse umane o della finanza; nelle aziende più grandi è un responsabile viaggi dedicato o l'ufficio acquisti. Per i clienti più grandi, si applica la stessa logica di cui sopra ottenere incontri con dirigenti di alto livello: raggiungere il responsabile designato del budget.
Indica il nome dell'azienda, fai riferimento al suo probabile schema di viaggio e offri un vantaggio concreto: dovere di diligenza, risparmi su rotte ricorrenti o un unico punto di contatto per ogni viaggio Rapporto sullo stato delle vendite di LinkedIn Si osserva costantemente che gli acquirenti interagiscono con i venditori che personalizzano le offerte e ignorano coloro che propongono modelli predefiniti.
Offri una consulenza gratuita sulle loro spese attuali, sulla gestione caotica delle prenotazioni e sulle lacune nelle politiche aziendali, quindi presenta una proposta di gestione dei viaggi con livelli di servizio, report mensili e un account manager dedicato. È così che si trasforma un potenziale cliente interessato in un cliente abituale, anziché in una singola prenotazione.
Per Statistiche di vendita di HubSpot, La maggior parte degli acquirenti dice di no diverse volte prima di dire di sì, eppure la maggior parte dei fornitori si arrende dopo un solo tentativo. I viaggi aziendali si concludono in settimane: seguiteci via e-mail e telefono con una cadenza pianificata, aggiungendo ogni volta un punto di riferimento, un suggerimento per risparmiare sul percorso o per la conformità, come nel nostro quadro di riferimento per il follow-up dopo l'aggiudicazione del contratto.
Non tutte le aziende viaggiano abbastanza da giustificare un'analisi approfondita. Questi sono i settori e gli indicatori che rivelano un budget di viaggio aziendale reale e chi, all'interno dell'azienda, lo controlla.
| settore di riferimento | Perché viaggiano | Chi acquista i viaggi |
|---|---|---|
| Consulenza e revisione contabile | Personale presente presso le sedi dei clienti dal lunedì al giovedì, ogni settimana | Responsabile amministrativo o finanziario |
| Tecnologia e SaaS | Riunioni di avvio delle vendite, conferenze, visite dei clienti all'estero | Assistente di direzione o delle risorse umane |
| Prodotti farmaceutici e dispositivi medici | Rappresentanti di vendita sul campo, congressi, eventi formativi (MICE) | responsabile viaggi o fornitore |
| Produzione e ingegneria | Impianti multi-sede, audit dei fornitori, fiere di settore | Responsabile delle operazioni o dell'amministrazione |
| Servizi professionali | Incontri con i partner, presentazioni, viaggi premio per i migliori | Responsabile dello studio |
Le aziende con più sedi, una forza vendita visibile o clienti internazionali sono i segnali più chiari di viaggi ricorrenti. Una volta che sai chi decide, il primo messaggio si scrive da solo e puoi adattarlo al telefono con il nostro script per chiamate a freddo B2B.
La ricerca diretta di clienti è il motore principale, ma le agenzie migliori la arricchiscono con una rete di canali e partner. Gli errori elencati di seguito sono ciò che impedisce alle agenzie di acquisire clienti per il tempo libero, anziché concentrarsi su contratti aziendali ricorrenti.
Il canale di controllo più efficace: un elenco mappato di aziende locali, il referente designato per l'acquisto dei viaggi e una specifica proposta di risparmio. Tutto il resto amplifica questo aspetto.
Luoghi per eventi, DMC, hotel e commercialisti incontrano tutti aziende che viaggiano. Costruisci referenze reciproche, il modo che descriviamo per trovare distributori e partner commerciali.
Un singolo viaggio di lancio delle vendite o un viaggio premio possono aprire le porte all'intero budget di viaggio aziendale. Iniziate con gli eventi, per poi passare alla gestione integrata dei viaggi.
I cicli di bilancio e i calendari degli eventi sono importanti. Raggiungi gli acquirenti quando pianificano i viaggi del prossimo anno, utilizzando la logica in I momenti migliori per contattare i clienti B2B.
Cerca su Google Maps e premi Start. Vonsel raccoglie le attività dei risultati mentre esplori la mappa, oltre ai segnaposto visibili a colpo d’occhio. Puoi mettere in pausa, continuare e salvare la ricerca. Google Maps non fornisce le email delle attività. Vonsel visita i loro siti disponibili per trovare email pubblicate, numeri aggiuntivi e link a un massimo di 118 social network e altre piattaforme supportate. I risultati dipendono da ciò che ogni sito pubblica. Organizza le attività sulla mappa per fase, modifica i dati e usa Kanban, calendario, note, azioni, etichette e campi personalizzati. Basic ne tiene 400, Pro 2.000 e Scale 10.000.
Se vuoi vedere i piani prima di cominciare, trovi tutte le condizioni nella pagina prezzi di Vonsel. Per capire come funziona l'estrazione da Google Maps passo dopo passo, guarda il tutorial in video prima di lanciare la tua prima ricerca.
