地元企業向けコールドコールスクリプト
すべての通話は、 実際の地図データ
ありきたりな売り込みは相手に受け取られません。実際のレビューやウェブサイトの不具合など、具体的な苦情から始まるスクリプトは会話につながります。以下にテンプレートとデータの出所を示します。.
コールドメール
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ほとんどのスクリプトが失敗する理由
オープニングが試合の全てだ
電話は、顧客の合間に地元のオーナーが応対します。最初の5秒で、相手が自分の時間を割く価値のある人なのか、それともリストを読み上げるだけの別の担当者なのかを判断します。「こんにちは、弊社は御社のような企業の成長を支援しています」という台本では、発信音が鳴るだけです。「最近のGoogleレビューで、応答が遅いという指摘が3件ありました」という台本では、少し間が空き、その間こそがチャンスなのです。.
違いはカリスマ性ではない。 リードあたりの調査. 問題は、すべての企業を手作業で調査するには、1日に10件以上の電話をかけるだけでは限界があるという点でした。Googleマップはまさにその問題を解決します。なぜなら、レビュー、評価、カテゴリ、ウェブサイトの情報は、各企業のリスティングに既に掲載されているからです。あとは、それらを素早く取得する方法さえあれば良いのです。.
そこでは Vonsel Chrome拡張機能 入ってくる。それは 手段: マップ検索で表示されたすべてのビジネスを、名前、電話番号、ウェブサイト(またはウェブサイトがない場合)、レビューとともにマップCRMに取り込みます。 終わり ダッシュボードでは、AIがそれらのレビューを読み取り、それぞれの通話が綿密に調査されたように感じられるような正確なセリフを提示します。. データは出発点であり、後付けではない。.
コアコールスクリプト
4つの要素からなるコールドコール構造
効果的な地元向けコールドコールには、必ず共通する4つのポイントがあります。簡潔に話しましょう。電話で契約を成立させるのではなく、次のステップへの足がかりを作るのです。.
1. 許可を求めるオープニング。. "「こんにちは、オーナーの方ですか?ありがとうございます。20秒で終わりにしますので、最後に私に立ち去るように言ってください。」長さを明示することで、相手の警戒心を解きます。.
2. マップ専用のフック。. これは企業ごとに変わる定型文です。「Googleのプロフィールを拝見したところ、いくつかのレビューで、お客様がオンラインで営業時間を見つけられなかったと書かれていました。」 実際に確認できる、企業に関する情報です。.
3. 一文で関連性を伝えること。. "「私たちは、御社のようなお店がそうした問題を解決し、飛び込み客を失うのを防げるようお手伝いします。」機能の追加はありません。.
4.次のステップは、穏やかなものである。. "「例文を添えた2行のメールを送ってもいいですか?そこから判断してください。」メールに「はい」と答えるのは簡単で、 最初のコールドメール 温かい文脈を伴うシーケンス。.
ビート2には通話全体が記録されていることに注目してください。100社分のデータを手作業で抽出するのは不可能です。マップキャプチャから抽出すれば数分で済み、同じ信号が通話とフォローアップメールの両方に反映されます。.
垂直方向のテンプレート
業界別スクリプトとメールオープニング
構造は変わりません。マップ信号だけが変わります。フックが一般的なローカル垂直線に沿ってどのように移動するかを以下に示します。.
| 垂直 | マップ信号 | 冒頭の一文 |
| レストラン | レビューでは待ち時間やオンラインメニューがないことが指摘されている。 | "「最近のレビューで待ち時間について言及されているものがいくつかあり、また、貴社のプロフィールにオンライン予約のリンクがないことに気づきました。」." |
| 歯科医とクリニック | 評価が下がり、レビューではスケジュールについて言及されている | "「今四半期の評価が若干下がりました。また、2件のレビューで予約のリマインダーに関する指摘がありました。」." |
| ホームサービス | 掲載情報にウェブサイトへのリンクはありません | "「あなたのGoogleプロフィールにはウェブサイトへのリンクがないため、見積もりを比較している顧客はあなたを見つけることができません。」." |
| ジム&スタジオ | レビューにはキャンセルや請求に関する記述があります | "「いくつかのレビューで、請求に関する混乱が指摘されており、それが原因で更新料を支払わなければならない場合が多い。」." |
| 自動車修理 | 評価は高いが、最近のレビューは少ない。 | "「評価は高いものの、今年のレビューがほとんどないため、ランキングに悪影響を与えています。」." |
2つの信号がほとんどの作業を担います。: 問題点をレビューする そして ウェブサイトなし. どちらも掲載情報に表示され、どちらも電話をかける説得力のある理由となります。提供するサービスがウェブデザインやGoogleビジネスプロフィールの修正であれば、まずすべての ウェブサイトのないビジネス あなたの街で。あなたのオファーが評判や業務に影響を与える場合は、苦情を分析して 顧客の課題.。.
電話から受信トレイへ
フックをコールドメールに変える
同じシグナルでリードする
メールの件名と冒頭の文面は、電話で述べたレビューの苦情内容やウェブサイトの欠落箇所を再利用しています。一貫性を持たせることで、フォローアップが単なる2回の連絡ではなく、一連の会話のように感じられます。.
3文で書いてください
要点を簡潔にまとめ、関連性の高い内容を1行に絞り、明確な依頼を1つ伝える。多忙な経営者宛ての長文メールは、ざっと目を通された後、削除される。簡潔で具体的なメールには返信が来る。.
まず住所を確認してください
地図掲載情報には必ずしもクリーンなメールアドレスが表示されるとは限らず、エンリッチドメールは古い情報が含まれている可能性があります。ドメインをクリーンに保つため、送信前に配信可能性を確認してください。.
AIに企業ごとにドラフトを作成させる
Vonsel Email Intelligenceは、登録された企業ごとに、その企業のレビューに基づいてカスタマイズされたメッセージを自動的に作成するため、同じテンプレートを50回も書き直す必要はありません。.
書面面では、当社のライブラリは 地元企業向けコールドメールテンプレート これらの呼び出しスクリプトとうまく組み合わせることができ、学ぶ価値があります レビューの問題点を盛り込んだパーソナライズされたコールドメール キャンペーンを拡大する前に。どのチャネルを使用するかにかかわらず、簡単にオプトアウトできるようにし、現地のルールを尊重してください。米国 FTCの電話勧誘販売規則 これは、米国で電話をかける人にとって、賢明な出発点となる。.
脚本の良し悪しは、冒頭の一文で決まる。練習できる言葉。 事実 彼らのビジネスに関する部分は偽装できない部分であり、次の30秒を費やす価値がある部分でもある。.
異議処理
よくある3つの拒絶とそれに対する返答
"「我々は興味がない。」." 無理にオファーを押し付けないでください。「全くその通りです。着信拒否に関するレビューがあったのでお電話しました。もし既に解決済みでしたら、もうご連絡は差し上げません。」というように、元のメッセージに戻ってください。これで、きっぱりとお引き取りいただくか、再び交渉の扉を開くかのどちらかになります。.
"「何か送って。」." これは、形を変えた「イエス」です。住所を確認したら、同じフックを新鮮なうちに再利用した3文のメールを送信します。ここではスピードが重要なので、キャプチャと下書きは同じ場所に保存します。.
"「どうやって私の電話番号を知ったの?」?" 正直に「あなたのビジネスはGoogleマップで公開されています。電話番号もすべて掲載されています。電話する前にレビューを読みました。」と伝えましょう。オーナーはあなたが努力したことを尊重し、マップは公開ディレクトリです。より広い文脈が必要な場合は、私たちの見解を Googleマップのデータをスクレイピングすることは合法か 読む価値のある本です。.
また、企業のウェブサイトから取得したリストを充実させたり(メールアドレス、追加の電話番号、ソーシャルプロフィールなど)、後でスクレイピングを再開してさらに企業を追加したり、既に取得したエントリに新しいレビューを添付したりすることもできます。これらは、キャンペーン間でコールリストが古くなるのを防ぐための工夫です。 メール認証パス 送信前に、送信者の評判を保護します。.
誰でも脚本を読むことはできる。. 調査済みの電話のみ応答されます
組み立てる
繰り返し可能な地域への働きかけのループ
業種と都市を選択します。マップ検索を実行し、拡張機能を使って全リストを取得します。ダッシュボードで、レビューに不満点がある企業やウェブサイトがない企業をフラグ付けします。これらが優先的に電話をかける対象となり、AIが提案するオープニングフレーズが2番目に効果的な電話の切り出し方となります。.
リストを精査し、「何か送ってください」というリクエストが届くたびに、それに対応する3文のメールを送信します。 メールインテリジェンス そのビジネスに合わせてカスタマイズされています。マッピングされたCRMとビジネスごとのAIメールがどのように連携するかをご覧ください。 機能ページ, 引用しているレビューは実際の掲載情報からのものであることを覚えておいてください。 Googleビジネスプロフィール. より広範なコールアンドクローズ戦術については、 HubSpotのセールスブログ 信頼できる参考資料です。.
これらのスクリプトは自由にコピーできます。その利点は、スクリプトの基盤となるデータにあり、それはGoogleマップからの画像取得から始まります。.