販売方法 ホテルと観光

世界の観光産業は年間9兆9000億ドルを生み出しています。季節ごとの戦略をマスターして、ホスピタリティ業界への販売につなげましょう。.

主なポイント
  • 観光業は9.9兆ドル規模の産業である。 ホテル業界は、特に繁忙期前に、テクノロジー、備品、サービスに絶えず投資している。
  • タイミングがすべてだ。: ホテルはハイシーズンの2~3ヶ月前に予約を入れる。その時期を逃すと1年間待たなければならない。
  • フォンセル 目的地別にホテルや観光関連企業を探すことができます 120カ国以上 確認済みの連絡先データ付き

ホテルがB2Bの有望な顧客層である理由

ホテル業界は、調達活動が最も集中的な業種の一つである。. によると ホスピタリティネット, 中規模ホテル1軒が 年間50万ドル~200万ドル 技術、資材、食品、保守、マーケティング、専門サービスなど、外部ベンダーに関する事項。.

Skiftリサーチ 2025年には世界の旅行業界が9兆9000億ドルの収益を上げ、ホテル業界が最大のシェアを占めると予測されている。しかし、ホテル業界への販売には、季節ごとの予算、複数の関係者による意思決定、ブランド基準の遵守といった、ホテル特有の購買パターンを理解することが不可欠だ。.

重要な洞察とは?? ホテルは、会計年度ではなく、季節的なカレンダーに基づいて仕入れを行う。. タイミングを合わせると 探査 彼らの投資サイクルにおいて、あなたが到着するのは予算が空いていて、切迫感が現実にある時です。.

9.9兆ドル
世界の観光産業の収益
120万ドル
中規模ホテル1軒あたりの年間平均ベンダー支出額
78%
ホテル購入の多くはプレシーズン期間中に行われる

観光の季節性:ホテルが購入する時期

季節的なパターンを理解することは、ホテルの売上において最も重要な要素である。. ホテル経営 データによると ホテル調達の78% ハイシーズン前の2~3ヶ月間に発生します。以下に、稼働率のパターンと最適な見込み客開拓期間を示します。:

ホテルの稼働率とベストセールス期間
グラフにカーソルを合わせると、稼働率が表示されます。緑色のゾーンは、売却に最適な時期を示します。.
35%
ジャン
38%
2月
52%
3月
60%
4月
75%
5月
92%
ジュン
98%
7月
96%
8月
72%
9月
55%
10月
40%
11月
48%
12月
閑散期
シーズン中盤
ハイシーズン
ピークシーズン

見込み客を探すのに最適な時期:: 1月~3月(夏季シーズン前)と9月~10月(冬季/休暇シーズン前)。ホテルは予算編成を行い、新規ベンダーの受け入れに積極的です。繁忙期は、意思決定者は業務運営で手一杯です。.

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ホテルへの販売を成功させるための5つのステップ

データから STR そして フォカスワイヤー 季節に合わせたアプローチをとるホテルベンダーは、同じメッセージで年間を通して営業活動を行うベンダーよりも、2.5倍多くの取引を成立させているというデータがある。.

1

目的地に基づいた見込み客リストを作成する

ホテルは目的地ごとに分類されます。 フォンセル 都市別または観光地別にホテルを検索できます。特定の目的地に絞ったホテルリストを使用することで、その場所特有の課題に合わせて提案内容をカスタマイズできます。.

2

プレシーズン期間への時間的働きかけ

ビーチ沿いのホテルは1月~3月、スキーリゾートは8月~10月に予約しましょう。都市部のホテルは通年予約可能ですが、特に会議シーズン前には予約が取りやすくなります。. 体系的にフォローアップする ホテルの支配人は非常に多忙であることで有名だからだ。.

3

独立特性と連鎖特性を識別する

独立系ホテルは地域レベルで意思決定を行う。チェーンホテルは本社の承認が必要となる。販売サイクルを短縮したい場合は独立系ホテルを、より大規模な契約を希望する場合はチェーンホテルをターゲットにする。. 場所で検索 両方のタイプを識別するため。.

4

ゲスト体験への影響を最優先に考える

ホテル業界は、あらゆることを顧客満足度スコアで評価します。あなたの製品が、顧客体験、オンラインレビュー、または業務効率をどのように向上させるかという点に焦点を当てましょう。RevPAR(客室1室あたりの収益)への影響こそが、ホテル経営者が共通認識として持つ言葉なのです。.

5

パイロットプログラムや季節限定の試験運用を提供する

ホテルはリスクを嫌う。契約前に結果を測定できるように、1シーズンの間トライアルを提供しよう。 パーソナライズされたメール配信 それは、彼らの具体的な物件と目的地を指し示しています。.

ホテルセグメントと販売アプローチ

セグメント意思決定者ベンダー予算の平均値販売サイクル
ブティック/独立系オーナー/ゼネラルマネージャー年収5万ドル~20万ドル2~6週間
中規模チェーン地域ディレクター年収20万ドル~100万ドル2~4ヶ月
高級リゾートGM + コーポレート年収50万ドル~300万ドル3~6ヶ月
ホステル/格安所有者年収2万ドル~8万ドル1~3週間
ホテル販売の秘訣は 季節性への意識. ビーチホテルへの2月の絶妙なタイミングの提案は、総支配人が満室管理に追われている7月の最高の提案よりも効果的です。顧客の季節的なリズムに合わせて、見込み客開拓のスケジュールを立てましょう。.
ホテルは 会計年度カレンダー. 彼らは 季節限定のもの
ホテルおよび観光業の顧客データベースを構築しましょう。
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よくある質問

ホテルに商品を販売するのに最適な時期はいつですか??
ホテルにアプローチする最適な時期は、ハイシーズンの2~3ヶ月前、つまりホテル側が積極的に投資を行う時期です。北半球のほとんどの観光地では、夏季リゾートの場合は1月~3月、冬季リゾートの場合は8月~10月が該当します。.
ホテルにおけるB2B購買の意思決定者は誰ですか??
独立系ホテルでは、総支配人またはオーナーが購買決定権を持ちます。ホテルチェーンでは、購買規模によって決定権が異なり、小規模な購買は部門長、中規模の購買は地域担当ディレクター、大規模な契約は本社調達部門が決定権を持ちます。.
ホテルの顧客データベースを構築するにはどうすればよいですか??
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