販売の完了 機会を 署名済みの契約書

営業会話の63%は、誰もクロージングを求めないまま終わってしまう。クロージングを行うタイミングと方法を学びましょう。.

主なポイント
  • 閉会 営業担当者が身につけることができる最も収益性の高いスキルは
  • B2B販売の80%は5つ以上の接点を必要とする, しかし、ほとんどの営業担当者は2週間後に辞めてしまう
  • 検証済みの見込み客データ 成約率が27%向上する

なぜ多くの取引が最終段階で頓挫してしまうのか??

販売を締める これは、営業担当者が見込み客を誘導して購入決定をさせ、契約を正式化するプロセスです。Small Biz Trends では、 5つの必須クロージング戦略 買い手の心理とタイミングを重視する。B2Bでは、この瞬間はトリックや魔法の言葉ではなく、適切に実行された自然な結果である。 商業探査 プロセス。.

本当の問題は機会の不足ではなく、営業チームが いつ、どのように販売を依頼すればよいかわからない. ハーバード・ビジネス・レビューのデータによると、, 販売取引の63%は、販売者が購入の意思表示をすることなく終了する。. あなたは競争相手に負けているのではありません。あなたは、何もしないことで負けているのです。.

B2Bビジネスでは、サイクルが長く、意思決定者が複数関与するため、この問題はさらに深刻になります。遅延が1週間続くごとに、予算が再配分される可能性があるからです。成約は提案書を提示した時点から始まるのではなく、最初の接触時点から始まっているのです。.

あなたの取引が失われる場所

100%
連絡を取った見込み客
パイプラインはここから始まります
34%
会議が確保されました
3人に1人だけが話し合いに応じる
18%
提案書が送信されました
オファー前に半数が離脱
7%
取引成立
世界のB2B平均
63%
会話の多くは、販売を促すことなく終わる。
5-8
B2Bで成約するために平均的に必要なタッチポイント数
27%
検証済みの見込み客データを使用すると、成約率が上がる

「購入準備完了」を強く示す4つのサイン"

クロージングは強制することではない。 信号を読み取る そして適切なタイミングで行動すること。ゴン氏の研究は 取引成立を予測する洞察 AI分析による会話シグナルを用いて成約の可能性を予測します。熟練の営業担当者が成約を試みる前に注目するポイントは以下のとおりです。:

価格に関する質問

見込み客が価格、支払い条件、または数量割引について質問する場合、彼らは購入をイメージしている。.

より多くの意思決定者

もし彼らが上司、財務部門、あるいはCEOを巻き込みたいと申し出たなら、彼らはすでに社内でそのアイデアを承認させていることになる。.

推薦状を求める

彼らは社会的な承認を求めている。自分の決断を他人に正当化したいのだ。それを与えてあげよう。.

未来形で話す

"「これを導入したら…」とか「来月から始めたら…」といったように、彼らはすでに自分たちの姿であなたのソリューションを使っている様子を想像しているのです。.

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B2Bで効果的なクロージングテクニック

それぞれの状況に応じて異なるアプローチが必要です。これら6つのことをマスターしましょう。 B2B営業手法 あらゆる見込み客に対応できる柔軟性を提供します。:

1

概要を閉じる

これまで話し合ったメリットと解決する問題点をすべてまとめてください。「つまり、見込み客開拓にかかる時間を60%削減し、50か国分のデータを提供し、チームは今週から活動を開始します。それでは進めましょうか?」?"

2

代替クローズ

「もし」ではなく「どちら」を尋ねるのです。「月額プランと割引付き年間プラン、どちらをご希望ですか?」購入はすでに前提とされており、あとは選択肢を選ぶだけです。.

3

協議による終結

生まれ コンサルティングセールス. あなたは、クライアントと共に行った診断に対する直接的な回答として、解決策を提示します。.

4

緊急性が高い

作り物の緊急性ではない。正当な緊急性:「業界価格は来四半期に12%上昇します。今すぐ契約すれば4,000ユーロ節約できます。」."

5

社会的証明を閉じる

類似企業(同じ業種、同じ規模、同じ国)が、同じ問題をどのように解決したかを共有してください。. 検証済みのビジネスデータベース これらの事例を見つけるお手伝いをします。.

6

次のステップは完了です

長期契約に最適です。今日中に契約を締結するよう急ぐ必要はありません。「次に進むにはどうすれば良いでしょうか?」と問いかけてみてください。プレッシャーを取り除き、勢いを維持することができます。.

最高のクロージングは見込み客を満足させることです。 親密な関係とは認識していない. 全ての手続きが順調に進めば、署名は当然の結末であり、決してトラウマになるような出来事ではありません。.

チャネル別成約率ベンチマーク

チャネル平均成約率平均時間
紹介/推薦14~20%2~4週間
データ駆動型見込み客開拓8~15%4~8週間
インバウンド(ウェブ/コンテンツ))5~10%6~12週間
コールドコール1~3%8~16週

データ駆動型プロスペクティングと体系的な フォローアップ 最高レートを達成する。ハーバード・ビジネス・レビューは、実践的なアドバイスを共有しています。 混乱期におけるB2B販売の勢いの維持, バーチャルセールスと信頼構築を網羅しています。これは偶然ではありません。あなたは準備万端で臨み、フォローアップを決して忘れません。.

競合他社に取引を奪われることはありません。. 閉店を求めなければ、あなたは彼らを失うことになる
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よくある質問

B2B営業における最適なクロージングテクニックは何ですか??
コンサルティング型クロージングは、顧客の抱える問題を事前に診断した上で成約に繋げるため、最も高い成功率を誇ります。特に、検証済みの見込み客データを事前に準備して臨むと、その効果は顕著です。.
B2B取引において、成約に必要な試行回数は何回ですか??
平均して5~8回の接触が必要です。最もよくある間違いは、1~2回の試みで諦めてしまうことです。成約の80%は5回目の接触以降に起こります。.
いつクロージングを試みるべきか、どうすれば分かりますか??
購入の兆候を探しましょう。価格や導入に関する質問、紹介状の依頼、意思決定者の増加などが挙げられます。Vonselのようなプラットフォームを通じて見込み客のデータを入手することで、状況をより的確に把握できます。.