営業担当者は12個ものアプリを必要としません。必要なのは、モバイルCRM、ルートプランニング、カードスキャン、電子署名、音声メモ、GPSという6つのカテゴリーのアプリだけです。それぞれのアプリの機能と、選ぶ際に注目すべき点を以下に解説します。.
の 現場の営業担当者に最適なアプリは、モバイルCRM、ルートプランナー、名刺スキャナー、電子署名、音声メモの文字起こし、GPSの6つのカテゴリに分類されます。. 最も強力な構成は、これらのほとんどを網羅するモバイルファーストのCRMを1つだけ用意することです。そうすれば、営業担当者はノートパソコンを使わずに、訪問の記録、訪問先の計画、現場での成約を行うことができます。.
フィールドセールスは、訪問と訪問の間の隙間、つまり駐車場、ドライブ、待合室で行われます。営業担当者が頼りにするすべてのアプリは、これらの隙間のいずれかにおける摩擦を取り除くべきです。 HubSpotの販売統計, 営業担当者は、実際に販売活動に費やす時間は全体の約3分の1に過ぎず、残りの時間は事務作業、データ入力、情報検索などに費やされています。適切なツールを使えば、その時間を取り戻すことができます。.
A フィールドセールスアプリとは、営業担当者がオフィスを離れている間に見込み客、訪問先、取引を管理するのに役立つモバイルツールのことです。. コアは通常 現場チーム向けモバイルCRM, ルートプランニング、スキャン、サイン機能がその上に重ねられています。このカテゴリは以下と重複します。 フィールドサービス管理 そして 営業担当者管理システム, しかし、これはバックオフィスではなく、外勤営業担当者向けに設計されている。.
以下は、営業担当者が通常の業務でどれくらいの頻度で使用するかに基づいてランク付けした、現場営業ツールキットです。ブランド名ではなく、カテゴリーで考えてください。最適なツールは、担当地域、取引規模、運転頻度によって異なります。.
ホームベース。優れたモバイルCRMは、すべての訪問を記録し、2回のタップで取引を更新し、電波の届かない場所でもオフラインで動作します。フィールド担当者にとって最も重要なのはマップビューです。アカウントをピンで表示する方が、リストをスクロールするよりも優れています。詳細については、以下をご覧ください。 フィールドセールスチーム向けCRM 本当に重要な機能のために。.
立ち寄り先のリストを最短ルートに変換します。訪問先を順番に並べるプランナーは燃料を節約し、1日により多くの会議をこなすことができます。最もシンプルなバージョンでは、CRMマップから直接ルートを計画するため、住所を再入力する必要はありません。 販売ルートプランナーガイド 注目すべき点について説明します。.
カードを数秒で読み取り、連絡先を作成します。駐車場で入力する必要はありません。高性能スキャナーは重複を検出し、誰かと会ったその場でメモを添付できるため、帰宅途中に情報が失われることはありません。.
見込み客が現場でスマートフォンやタブレットを使って注文書や契約書に署名できるようにしましょう。署名されていないPDFファイルをメールで送って1週間放置するよりも、その場で契約を締結する方がはるかに効率的です。署名済みのファイルを取引記録に自動的に添付できる機能を探しましょう。.
訪問先から車に戻る途中で、訪問時に何が起こったかを記録し、それを文字起こしして検索可能なメモに変換しましょう。営業担当者は文字に起こさないようなことを話すため、詳細な情報が詰まったCRMと、空白だらけのCRMの違いはここにあります。.
顧客の所在地、近くにいる担当者、営業担当者が訪問した場所を表示します。. 営業チーム向けのGPS追跡システム マネージャーが地図上の空白を埋めるのに役立ち、営業担当者が近くの見込み客に1時間ほどの空き時間を提供するのに役立ちます。また、当社の記事で説明されているように、訪問営業にも役立ちます。 戸別訪問アプリガイド.。.
ブランド名は毎年変わりますが、評価基準は変わりません。営業担当者のスマートフォンにアプリを追加する前に、以下の4つのテストに照らし合わせて確認してください。.
地下室、田舎道、展示会などは電波が届きません。アプリがフリーズして電波が立たなくなった場合は、現場での使用に問題があります。接続が回復した瞬間にデータが同期されます。.
訪問記録に数回タップする以上の手間がかかる場合、担当者は記録を残そうとしません。地図上のチェックイン、クイックステータスボタン、音声メモは、長文のフォームよりも常に優れています。.
すべてのツールは同じレコードに書き込むべきです。CRMと同期しないスタンドアロンアプリは、数週間以内に重複した矛盾したデータを生成します。.
営業活動は地理的な要素が重要です。顧客リストだけでなく、地図上に顧客やルートを表示するアプリは、営業担当者が実際に担当地域をどのように考えているかに合致しています。.
| 要素 | 個別の専用アプリ | オールインワンのモバイルCRM |
|---|---|---|
| データの一貫性 | 手動同期、頻繁な重複 | アカウントごとに1件の記録、常に最新の状態 |
| 訪問時間 | アプリの切り替えに時間がかかる（停車ごとに数分かかる） | ログ、スキャン、メモを1つの画面で操作 |
| 次の停留所へのルート | 住所を地図アプリにコピーする | アカウントマップから直接計画 |
| 料金 | 複数のサブスクリプションを重ねる | 1つのプラン、無料から |
| マネージャーの可視性 | データはツール間で分散している | 1つのダッシュボードで、全領域を俯瞰可能 |
ほとんどの外部チームにとって、統合が勝利をもたらす。. セールスフォースの営業状況調査 繰り返し調査した結果、営業担当者は事務作業やツールの切り替えに貴重な販売時間を失っていることが分かりました。そのため、プロセスからアプリを削除するたびに、顧客に返される時間が生まれます。まだ販売方法を検討中の場合は、当社の記事をご覧ください。 フィールドセールスとインサイドセールス 適切なツールキットを選ぶのに役立ちます。.
フォンセルの マッピングされたCRM GPSマップを中心に構築された初のCRMなので、アカウントは行ではなくピンとして表示されます。 スマートルート そして スマートテリトリー 最短のドライブを計画し、区画を公平に分割し、 スマートトランスクリプション 音声メモを検索可能な訪問ログに変換する。 ビジネス検索 120カ国以上の認証済みビジネスを同じ地図上に直接表示するため、検索、計画、記録が5つのアプリではなく1つの場所で行われます。 価格ページ 月額23.95ユーロからで、無料トライアルを開始すると20件の認証済みリードが提供されます。.
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