顧客を引き付ける方法 あなたの店へ
チラシや割引券はすぐに売り切れてしまう。そこで、実際の店舗が通路を埋めるために実践している7つのステップと、ほとんどの小売業者が見過ごしているB2Bチャネル、つまり近隣企業へのアプローチ方法を紹介する。.
ステップバイステップ
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簡潔に答えると
顧客を店舗に引きつける方法(1段落で)
お客様を店舗に呼び込むために、, ローカル検索で上位表示され、口コミを獲得し、人々が来店する理由を提供し、近隣の企業をリピーター顧客に変える. Googleマップパックを獲得し、ウィンドウやイベントを更新し、ロイヤルティループを実行し、地元の企業と従業員割引や法人向けギフト契約を結びましょう。.
ほとんどの小売業のアドバイスは前半部分で終わっています。目立つようにして、魅力的にしましょう。それは重要で、私たちはそれを取り上げています。しかし、静かに店舗を満たすチャネルは B2B:あなたの家のすぐ近くにあるオフィス、ジム、クリニック、代理店. それぞれが贈り物や特典、備品を購入し、従業員一人ひとりが潜在的な常連客となる。 米国国勢調査局の月次小売業データ これは、消費者の支出のどれだけの割合が依然として実店舗で行われているかを示しており、あなたの周りのビジネスもその一部である。.
プレイブック
店舗に顧客を増やすための7つのステップ
これらのステップは積み重ねられていきます。それぞれのステップが次のステップにつながり、それらが一体となって、見つけられ、訪れられ、記憶に残る店舗を築き上げます。.
1
ローカルマップパックをゲットしよう
請求して完了 Googleビジネスプロフィール: 正確な営業時間、カテゴリー、写真、商品、そして週ごとの投稿。これらが、近くの人があなたの販売商品を検索した際に表示されるかどうかを決定します。.
2
満足した買い物客をレビューにつなげよう
カウンター、レシート、または店内QRコードで質問してください。良いレビューも悪いレビューもすべて返信しましょう。新しいレビューが増えると、地域のランキングが上がり、初めて訪れるお客様にも安心して来店していただけます。.
3
窓から人を止めよう
店舗の正面は、通行人全員が目にする無料の広告塔です。ディスプレイは頻繁に回転させ、照明を適切に当て、ガラス面を雑然とさせるのではなく、明確なオファーや目玉商品を一つだけ前面に押し出しましょう。.
4
イベントやワークショップを開催する
新商品発表会、試飲会、デモンストレーション、講座などは、人々が特定の日に集まり、友人を誘うきっかけとなる。また、イベントは写真、レビュー、ソーシャルメディアへの投稿を生み出し、次の顧客層を引きつける効果もある。.
6
近隣の店舗と提携する
相性の良い地元のビジネスと相互プロモーションを行いましょう。例えば、コーヒーショップと書店、ジムとスポーツ用品店などです。チラシの費用や共同キャンペーンの費用だけで、お互いに顧客を誘導し合うことができます。.
7
企業向けギフトや社員特典に関する契約を結ぶ
これは多くの店舗が見落としがちなステップです。地元の企業に連絡を取り、従業員割引、ギフトカード、ギフトセット、イベント券などを提供しましょう。オフィス管理者の一人が定期注文をすれば、チーム全員があなたの店に来店してくれるでしょう。.
見落とされたチャンネル
なぜ1件のB2B取引が100枚のチラシよりも価値があるのか
チラシや広告は一度に一人ずつしか来店客をもたらさず、ほとんどの人は無視します。しかし、近隣の企業との取引は、グループ客、しかもリピーター客を呼び込むことができます。例えば、2ブロック先にある従業員40人の代理店を想像してみてください。社員割引カードやホリデーギフトの注文があれば、たった1通のメールと1回の面談だけで、そのオフィスには毎年数十人もの顧客が訪れるようになるのです。.
これは、 配管工などの職種向けのマーケティング そして権力 法人向けジム会員特典: 適切な地元企業を見つけ、関連性の高い提案を行い、一人の意思決定者に多くの人を巻き込ませます。歯科医もこれを使用しています。 歯科患者を増やす方法, 雇用主との福利厚生契約に署名することによって。.
最も安価な顧客は、満足している企業が紹介してくれる顧客です。. 近隣の企業との従業員割引やギフト特典は、1か月分のチラシ配布よりも効果が高い場合がある。, そして、それは自然に再生する。.
無料版と有料版
まずどこに時間を費やすべきか
| チャネル | 料金 | 誰が連れてくるのか |
| Googleビジネスプロフィール | 無料 | 現在近くで検索している人々 |
| レビューと返信 | 無料 | 初めて訪れる人で、人混みを信頼している人 |
| 窓と店先 | 低い | あなたの通りを行き交う人々 |
| イベントとワークショップ | 低~中 | 友人を連れてくる地元の人々 |
| 忠誠心と紹介 | 低い | 既存顧客が何度も |
| 法人向けギフトと社員割引 | アウトリーチ活動の時間 | 近隣企業のチーム全体 |
無料チャネルから始めて、複利効果を得るためにB2Bチャネルを追加しましょう。レビューを読むことは、より良いオファーを見つけるための近道でもあります。あなたのカテゴリー全体で買い物客が何を褒めているか、何を不満に思っているかを確認してください。 レビュー分析を販売機会に変える, 、そしてあなたのエリアを地図にするには どの都市でも地元のビジネスを見つける方法.。.
店舗の獲得は、一度の大規模なキャンペーンだけでは実現しない。. それは、認知度、口コミ、そして近所の企業との関係によって決まる。.
Vonselがどのように役立つか
VonselがB2B取引で店舗を満たすのをどのように支援するか
フォンセルの ビジネス検索 120か国以上で何百万もの認証済み企業を検索します。店舗の周囲に半径を指定すると、近くにあるすべての企業の名前、住所、電話番号、ウェブサイトが表示されます。, メールアドレスの検証精度は85~95%、電話番号の検証精度は90%以上です。, 企業ギフトや社員特典のアウトリーチに備えましょう。Smart ReviewsはAIを使って各企業の公開レビューを要約するので、あらゆる提案をカスタマイズできます。 価格ページ 月額23.95ユーロからで、無料トライアルを開始すると20件の認証済みリードが提供されます。.
要するに::
- 見つけてもらい、信頼を得るには:Googleビジネスプロフィール、レビュー、強力な店舗情報。.
- 人々が訪れる理由を提供する:イベント、顧客ロイヤルティプログラム、地域との連携など。.
- チーム全体で勝利を掴みましょう:お近くの企業を見つけて、従業員特典やギフトに関する契約を結びましょう。.