CRM móvel Por que isso é importante para vendas externas

65% dos representantes de vendas que usam CRM móvel atingem suas metas. Se o seu CRM não acompanha você aonde quer que vá, você está perdendo oportunidades de receita.

Principais conclusões
  • O acesso ao CRM móvel aumenta a produtividade de vendas em 26,4% De acordo com a Nucleus Research
  • 65% dos representantes usam CRM móvel atingir suas metas de vendas contra 22% sem
  • Vonsel é Totalmente responsivo, com mapa GPS, check-ins e relatórios de voz em qualquer dispositivo

Seu CRM é inútil se ficar restrito ao escritório

CRM móvel é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente projetada para funcionar perfeitamente em smartphones e tablets. A Nucleus Research descobriu que O CRM retorna US$ 8,71 para cada dólar investido, Mas somente quando as equipes de vendas realmente o utilizam. O problema? A maioria dos CRMs tradicionais foi desenvolvida para computadores desktop, não para representantes de vendas que passam o dia dirigindo entre reuniões.

Os representantes de vendas externas gastam em média 65% do seu tempo é gasto em atividades não relacionadas a vendas como entrada de dados, busca de informações sobre clientes potenciais e atualização de registros no escritório. Pesquisa da SuperOffice sobre Estatísticas de adoção de CRM Revela que uma experiência ruim em dispositivos móveis é um dos principais motivos pelos quais os representantes de vendas abandonam completamente seus sistemas de CRM.

Quando seu O CRM oferece benefícios reais, Deve funcionar onde sua equipe trabalha: no carro, no escritório do cliente, caminhando entre reuniões. Não preso a um laptop na sede.

26,4%
Aumento da produtividade com acesso ao CRM móvel
65%
dos usuários de CRM móvel atingem sua meta de vendas
3x
Entrada de dados mais rápida em dispositivos móveis em comparação com o registro manual no escritório

5 motivos pelos quais os representantes de vendas precisam de um CRM com foco em dispositivos móveis

A pesquisa da Salesforce sobre soluções móveis mostra que Equipes de vendas focadas em dispositivos móveis fecham negócios mais rapidamente. A pesquisa de TI da Gartner confirma que A adoção de tecnologias móveis empresariais está se acelerando em todos os setores. Eis o porquê do seu CRM para equipes de vendas Deve priorizar a experiência em dispositivos móveis:

Dados em tempo real em todas as reuniões

Acesse detalhes da empresa, interações anteriores e histórico de contatos segundos antes de entrar no escritório de um potencial cliente. Chega de procurar informações em anotações ou ligar para o escritório.

Descoberta de leads com tecnologia GPS

Veja empresas próximas em um mapa enquanto estiver em campo. Terminou uma reunião mais cedo? Abra o mapa e encontre mais três clientes potenciais a uma curta distância a pé. É assim que a Vonsel funciona.

Check-ins instantâneos e registros de visitas

Registre visitas com um único toque ao chegar ao local do cliente. Os registros de GPS comprovam sua presença. Chega de esquecer de atualizar o CRM no final do dia.

Anotações de voz e relatórios rápidos

Grave relatórios de voz após as reuniões em vez de digitá-los. Capture os detalhes enquanto ainda estão frescos na memória. Como relata a TechRepublic sobre tendências de mobilidade empresarial, A entrada por voz está transformando a produtividade em campo.

Acesso offline para áreas sem sinal

Áreas rurais, estacionamentos subterrâneos, viagens de elevador. Um bom CRM móvel funciona offline e sincroniza quando a conexão é restabelecida. Seus dados nunca se perdem.

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CRM exclusivo para desktop vs. CRM com foco em dispositivos móveis

RecursoCRM exclusivo para desktopCRM com foco em dispositivos móveis
tempo de entrada de dadosFim do dia (detalhes esquecidos)Em tempo real no local
Descoberta de leadsPesquisa de escritório apenasMapa GPS no campo
Acesse o registroManual, horas depoisCheck-in com um toque usando GPS
Preparação para a reuniãoImprima as anotações antes de sairExibir dados na chegada
Visibilidade da equipeO gerente vê as atualizações no dia seguinteFeed de atividades em tempo real

Equipes que usam um CRM com geolocalização Eles relatam um aumento de 40% nas visitas de clientes por semana porque eliminam o tempo ocioso entre as reuniões, encontrando clientes potenciais próximos no mapa.

O melhor CRM móvel é aquele que sua equipe usa usa de fato no campo. Se forem necessários mais de dois toques para registrar uma interação, os representantes a ignorarão. Simplicidade não é um recurso. É a estratégia por completo.

Como a Vonsel oferece um CRM com foco em dispositivos móveis

O Vonsel foi projetado para uso em campo desde o primeiro dia. Ao contrário dos CRMs tradicionais que adicionaram um aplicativo móvel como uma solução posterior, todos os recursos funcionam nativamente no navegador do seu celular:

1

Mapa comercial com GPS

Abra o Vonsel no seu celular e veja instantaneamente empresas próximas à sua localização. Filtre por setor, tamanho ou qualquer outro critério. Toque em um marcador para ver os detalhes completos da empresa.

2

Economize leads com um único toque

Encontrou um potencial cliente no mapa? Salve-o no seu pipeline de CRM com um único toque. Todos os dados da empresa já estão preenchidos. Sem necessidade de entrada manual.

3

Registros de campo com comprovação por GPS

Chegue ao local do cliente e faça o check-in. As coordenadas GPS e os registros de data e hora são registrados automaticamente. Os gerentes visualizam a atividade em campo em tempo real sem precisar se preocupar com a gestão detalhada.

4

Relatórios de voz e notas rápidas

Dite as anotações da reunião logo após sair. Capture as ideias enquanto elas ainda estão frescas na memória. Seu Implementação de CRM Mantém-se preciso porque a entrada de dados ocorre no momento.

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Perguntas frequentes

O que é um CRM móvel e por que os representantes de vendas externas precisam dele?
Um CRM móvel é um sistema de gestão de relacionamento com o cliente acessível por smartphones e tablets. Os representantes de vendas externas precisam dele porque passam a maior parte do tempo longe de uma mesa. Um CRM móvel permite que eles atualizem registros, verifiquem dados de leads e registrem visitas em tempo real, diretamente do campo.
Como o CRM móvel melhora a produtividade de vendas?
Segundo a Nucleus Research, o acesso móvel ao CRM aumenta a produtividade de vendas em 26,4%. Os representantes economizam tempo ao eliminar a entrada manual de dados no escritório, acessando informações de clientes potenciais instantaneamente antes das reuniões e registrando atividades no local.
O Vonsel funciona em dispositivos móveis?
Sim. O Vonsel é totalmente responsivo e funciona em qualquer navegador de smartphone ou tablet. O mapa com GPS, a busca de leads, os check-ins e os recursos de CRM funcionam nativamente em dispositivos móveis, sem a necessidade de um aplicativo separado.