Extração de dados do Google Maps e GDPRO que está bem, o que precisa de cuidado, e Como se manter em segurança
Uma análise equilibrada e didática sobre legalidade, dados pessoais versus dados empresariais, o limite de 120 resultados, CAPTCHAs e como uma extensão de navegador permite que você esteja mais próximo das regras do que um datacenter.
Jurídico··8 minutos de leitura
Principais conclusões
Dados empresariais não são o mesmo que dados pessoais. O nome de uma empresa e um número de telefone comercial estão muito mais sujeitos às preocupações do RGPD do que o nome de um proprietário ou um número de telemóvel pessoal
O RGPD diz respeito à forma como você lida com os dados, e não apenas à forma como os coleta. A base legal, a minimização e a retenção importam mais do que a palavra "raspagem"
O limite de 120 resultados e os CAPTCHAs são limites do produto, não leis. Um fluxo de trabalho tranquilo, baseado em navegador e por área, respeita tanto a tecnologia quanto o espírito das regras
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Por que essa pergunta continua surgindo
Se você vende para empresas locais, o Google Maps é o diretório público mais completo que você encontrará. É também nesse momento que as pessoas param e se perguntam: coletar esses dados é permitido? A resposta sincera é que depende menos da ferramenta em si e mais de O que você coleciona, por quê e o que você faz a seguir..
Este guia tem caráter educativo e não constitui aconselhamento jurídico. Ele aborda os fatores que efetivamente determinam o risco no âmbito da legislação da UE e do Reino Unido Regulamento Geral de Proteção de Dados, e onde uma extensão do navegador altera a situação. Para um debate mais amplo sobre a legalidade, consulte nosso artigo complementar sobre se é legal extrair dados do Google Maps Abrange a parte relativa aos termos de serviço.
A extensão é apenas o meio. O objetivo final é um banco de dados limpo e contextualizado que você pode defender e usar de fato. Essa distinção permeia tudo o que segue abaixo.
Colete dados de forma tranquila
Trabalhe dentro da sua própria sessão do navegador, no seu próprio ritmo, diretamente no painel de controle do Vonsel. Download gratuito. Sem período de teste, sem necessidade de cartão de crédito.
O RGPD protege dados pessoais, Informações pessoais, ou seja, informações sobre uma pessoa viva identificada ou identificável. Elas não existem para ocultar o fato de que uma padaria está localizada em uma determinada rua e tem um horário de funcionamento específico. A maior parte do que você vê em um anúncio no Google Maps (nome da empresa, categoria, endereço, classificação, um número de telefone geral, um site) são informações da empresa.
A linha divisória torna-se tênue nos limites. O celular pessoal de um empresário individual, o nome do proprietário usado como contato ou um e-mail pessoal, como o primeiro nome em um provedor gratuito, podem ser considerados dados pessoais, mesmo quando aparecem em um perfil comercial. Quando esses campos entram na sua lista, As obrigações do RGPD estão sujeitas a eles. Nossa análise mais aprofundada sobre dados pessoais versus dados empresariais Analisa a zona cinzenta com mais detalhes.
B2B
Os dados empresariais apresentam um risco menor em relação ao RGPD do que os dados relativos a um indivíduo específico
6
Existem bases legais no âmbito do RGPD; o interesse legítimo é a base comum para a divulgação
120
O limite por resultado de pesquisa é uma limitação do produto, nunca uma regra legal
A parte que as pessoas pulam
Fundamento jurídico, minimização, retenção
O GDPR não é um interruptor que liga a coleta de dados e desliga apenas o restante. Ele rege todo o ciclo de vida dos dados. Três ideias principais fazem a maior parte do trabalho.
Fundamento jurídico. Para processar dados pessoais, você precisa de uma justificativa legal. Para prospecção B2B, a maioria das equipes se baseia em interesses legítimos, O que o regulador do Reino Unido descreve como um equilíbrio entre as necessidades da sua empresa e os direitos e expectativas da pessoa. É flexível, mas não é carta branca: você precisa ser capaz de justificá-lo.
Minimização de dados. Mantenha apenas os campos que você realmente precisa para a finalidade desejada. A categoria, o endereço e o telefone público de um restaurante servem claramente para fins de vendas. Coletar todos os dados pessoais possíveis é prejudicial, tanto legal quanto praticamente.
Retenção e direitos. Não guarde registros para sempre, mantenha-os precisos e esteja preparado para atender solicitações de acesso ou exclusão. Um banco de dados organizado é muito melhor do que um banco de dados inchado lista de verificação para raspagem segura Transforma esses princípios em etapas.
O mais arriscado raramente é o clique que captura uma listagem pública. O mais arriscado é manter campos pessoais que você nunca precisou, sem nenhuma base legal documentada e sem nenhum plano para excluí-los. Gerencie os dados corretamente e a questão da coleta de dados se torna muito menor.
Limites técnicos, não legais
O limite de 120 resultados e os CAPTCHAs
Duas coisas são frequentemente confundidas com barreiras legais. Nenhuma delas é.
Primeiro, o Google Maps mostra aproximadamente 120 resultados por pesquisa. Essa é uma decisão de produto para manter o serviço rápido e estável, e você pode ler o motivo em nossa nota sobre Por que o Google limita os resultados a 120. A resposta saudável não é lutar contra o limite com força bruta, mas sim pesquisar em locais mais específicos: por bairro, por categoria, por distrito da cidade. Cada consulta permanece abaixo do limite, enquanto sua cobertura de uma área cresce naturalmente.
Em segundo lugar, o envio massivo de dados para endpoints em alta velocidade pode acionar limites de taxa e CAPTCHAs, conforme explicado em CAPTCHAs e limites de taxa explicados. É aqui que a escolha da ferramenta faz diferença. Um conjunto de servidores de alto volume enviando milhares de solicitações não se parece em nada com uma pessoa navegando na internet, então é questionado e bloqueado Extensão de navegador que funciona dentro da sua própria sessão, em ritmo humano Permanece próximo ao uso normal.
Preocupação
O que realmente é
Resposta sensata
limite de 120 resultados
Limite do produto para velocidade e estabilidade
Pesquise por áreas e categorias menores
CAPTCHAs
Sinal antiabuso contra tráfego intermitente
Colete em seu próprio ritmo, no seu navegador
Bloqueado
Limitação de tarifas, não uma penalidade legal
Diminua a velocidade; evite sobrecarga em massa no servidor
Exposição ao RGPD
Como você lida com campos pessoais
Minimizar, justificar, reter de forma sensata
No que diz respeito às plataformas, a própria plataforma do Google é a do próprio Google Termos de Serviço da Plataforma Google Maps governar a rota oficial da API, que é um caminho separado da navegação direta no mapa público.
Um meio construído para se comportar
A extensão Vonsel captura o que você vê, no ritmo da sua navegação, e envia as informações para um painel que agrega valor real. Download gratuito. Sem período de teste, sem necessidade de cartão de crédito.
Um arquivo CSV com linhas brutas não define conformidade ou utilidade. O painel de controle define. Uma vez capturados, os dados das empresas são inseridos em um CRM mapeado onde você pode manter apenas os campos necessários, segmentar por área e construir um banco de dados com valor agregado, contextualizado com problemas reais identificados por meio de avaliações, em vez de uma lista genérica.
Essa estrutura é o que facilita o bom gerenciamento. A Inteligência de Avaliações revela as reclamações dos clientes, a Inteligência de E-mail redige um e-mail personalizado por IA para cada empresa e a Inteligência de Vendas transforma um território em um plano. Você pode reabrir uma captura anterior para adicionar mais informações, anexar avaliações a empresas já salvas e manter um histórico organizado. Dados brutos são um passivo; um banco de dados otimizado e com propósito é um ativo.
Para maior segurança, é melhor prevenir do que remediar
Preferência por áreas de negócios
Dê atenção especial ao nome da empresa, categoria, endereço e linhas de contato públicas. Trate indivíduos identificados e números de celular pessoais como dados pessoais com extremo cuidado.
Anote sua base
Se você se baseia em interesses legítimos para abordagens B2B, documente o equilíbrio. Uma justificativa de uma página vale mais do que uma ferramenta sofisticada.
Mantenha a simplicidade
Minimize os campos, defina um período de retenção e exclua o que não for mais utilizado. Um banco de dados menor é mais fácil de proteger e de usar para vendas.
Coletar em ritmo humano
Navegue e capture imagens dentro da sua própria sessão. Evite picos de tráfego no servidor que ultrapassam os limites de taxa e não se parecem em nada com o uso normal.
A ferramenta determina o nível de silêncio da coleta. Você decide o quão responsável será com isso.
Transforme dados públicos em um banco de dados que você possa apoiar
Capture com a extensão, refine no painel de controle e mantenha apenas o que for útil para o trabalho. Download gratuito. Sem período de teste, sem necessidade de cartão de crédito. Explore as funcionalidades ou navegue pelo Blog jurídico..
O RGPD aplica-se aos dados extraídos do Google Maps?
O RGPD aplica-se sempre que processar dados pessoais de pessoas na UE ou no Reino Unido, independentemente da origem dos dados. O nome de uma empresa e um número de telefone genérico de escritório são geralmente considerados dados empresariais, mas o nome do proprietário, um número de telemóvel pessoal ou um endereço de e-mail pessoal associado a um indivíduo podem ser considerados dados pessoais. Se a sua lista incluir esses campos, aplicam-se as obrigações do RGPD.
Por que o Google Maps exibe apenas cerca de 120 resultados por pesquisa?
O Google Maps limita uma única pesquisa a cerca de 120 resultados para proteger seu serviço e manter a interface responsiva. Este é um limite do produto, não uma limitação legal. A maneira prática de contornar isso é pesquisar por áreas, categorias ou bairros menores, para que cada consulta fique abaixo do limite enquanto sua cobertura geral aumenta.
É possível ser bloqueado ou encontrar CAPTCHAs ao coletar dados do Google Maps?
Requisições automatizadas agressivas podem acionar limites de taxa e CAPTCHAs. Uma abordagem baseada em navegador, que funciona em ritmo humano dentro da sua própria sessão, tem muito menos probabilidade de atingir esses limites do que um conjunto de servidores de alto volume sobrecarregando endpoints. A coleta lenta e direcionada é mais confiável e mais fácil de defender.
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